В современную эпоху цифровой трансформации качество телекоммуникационных услуг является ключевым фактором, влияющим на успех компаний и удовлетворение потребностей клиентов. Венгерская компания 4iG Group, один из лидеров в телекоммуникационной и IT-сферах Центральной и Восточной Европы, в партнерстве с финско-шведской Elisa Polystar, сделала важный шаг на пути к построению высокоэффективных и интеллектуальных сетей следующего поколения. Их совместный проект по внедрению системы мониторинга сетевых услуг с применением искусственного интеллекта вновь подчеркивает значимость инноваций при обеспечении стабильной и быстрой связи для миллионов пользователей. История сотрудничества 4iG и Elisa Polystar насчитывает несколько лет успешных проектов. Ранее они совместно реализовали автоматизированную систему мониторинга сети для компании, ранее известной как Vodafone Hungary, а также внедрили решения по управлению качеством сетевых услуг в Албании и Черногории.
На конкурсе по созданию системы мониторинга для оператора One Hungary Elisa Polystar была выбрана из числа нескольких претендентов, благодаря положительному опыту предыдущих совместных инициатив и высокой технологической экспертности. Новая система мониторинга представляет собой комплексное решение, охватывающее всю инфраструктуру сети One Hungary: от базовых элементов ядра до компонентов мобильного доступа. Это обеспечивает реальное время видимости состояния сети и позволяет своевременно обнаруживать неисправности и сбои в работе. Более того, благодаря интеграции искусственного интеллекта и машинного обучения, система способна не только распознавать аномалии в работе сети, но и прогнозировать потенциальные проблемы еще до того, как они повлияют на клиентов. Внедрение такого технологического решения отвечает стратегической задаче 4iG Group - цифровой трансформации бизнеса и повышению клиентской удовлетворенности.
Пётр Фекете, генеральный директор 4iG, подчеркнул, что основным приоритетом компании является обеспечение максимального качества обслуживания с помощью передовых технологий. Сотрудничество с Elisa Polystar знаменует собой важный этап в укреплении позиций 4iG как надежного и инновационного оператора, способного предоставлять стабильные и высокоскоростные услуги как частным абонентам, так и корпоративным клиентам в Венгрии и соседних странах. Со стороны Elisa Polystar CEO Стивен Престон отметил, что это партнерство усиливает миссию компании по трансформации сложных сетевых данных в понятные и действенные инсайты для операторов. Новый AI-решение позволяет One Hungary вести проактивное управление сетью с реальным временем мониторинга, что напрямую повышает скорость и качество принятия решений и, следовательно, улучшает опыт конечных пользователей. Технически система поддерживает технологические стандарты 2G, 4G и 5G, что гарантирует высокий уровень гибкости и возможность масштабирования в будущем.
Платформа тесно интегрируется с существующими внутренними системами оператора, что позволяет оптимизировать процессы принятия решений на базе данных и усиливает клиенториентированный подход в управлении сетью. Одной из важных целей является запуск новой системы в преддверии активного летнего сезона 2026 года, когда через сеть проходит пик трафика, связанный с фестивалями и роумингом. Это позволит обеспечить высокую степень надежности и минимизировать возможные сбои в периоды максимальной нагрузки. 4iG Group обладает значительным профессиональным потенциалом: более 8000 сотрудников, охватывающих сферу телекоммуникаций, IT, космических технологий и оборонной индустрии, обеспечивают лидерство компании в регионе. Благодаря постоянному расширению деятельности и приобретению новых компетенций, 4iG продолжает укреплять свои позиции на рынках Венгрии и Западных Балкан.
Развитие AI и ML-технологий в телекоммуникациях становится неотъемлемым элементом цифрового будущего. Данные инновации позволяют не только повышать эффективность эксплуатации сетей, но и открывают возможности для внедрения новых сервисов и улучшения общей экосистемы цифровых коммуникаций. Партнерство 4iG и Elisa Polystar является примером того, как сотрудничество международных компаний с глубоким техническим опытом может привести к созданию устойчивых и интеллектуальных решений мирового уровня. Аналитика, основанная на больших данных и машинном обучении, позволяет операторам не только оперативно реагировать на неполадки, но и принимать превентивные меры для предотвращения потенциальных инцидентов и обеспечения безопасности сети. Особенно важен аспект кибербезопасности, учитывая всё возрастающие угрозы в цифровом пространстве.
Интеграция подобных решений способствует уменьшению риска атак и повышению общей защищенности инфраструктуры. Будущее телекоммуникационного бизнеса во многом зависит от способности интегрировать цифровые инновации и создавать устойчивые платформы, которые будут поддерживать растущие требования пользователей и бизнес-клиентов. В этом контексте проект 4iG и Elisa Polystar становится ярким примером стратегического подхода к развитию сетевых технологий и цифровой трансформации региона. Таким образом, расширение партнерства между 4iG и Elisa Polystar демонстрирует, как современные AI-технологии меняют отрасль телекоммуникаций, делая сети более прозрачными, управляемыми и ориентированными на пользователя. Комплексное внедрение интеллектуального мониторинга и прогнозной аналитики позволит операторам обеспечить стабильное качество услуг и подготовиться к вызовам будущего цифрового мира.
Клиенты One Hungary смогут оценить преимущества новой системы уже в ближайшее время, что укрепит доверие и повысит конкурентоспособность компании на рынке телекоммуникаций. Этот проект задает стандарты современного оператора, для которого инновации, цифровая трансформация и забота о потребителе являются главными приоритетами. .