Крупнейшая в мире концертная группа Coldplay стала центром скандала в Индии, к которому привела резкая критика компании BookMyShow, ответственной за продажу билетов на их предстоящие концерты. Будучи официальной платформой для продажи билетов, BookMyShow оказалась под давлением после того, как власти начали расследование по делу о предполагаемом мошенничестве, связанном с продажей билетов для предстоящего турне Coldplay в Индию, известного как «Music Of The Spheres World Tour 2025». Стремительный рост интереса к концерту Coldplay вызвал настоящий ажиотаж среди фанатов, однако многие из них остались разочарованными, когда билеты распродались за считанные минуты. Вскоре после этого в социальных сетях появились сообщения о том, что билеты, которые были куплены на официальной площадке, перепродавались в три, а то и в десять раз дороже на неофициальных платформах. Это вызвало возмущение и привлекло внимание правоохранительных органов.
Основной прецедент, ставший толчком к началу расследования, был связан с жалобой адвоката Аміта Вьяса, который утверждал, что BookMyShow сговорилась с черными маркетологами для создания искусственного дефицита билетов. Возмущение поклонников и критика в адрес компании открыли ящик Пандоры, в результате чего Экономическая криминальная служба (EOW) в Мумбаи начала официальное расследование. В ответ на давление BookMyShow выпустила официальное заявление, в котором подчеркнула свою полную готовность сотрудничать с правоохранительными органами и регулирующими органами для выяснения всех обстоятельств дела. Представитель компании отметил, что они уже подали официальное заявление о преступлении (FIR) 2 октября, и предпринимали шаги против перепродажи билетов на черном рынке. К тому же, они стараются помочь полиции, предоставляя информацию о всех подозреваемых каналах перепродажи, включая независимые аккаунты в социальных сетях и другие платформы.
В своём заявлении BookMyShow подтвердила, что активно борются с практикой спекуляций и черного рынок билетов. «Мы осознаем серьёзность ситуации и принимаем её на себя. Мы также хотим, чтобы фанаты понимали, что значительная часть билетов на тур Coldplay будет доступна исключительно через нашу платформу», — заявили в компании. Местное расследование недовольства фанатов так же обернулось широким общественным обсуждением. Тысячи поклонников выразили своё недовольство в соцсетях, рассказывая о том, как они не успели купить билеты, а теперь видят их выставленными на продажу за огромные суммы у перекупщиков.
Эта ситуация оказалась не только проблемой для BookMyShow, но и затронула самих исполнителей, которые стремятся создать комфортные условия для своих поклонников, чтобы они могли насладиться живыми выступлениями. Спустя несколько дней после начала расследования BookMyShow опубликовала информацию о своей политике по борьбе с перепродажей билетов, а также о своём намерении отменять билеты, которые были куплены нечетным образом или выставлены на перепродажу по несанкционированным ценам. Компания уверила поклонников, что концерты Coldplay в Индии будут проходить по плану, несмотря на возникшие трудности. Интересно, что BookMyShow не просто ждала реакции властей и общественности, но активно участвовала в обсуждении проблемы. В компании были организованы пресс-конференции, на которых говорилось о борьбе с черной продажей и о важности защиты прав потребителей.
Они также призывали поклонников сообщать о любых подозрительных действиях и нарушениях, чтобы ускорить процесс расследования. Ситуация с продажей билетов на концерты Coldplay в Индии вызвала разговоры не только о наплыве фанатов, но и о целостности самой системы продажи билетов в стране. Многие начали задаваться вопросом: насколько хорошо защищены права потребителей и почему такая ситуация могла возникнуть. В результате обсуждения появились предложения о необходимости внедрения более строгих правил для продавцов и платформ по продаже билетов, которые могли бы предотвратить подобные случаи в будущем. Пока BookMyShow и правоохранительные органы продолжали свое взаимодействие, фанаты Coldplay с нетерпением ожидали, когда же они смогут официально приобрести билеты на концерт.
Несмотря на нынешние проблемы, многие остаются верными своим кумирам и надеются на возможность насладиться живым исполнением любимых песен группы. В условиях постоянного роста цен на билеты и проблема с их доступностью, стоит отметить, что такие ситуации, как с концертом Coldplay, открывают возможность для обсуждения более широких вопросов о прозрачности и этичности рынка концертов и билетной системы. В конечном итоге, задача каждого исполнителя и организатора мероприятий — обеспечить, чтобы каждый желающий мог стать частью музыкального опыта. Неизвестно, чем закончится эта история, но одно можно сказать точно: фанаты Coldplay не потеряют надежду стать частью «Music Of The Spheres World Tour 2025», и BookMyShow продолжит свои усилия, чтобы сделать концерт доступным для всех желающих.
