Амазон в Японии оштрафован на 35 миллионов иен за продажу подделок

Скам и безопасность Институциональное принятие

В апреле 2025 года японский суд вынес важное решение, обязав японское подразделение глобального интернет-гиганта Amazon выплатить 35 миллионов иен — более 240 тысяч долларов США — в качестве компенсации за пассивность по отношению к продаже поддельных товаров на его платформе. Это решение привлекло внимание бизнес-сообщества, потребителей и юристов, поскольку в нем отражается растущая ответственность онлайн-площадок за контроль качества представляемых товаров и предотвращение продажи контрафакта. Судебное разбирательство прошло в Токийском окружном суде и касалось степени ответственности Amazon Japan G.K. за мониторинг и предотвращение распространения фальсифицированных товаров.

Истцами выступили производитель медицинского оборудования Try and E Co. и его эксклюзивный дистрибьютор Excel Plan Co. из города Кобе. Компании требовали возмещения ущерба в размере 280 миллионов иен, утверждая, что их продажи резко снизились из-за появления на платформе подделок. Особое значение судебного разбирательства заключается в том, что суд четко признал обязанность Amazon предпринимать эффективные меры по борьбе с контрафактной продукцией.

Судья Юко Шинтани отметила, что несмотря на осведомленность о наличии подделок, компания не предприняла адекватных шагов для их удаления с сайта. Предметом спора стали пульсоксиметры — устройства для измерения уровня кислорода в крови, разработанные и произведенные Try and E и распространяемые эксклюзивно через Excel Plan. Конкретно в 2021 году на страницах Amazon наряду с оригинальным прибором появилось аналогичное устройство, но являвшееся подделкой и продавалось по цене примерно на 90% ниже оригинала. Поскольку алгоритмы Amazon склонны продвигать товары с самой низкой ценой, поддельный прибор оказался более заметным и привлекательным для покупателей, что привело к потере продаж у легального дистрибьютора. Несмотря на неоднократные жалобы и требования Excel Plan убрать поддельный товар, страница с оригинальным пульсоксиметром была удалена, и компания фактически лишилась возможности продавать свой продукт.

Юридический представитель истцов назвал вердикт «прорывным» в сфере торговых онлайн-платформ, поскольку все больше предприятий вынуждены строить свою коммерческую деятельность на таких площадках, и поэтому они нуждаются в четких гарантиях защиты от подделок. Данное решение суда иллюстрирует сложность регулирования виртуальных торговых площадок, которые предоставляют сторонним продавцам возможность выставлять товары без жесткой предварительной проверки. Однако растущий объем жалоб на токсичные и контрафактные товары вынуждает суды и регулирующие органы ужесточать контроль и возлагать на платформы прямую ответственность за соблюдение стандартов качества. Для Amazon Japan это стало серьезным ударом по репутации и финансовым возможностям. Кроме того, компания объявила о планах усилить внутренние механизмы обнаружения и удаления подделок, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.

Подобные случаи в мировой практике не редкость, но судебные решения в Японии часто рассматриваются как ориентир для других стран Азии, где электронная коммерция интенсивно развивается. Развитие законодательства и судебной практики в сфере электронной торговли позволит повысить уровень безопасности и доверия покупателей, а также обеспечить защиту интересов законных производителей. Кроме того, интенсивизация работы по борьбе с контрафактной продукцией поможет сохранить инновации и инвестиции в высокотехнологичные сферы, такие как производство медицинского оборудования. Для покупателей решение суда свидетельствует о необходимости более внимательного выбора продавцов на крупных виртуальных маркетплейсах и о важности поддержки оригинальных производителей. В итоге японский суд сделал важный шаг в адаптации законодательства к реалиям цифровой экономики и подчеркнул, что ответственность за качество товаров должны нести не только отдельные продавцы, но и платформы, предоставляющие им доступ к миллионной аудитории.

Amazon Japan предстоит непростой путь реформирования своей политики, однако на фоне усиливающейся конкуренции и требований в области безопасности это направление является стратегически важным. Таким образом, данное судебное решение можно рассматривать как начало новой эры в регулировании работы международных интернет-платформ на японском рынке, где приоритетом становится защита прав всех участников торгового процесса и борьба с подделками на всех уровнях.