Victoria’s Secret, одна из самых узнаваемых марок в мире нижнего белья, вновь оказалась в центре внимания не только потребителей, но и инвесторов. В середине 2025 года инвестиционная компания Barington Capital Group, управляемая Джеймсом Митаротондой, выступила с резкой критикой в адрес текущего руководства компании, охарактеризовав его как недостаточно опытное и неэффективное. Этот конфликт открывает фундаментальные вопросы о стратегии развития бренда и о том, каким путем должен двигаться легендарный производитель нижнего белья в условиях современных рыночных реалий. Руководство Victoria’s Secret возглавляет Хиллари Супер, которая пришла в сентябре 2024 года на место генерального директора после года работы в статусе CEO в Savage X Fenty — другом игроке рынка нижнего белья, получившем признание за инновационный подход и ориентацию на разнообразие и инклюзивность. Несмотря на опыт работы в конкурентной компании, инвестор Митаротонда поставил под сомнение способность Супер эффективно управлять таким гигантом, как Victoria’s Secret, особенно учитывая её относительно небольшой опыт в публичных компаниях и в сегменте интимной одежды.
Критика была направлена не только на само руководство, но и на стратегические решения компании, включая введение так называемой «ядовитой пилюли» — меры защиты от враждебного поглощения, которая вызывает беспокойство среди инвесторов. Митаротонда предлагает вернуть бренду прежнюю славу через возрождение культовой рекламной кампании с «ангелами» — моделями, которые в 1990-х и 2000-х годах стали символом компании. Однако мнение экспертов и аналитиков рынка, таких как Джессика Рамирес, соучредитель консалтинговой фирмы The Consumer Collective, ставит под сомнение такие ностальгические методы. Рамирес указывает на то, что успех «ангелов» был обусловлен контекстом своего времени и что попытка использовать старые маркетинговые модели рискует привести к новым неудачам. Она подчёркивает, что эпоха 90-х и начала 2000-х значительно отличается от сегодняшних тенденций в моде и потребительских предпочтениях.
В современном мире, где ценятся аутентичность, разнообразие и инновации, Victoria’s Secret необходимо адаптироваться и предлагать новые решения, чтобы вернуть доверие и увеличить долю рынка. За последние несколько лет компания потеряла свыше 2,4 миллиарда долларов в рыночной капитализации после отделения от материнской компании L Brands. Это падение, по мнению представителей Barington Capital Group, свидетельствует о недостатках в стратегии и реализации планов развития под нынешним менеджментом. Несмотря на критику, сама Victoria’s Secret подтверждает уверенность в стратегии, которую разрабатывает новая команда, и открыта к диалогу с инвесторами. Инвестиционные конфликты и мнения аналитиков отражают гораздо более глобальную проблему для Victoria’s Secret — необходимость переосмысления своего позиционирования на современном рынке нижнего белья.
Традиционно ассоциировавшаяся с сексуальной привлекательностью и образами, продвигаемыми через шоу с участием «ангелов», компания столкнулась с вызовом, связанным с изменением общественных взглядов на женское тело и красоту. Появление таких брендов, как Savage X Fenty, которые акцентируют внимание на инклюзивности, разнообразии и комфорте, заставило Victoria’s Secret искать новые способы привлечения покупателей. На этом фоне смена руководства и реорганизация творческой команды, включая привлечение Адама Селмана — бывшего главы дизайна Savage X Fenty, кажется логичным шагом, направленным на обновление имиджа бренда и его продуктов. Тем не менее, процесс адаптации сопровождается напряжённостью и осложнениями. Инвесторы, как правило, стремятся к быстрой прибыли и стабильности, в то время как радикальные изменения в маркетинговой концепции и продуктовом ассортименте требуют времени для получения ощутимых результатов.
В случае Victoria’s Secret этот разрыв между требовательными акционерами и реалиями трансформации создает значительные сложности. Помимо внутренних проблем в управлении и стратегии, компания сталкивается с общими для всего ритейла вызовами: изменением поведения потребителей, усилением конкуренции со стороны цифровых брендов и необходимостью использования новых технологий для персонализации и повышения клиентского опыта. Кроме того, социальные движения, призывающие к более ответственной моде, ставят вопросы перед производителями, касающиеся этичности и устойчивости. Важно отметить, что Victoria’s Secret не собирается просто повторять прошлое, поскольку попытка возрождения традиционных кампаний, по мнению специалистов, не соответствует духу времени и потребителям нового поколения. Задача — найти баланс между сохранением наследия и внедрением инноваций, которые помогут бренду стать актуальным и желанным игроком на глобальном рынке нижнего белья.
В заключение, конфликты вокруг руководства Victoria’s Secret и призывы инвесторов к радикальным изменениям отражают сложный процесс переосмысления и перестройки одного из самых известных брендов. Несмотря на сложные времена и критику, у компании есть потенциал для обновления и возвращения к росту при условии правильного стратегического выбора и адекватного управления. Будущее Victoria’s Secret во многом зависит от того, сможет ли она учесть уроки прошлого, адаптироваться к современным потребностям потребителей и сохранить свое место на рынке как символ качества, стиля и инноваций.
