TradingView – один из ведущих онлайн-сервисов для технического анализа и визуализации финансовых данных, пользующийся огромной популярностью среди трейдеров, инвесторов и аналитиков по всему миру. Его удобные графики, интеграция с множеством бирж и обширный набор инструментов способствуют эффективному анализу рынка. Однако в июне 2019 года в сообществе появился серьезный резонанс: пользователь Twitter, известный под ником Cryptoteddybear и утверждающий, что он сертифицированный аналитик по принципу волн Эллиотта, обвинил TradingView в игнорировании существенного бага в инструменте Фибоначчи для ретрейсментов на протяжении пяти лет. По его словам, эта ошибка искажает результаты анализа, особенно для пользователей, работающих с логарифмическими графиками, что имеет критическое значение для многих трейдеров и аналитиков, использующих данный метод в своей торговле. Ошибка заключается в том, что при применении инструмента Фибоначчи на логарифмических графиках TradingView выполняет линейные вычисления, вследствие чего уровни коррекции и расширения отображаются неверно.
Для тех, кто практикует анализ на основе ссылок и соотношений Фибоначчи, особенно важно, чтобы инструмент правильно учитывал масштаб графика — его логарифмическую или линейную природу. Таким образом, даже небольшая неточность в расчетах может существенно влиять на принятие решений о входе и выходе из сделок. Свое первое сообщение об этой ошибке пользователь опубликовал на YouTube и сопроводил видео подробным объяснением. В ответ официальный аккаунт TradingView в Twitter подтвердил, что начал расследование ситуации, что стало для многих знаком того, что компания начала относиться к проблеме серьезно. Отметим, что данный баг впервые был зафиксирован еще в ноябре 2014 года на платформе GetSatisfaction – сообществе пользователей для обсуждения и решения проблем с продуктами и сервисами.
В то время никакой ощутимой реакции от TradingView не последовало, что вызывало недовольство у пользователей. Позже, в июне 2017 года, аналогичная жалоба была опубликована повторно, и там уже ответ представителя TradingView подтвердил, что исправление данной проблемы находится в планах компании. Однако, спустя два года и множество обращений, баг так и не был устранен, что породило новые волны критики и вопросы о приоритетах и подходе компании к качеству своих инструментов. Cryptoteddybear в последующем заявил, что лично связывался с представителями компании, и им было обещано повысить приоритет решения ошибки. Несмотря на это, по состоянию на середину 2019 года инструмент Фибоначчи в TradingView weiterhin работал с указанным ограничением.
Эта история вызвала широкое обсуждение как в профессиональном сообществе трейдеров, так и в социальных сетях. Многие аналитики и пользователи выразили разочарование в том, что столь популярный и уважаемый сервис мог допустить столь серьезную ошибку на протяжении продолжительного времени, которая влияет на точность технического анализа. Отдельное внимание уделялось влиянию на последователей волновой теории Эллиотта, для которых правильный расчет уровней на логарифмических графиках является основополагающим элементом анализа. В свою очередь, технические директора TradingView публично выразили, что информация о существовании «баг» была неполной или неточной. По их заявлению ошибка была переосмыслена и не является классическим багом, а скорее ограничением текущей реализации инструмента.
При этом часть пользователей частично отозвала свои первоначальные обвинения, признав, что проблема глубже и сложнее, чем казалось на первый взгляд. Тем не менее фактом остается то, что многие трейдеры продолжают ждать полноценного исправления или хотя бы альтернативных решений внутри платформы, которые бы позволили использовать инструмент Фибоначчи корректно на логарифмических графиках. В современном быстро меняющемся финансовом мире, где технологии играют роль неотъемлемой части анализа и трейдинга, надежность и точность инструментов особенно ценятся. Платформы вроде TradingView, за годы работы завоевавшие миллионы пользователей, должны внимательно относиться к обратной связи, оперативно реагировать на ошибки и непрерывно совершенствовать функционал. Чтобы оценивать серьезность ситуации, необходимо учитывать и то, что TradingView за последние годы значительно расширил свои возможности, интегрируя новые индексы и аналитические инструменты, такие как «CIX100» – индекс, основанный на искусственном интеллекте и включающий 100 самых сильных криптовалют и токенов.
Компания активно развивается, приобретает и сотрудничает с другими фирмами, например, недавно было объявлено о приобретении Coin Metrics цифрового индексного провайдера Bletchley Indexes и планах запуска крипто-смарт-бета индексов. Однако одновременно с развитием возникает и ожидание четкости и качества базовых функций сервиса. Для трейдеров, особенно тех, кто использует сложные технические методики, важна гарантия того, что ключевые инструменты работают корректно и соответствуют теоретическим требованиям. В итоге ситуация с багом инструмента Фибоначчи в TradingView является уроком о том, как важно не только внедрять инновации, но и поддерживать обязательства по качеству. Прозрачность коммуникации с пользователями, своевременные обновления и активное участие пользователей в создании продукта делают платформу более надежной и востребованной.
Возможно, дальнейшее развитие платформы и растущая конкуренция на рынке аналитических сервисов стимулируют TradingView к решению существующих проблем и улучшению всех аспектов своего функционала. Пользователи же продолжают надеяться, что компания вскоре найдет и внедрит решение, адекватно учитывающее особенности работы с логарифмическими графиками и обеспечивающее достоверность инструментов для анализа. Такая ситуация еще раз подчеркивает важность критического подхода к используемым финансами инструментам и непрерывного самообразования в области технического анализа для успешной работы на рынках.
