В последние десятилетия человечество наблюдает трансформацию привычных социальных и экономических взаимодействий. Те простые проявления доброты и взаимопомощи, которые раньше казались естественными — помочь другу добраться до аэропорта, занять соседу дрель или помочь пожилому человеку с покупками — сегодня становятся редкостью. Отнюдь не потому, что мы перестали ценить такие поступки, а из-за того, что вокруг нас сформировалась система, в которой каждая совместная акция снижает возможности для получения прибыли коммерческими структурами. Мы живём в экономике, где за каждым действием пользователя стоит скрытая логика дохода или его потери. Например, если друг подвозит, это исключает заказ Uber — компания теряет доход.
Совместное использование вещей уменьшает количество продаж в розничных сетях. Совместные усилия означают отсутствие отдельной сделки, а значит — упущенный бизнес. В результате система стимулирует жить и действовать независимо, укрепляя изоляцию как основную модель взаимодействия. В основе этого явления лежит мощный миф о «уникальном человеке». Нам постоянно внушают, что мы — исключительные личности, чьи предпочтения, нужды и образ жизни заслуживают самого пристального и персонализированного внимания.
Персонализированные новостные ленты, индивидуальные планы тренировок, приложения для психологической поддержки и доставки еды — всё создаётся специально для каждого из нас. Однако такая персонализация, по сути, разводит людей и превращает опыт в бесконечную цепочку сегментированных, непересекающихся индивидуальных сценариев. Когда всё создано «под тебя», исчезает необходимость обмена опытом и общих тем для разговора с соседями и знакомыми, ведь каждый видит свою уникальную версию действительности. Этот раскол сознательно формируется крупными корпорациями, поскольку единая массовая культура и коллективное восприятие затрудняют контроль и повышают риск объединения людей для общего действия. Если каждый смотрит на свои проблемы как на исключительно личные, снижается желание искать коллективные решения.
Фокусируя внимание на самосовершенствовании, люди постепенно теряют ощущение связи с окружающими и перестают замечать, что их проблемы глубоко взаимосвязаны с проблемами общества в целом. Это выгодно бизнесу, чьи аппараты сбора данных и алгоритмы анализа поведения позволяют формировать модели потребления и манипулировать выбором, превращая нашу жизнь в предсказуемую систему получения прибыли. Современные технологии, включая искусственный интеллект, значительно усилят эту тенденцию. Многофункциональные AI-ассистенты не только облегчают выполнение задач, но и заменяют человеческое общение. Алгоритмы предлагают советы, обучают, поддерживают эмоционально, что делает их привлекательной заменой людям.
Они не устуют, не просят ничего взамен и кажутся идеальным решением в быстро меняющемся и загруженном мире. Однако за удобством скрывается серьёзная опасность. Чем больше мы обращаемся к искусственному интеллекту за эмоциями и поддержкой, тем больше дистанцируемся от живого общения с другими людьми. Это ведёт к утрате важнейших социальных навыков, подрывает взаимозависимость и доверие, которые лежат в основе человеческих сообществ. В конечном итоге AI заменяет не только рабочие места, но и социальные связи, уменьшая потребность в поддержке и помощи со стороны близких и коллег.
При этом технологии и алгоритмы далеко не нейтральны. Они опираются на данные, часто создаваемые в рамках уже существующих неравенств и эксплуатирующих систем. Люди, занятые на малооплачиваемых и незаметных работах по очистке и маркировке данных, обеспечивают функционирование этих систем. Таким образом, за «блестящими» интерфейсами прячется новая форма эксплуатации, которая углубляет социальное неравенство. Привлекательность цифровой изоляции лежит в удобстве и кажущейся эффективности.
Никто не заставляет нас отказываться от сообщества или отказываться от помощи других — мы просто устали, у нас нет свободного времени и сил, а цифровые приложения готовы предложить лёгкий путь. Это управление через удобство: мягкое давление, направленное на то, чтобы отдалить нас от живых социальных связей и приблизить к сервисам и подпискам. Идея самодостаточности и индивидуализма становится новым стандартом поведения. Это психологический переворот, в ходе которого мы постепенно теряем те качества, которые делают нас людьми — взаимозависимость, доверие, общее культурное пространство. Утрата общих воспоминаний и опыта разрушает коллективную память.
Без памяти общества становится сложнее видеть системные проблемы и бороться с ними сообща. Мы рискуем забыть уроки прошлого и лишиться механизмов сопротивления несправедливости. Тем не менее, решение не в том, чтобы отвергнуть технологический прогресс. Напротив, важно переосмыслить его роль и восстановить то, что было утрачено. Нам необходимо вновь создавать сообщества, практиковать взаимопомощь и совместное использование ресурсов, восстанавливать доверие и общественные пространства для живого общения.
Это требует осознанных выборов — иногда замедлиться, отказаться от излишней эффективности и простоты, чтобы получить настоящую свободу и силу вместе. Совместные действия и солидарность делают нас сложнее управляемыми и представляют угрозу той системе, которая базируется на разделении и изоляции. Восстановление социальной ткани требует усилий и времени, но именно это путь к более справедливому и гуманному обществу. Изоляция как бизнес-модель уже демонстрирует свои ограничения и риски, и сегодня у нас есть шанс изменить её с помощью технологий, обращённых на объединение, а не на разделение. Таким образом, проникновение цифровых сервисов и искусственного интеллекта в нашу жизнь меняет не только экономику, но и фундаментальные социальные взаимодействия.
Мы оказались на перекрёстке, где нужно решить, какой путь выбрать — путь полной изоляции и индивидуализма или путь восстановления общности и взаимозависимости. Понимание сути и последствий модели изоляции поможет сделать осознанный выбор в пользу более связанного и поддерживающего общества.
