В мире красоты и премиальной косметики одно из крупнейших имен – компания Estée Lauder – продолжает укреплять свои позиции, заявляя о новых амбициозных планах на будущее. Недавно компания объявила о назначении Од Гандон на должность главного директора по цифровому маркетингу (CDMO) с 1 августа 2025 года. Этот шаг призван усилить стратегический рост и ускорить цифровую трансформацию бренда в стремительно меняющемся цифровом ландшафте. Новое назначение является значимым этапом для Estée Lauder, стремящейся адаптироваться к современным тенденциям рынка и ожиданиям потребителей, которые все активнее взаимодействуют с брендами через цифровые каналы. Од Гандон – признанный эксперт в области глобального маркетинга, обладающая глубокими знаниями и опытом работы в цифровой сфере.
Перед переходом в Estée Lauder она занимала должность глобального директора по маркетингу в Nestlé, где успешно руководила крупномасштабной цифровой трансформацией. Этот опыт обеспечивает ей уникальные навыки и видение для решения задач, связанных с изменяющимися условиями цифрового рынка и потребительским поведением. В своей новой роли Од Гандон будет непосредственно подчиняться президенту и генеральному директору компании Стефану де Ля Фавери, а также войдет в состав исполнительной команды Estée Lauder. Ее основная миссия – возглавить преобразование цифровой, маркетинговой и медийной стратегии компании, формируя комплексные подходы к развитию широкого портфеля брендов, входящих в состав группы. Под руководством Гандон Estée Lauder планирует сфокусировать усилия на прецизионном маркетинге, операциях креативных команд, анализе потребительских и категорийных данных, разработке дизайна магазинов и визуального мерчандайзинга, стратегии омниканальных медиа, а также глобальной системе обслуживания клиентов.
Кроме того, Од будет отвечать за развитие глобальной цифровой коммерции, что особенно важно в эпоху активного роста онлайн-продаж и взаимоотношений с клиентами в цифровой среде. Генеральный директор Стефан де Ля Фавери высоко оценил профессиональные качества и достижения Од Гандон, подчеркнув ее выдающиеся лидерские качества и способность трансформировать потребительские бизнесы в цифровую эпоху. Он отметил, что ее глубокое понимание всех аспектов маркетинга – от стратегии бренда до цифровой аналитики – будет ключевым фактором в реализации целей Estée Lauder по укреплению связей с потребителями и созданию инновационного опыта. Для самой Од Гандон призыв возглавить цифровую и маркетинговую трансформацию одного из ведущих брендов премиальной косметики стал вдохновляющим вызовом. Она выразила готовность объединить усилия с талантливыми командами Estée Lauder для повышения цифрового потенциала компании, углубления взаимодействия с клиентами и стимулирования роста через разнообразные бренды и каналы сбыта.
Не менее важным аспектом карьеры Гандон является ее опыт работы в таких крупных международных компаниях, как Google, где она занимала руководящие позиции, в том числе глобального управляющего директора по платформам и экосистемам. Там она отвечала за разработку интегрированных брендовых и креативных стратегий на мировом уровне, что также внесет значительный вклад в развитие цифровой стратегии Estée Lauder. Кроме практической деятельности, Од Гандон активно способствует развитию отрасли красоты и маркетинга через участие в советах директоров и ассоциациях. В частности, ее работа с Всемирной федерацией рекламодателей (WFA) и Amazon Ad Council отражает глубокую приверженность развитию эффективных маркетинговых практик и инноваций на глобальном уровне. Назначение Од Гандон символизирует новый этап в эволюции Estée Lauder, где цифровые технологии и продвинутый маркетинг играют ключевую роль в формировании имиджа компании и ее позиций на конкурентном рынке престижной косметики.
Современные потребители требуют персонализации, быстрого отклика и интегрированного взаимодействия, и новая стратегия компании направлена именно на удовлетворение этих ожиданий. Estée Lauder, благодаря широкой линейке премиальных продуктов, от ухода за кожей до декоративной косметики и парфюмерии, обладает уникальными возможностями для внедрения инноваций в области цифрового маркетинга. Это позволит не только увеличить продажи, но и создать прочные эмоциональные связи с потребителями по всему миру. Цифровая трансформация, которую возглавит Од Гандон, предполагает активное использование данных и аналитики для создания персонализированных маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретные сегменты аудитории. Это позволит более эффективно взаимодействовать с разными категориями потребителей, учитывать их предпочтения и повышать лояльность к брендам группы.
Кроме того, большое внимание будет уделено развитию омниканальных стратегий, объединяющих онлайн и офлайн-продажи. Создание единого опыта для клиентов независимо от способа взаимодействия с брендом становится одним из приоритетов компании. Визуальный мерчандайзинг и дизайн магазинов также будут отражать современный взгляд на потребительский опыт, сочетающий эстетику и инновации. Все эти изменения направлены на адаптацию Estée Lauder к быстро меняющимся реалиям рынка, где цифровая экономика становится основным драйвером роста. Новые возможности, открываемые технологиями, требуют от брендов не только креативности, но и высокой операционной эффективности, способности быстро реагировать на изменения и предвосхищать потребности аудитории.
В долгосрочной перспективе эта цифровая трансформация будет способствовать укреплению лидерских позиций Estée Lauder на глобальном рынке престижной косметики. Внедрение современных маркетинговых технологий и инновационных решений поможет компании не только отслеживать тенденции, но и самим становиться источником новых стандартов индустрии. Назначение Од Гандон можно рассматривать как сочетание амбициозного взгляда на развитие бизнеса и прагматичного подхода к инновациям. Ее опыт и знания станут фундаментом для создания новых возможностей для брендов Estée Lauder в условиях динамичного и конкурентного рынка. Таким образом, Estée Lauder делает уверенный шаг вперед, сочетая богатое наследие и традиции с современными цифровыми решениями.
Под руководством нового CDMO компании предстоит трансформация, которая позволит не только эффективно работать с текущими вызовами, но и формировать будущее престижной косметики на глобальной арене.
