В последние десятилетия мир наблюдает за значительным изменением в распределении богатства. Традиционно финансовый сектор и инвестиционные возможности были более доступны и понятны мужчинам. Однако современная реальность показывает, что женщины становятся всё более значимой силой в области управления активами и накопления богатства. По прогнозам экспертов, к 2030 году в США женщины будут контролировать значительную часть из 30 триллионов долларов, которые накопили поколения бумеров. В Великобритании, согласно данным Центра экономических и бизнес-исследований, до 2025 года в женщину будет сосредоточено до 60% национального богатства.
Одна из главных причин этого сдвига заключается в том, что мужчины поколения бумеров, как правило, уходят из жизни раньше. Большинство женщин, как правило, живут дольше и чаще унаследуют богатство от своих партнеров. Согласно исследованию Wealth-X, 25,3% ультра-богатых женщин, владеющих активами свыше 30 миллионов долларов, унаследовали своё богатство, в то время как среди мужчин этот показатель составляет лишь 4,8%. Таким образом, мы видим, что унаследование становится ключевым фактором в накоплении богатства женщинами. К тому же, среди женщин наблюдается рост числа успешных предпринимательниц, особенно в странах Азии.
В 2023 году Китай занял первое место с 62% мировых самодельных женских миллиардеров. Эти изменения в экономической структуре значительно влияют на подходы к управлению активами и на стратегические решения инвестиционных компаний. Однако с увеличением числа женщин, обладающих значительным капиталом, также возникает необходимость адаптации рынка финансовых услуг к их запросам и потребностям. Как утверждает Дебби Уилс, глава Wealth Management в Европе компании Standard Chartered, женщины имеют свой уникальный подход к инвестициям, не накладывающий на них строгих шаблонов. Модели ведения разговоров и принятия решений об инвестициях у женщин отличаются от тех, что наблюдаются у мужчин.
Женщины чаще всего ориентированы не только на максимизацию прибыли, но и на устойчивость инвестиций, долгосрочное финансовое планирование и филантропию. Исследования показывают, что 60% ультра-богатых женщин интересуются благотворительной деятельностью, по сравнению с 35% мужчин. Это подчеркивает необходимость для финансовых советников учитывать эти отличия в подходе к клиентам. Кроме того, исследования показывают, что женщины-инвесторы опережают мужчин в своих инвестиционных решениях на 0,4%. Казалось бы, эта цифра скромная, но со временем она может привести к значительным финансовым различиям.
Как говорит Ребекка Гуч, глобальный директор по аналитике Deloitte Private, женщины обычно интересуются долгосрочными стратегиями, планированием наследства и управления активами, чтобы обеспечить финансовую стабильность в будущем для своей семьи. Понимание и учет этих особенностей могут помочь финансовым учреждениям лучше обслуживать своих клиентов и строить долгосрочные взаимоотношения. Для успеха в этой новой реальности финансовым компаниям необходимо активно работать над улучшением взаимодействия и клиентского сервиса. Здесь технологии могут сыграть важную роль. Искусственный интеллект способен анализировать большее количество данных и учитывать большее разнообразие факторов, что позволяет предлагать индивидуальные решения для каждого клиента.
Следовательно, это нацеливание на уникальные потребности клиента может привести к более успешным и долгосрочным инвестиционным стратегиям. Тем не менее, важно также отметить, что финансовые компании должны активно работать над проблемой представительности женщин на руководящих позициях. Судя по данным Deloitte, женщины занимали лишь 18,9% управленческих позиций по всему миру, причем в 2012 году этот показатель составлял 12,1%. Закрытие этого разрыва приведет к большей разнообразности мнений в советах директоров и инвестиционных комитетах, что, в свою очередь, улучшит качество обслуживания клиентов и учет их потребностей. Женщины на руководящих должностях могут внести новый взгляд на старые методы инвестирования, что позволит фирмам адаптироваться к изменяющимся требованиям клиентов.
Как отмечает Дебби Уилс, чтобы эффективно обслуживать женских инвесторов, необходимы тонкие изменения в подходах и процессах взаимодействия с клиентами. Традиционно считается, что инвестиции связаны только с числовыми показателями и пропорциями. Однако этот стереотип постепенно начинает рассеиваться. Современные женщины стремятся к более глубокому пониманию своих финансовых целей и не останавливаются только на краткосрочной прибыли. Их интересы распространяются на благотворительность, устойчивое развитие, социальные инициативы и многое другое.
