В последние годы австралийские пользователи мобильных телефонов столкнулись с серьезной проблемой — блокировкой сотен тысяч 4G и 5G устройств на крупнейших национальных сетях Telstra, Optus и Vodafone. Эта тенденция вызвала волну недовольства и вопросов у пользователей, которые видят, что их смартфоны перестали работать даже при поддержке современных технологий. Чтобы понять причины этого явления, раскрыть взаимосвязь с правительственными мерами и дать рекомендации по проверке устройств, требуется внимательное изучение темы. Основная причина блокировок связана с переходом на новые стандарты экстренной связи и отключением устаревших 3G сетей. Австралийское управление по радиочастотам (ACMA) утвердило новые правила, направленные на улучшение безопасности вызовов в экстренных ситуациях.
Согласно этим требованиям, с 2024 года все мобильные телефоны, которые не поддерживают определённые протоколы для VoLTE (Voice over LTE) и возможности экстренного вызова по 4G, будут заблокированы операторами. VoLTE — это технология, обеспечивающая передачу голосового трафика через 4G сети, что значительно улучшает качество звонков и сокращает задержки. Однако техническая несовместимость между устройствами и сетями операторов, а также недостаточная стандартизация VoLTE в разных брендах привели к тому, что многие устройства, в том числе новейшие модели, не соответствуют требованиям ACMA. В результате они автоматически стали «некомпатибельными» и попали под блокировку. Еще одной значимой проблемой стала «тихая» политика операторов, которая вступила в силу в сентябре 2024 года.
Мобильные компании получили право самостоятельно решать, какие телефоны считать «поддерживаемыми», а какие — нет. Это создало ситуацию, когда даже устройства, способные выполнять экстренный вызов по 4G, отказываются обслуживать операторы и блокируют полностью все функции связи. Пользователи оказались перед фактом: телефон, купленный официально или использующийся без проблем несколько лет, перестает работать с операторской SIM-картой. Значительный резонанс вызвали блокировки международных моделей, особенно тех, которые были приобретены за рубежом и использовались туристами или экспатами. Даже при использовании международного роуминга VoLTE на этих телефонах заблокированы, что создает дополнительные сложности для путешественников и временных жителей Австралии.
Популярные интернет-ресурсы и видеоблоги, такие как проекты журналиста Хью Джеффриса, детально освещают ситуацию с массовыми блокировками. В своих расследованиях и обзорах они показывают, что общий объем заблокированных устройств превысил полмиллиона, и число продолжает расти. При этом операторы не разглашают конкретные списки заблокированных моделей и не объясняют причины такой политики полностью, что создает ощущение полной непрозрачности и произвола. Проблеме уже уделили внимание и СМИ: крупные издания, такие как ABC News, The Australian и Independent Australia, публикуют расследования и мнения экспертов по вопросу, почему 3G закрытие запускает волну блокировок 4G и 5G телефонов. Аналитики указывают, что политика операторов отражает скорее корпоративные интересы, а не заботу о пользователях и безопасности.
Контролирующие органы, кажется, не готовы влиять на ситуацию или не имеют четкого представления о масштабе проблемы. Для пользователей в Австралии становится крайне важным заранее проверить, будет ли их телефон работать на сетях после отключения 3G и введения новых требований к VoLTE. Существуют онлайн-сервисы, включая специализированный портал isthisphoneblock.net.au, где можно узнать статус IMEI и TAC устройства.
Эти сервисы позволяют вводить номер модели устройства или IMEI-код для проверки, поддерживает ли телефон необходимые протоколы вызова по 4G и не попал ли он в список заблокированных. Советы по проверке и подготовке к изменениям включают обновление программного обеспечения телефона до последней версии, наличие официальной поддержки оператора устройства и знание точного серийного номера. Если телефон оказался в списке поддерживаемых, значит он продолжит функционировать и после полного закрытия 3G сетей. Если же устройство оказалось заблокированным, стоит рассмотреть покупку нового смартфона или обращение в сервисный центр для уточнения возможностей разблокировки или обхода ограничений. В долгосрочной перспективе блокировка устройств вызывает серьезные вопросы по утилизации электроники и вопросам экоустойчивости, поскольку массовое отключение рабочих, но «неподдерживаемых» телефонов ведет к увеличению электронных отходов.
