Индийская технологическая компания GoKwik недавно завершила новый инвестиционный раунд, привлекшая $13 миллионов. Несмотря на сравнительно небольшую сумму, этот капитал стал значительным шагом вперед для компании, так как оценка GoKwik на момент сделки достигла впечатляющих $450 миллионов до учета инвестиций. Это рост на 43% по сравнению с предыдущей оценкой в $315 миллионов в 2022 году. Данный раунд возглавила инвестиционная фирма RTP Global, а в нем также приняли участие текущие инвесторы, включая Z47, Peak XV Partners и Think Investments. С момента основания в 2020 году GoKwik удалось привлечь $68 миллионов капиталовложений, что говорит о стабильном доверии инвесторов к бизнес-модели и перспективах компании.
GoKwik работает на стыке технологий и e-commerce, разрабатывая комплексное решение для брендов и продавцов, стремящихся расширить свое присутствие в сегменте direct-to-consumer (D2C). Суть предложения заключается в помощи компаниям быстро и эффективно выходить на онлайн-рынок, предоставляя инструменты для создания и управления интернет-магазинами. GoKwik сотрудничает и интегрируется с такими платформами, как Shopify, Magento, Salesforce и WooCommerce. Это позволяет охватить широкий спектр клиентов с разным уровнем технической подготовки и требований. Рынок D2C в Индии демонстрирует впечатляющие темпы роста.
По данным KPMG, стоимость этого сегмента маркетплейсов вырастет с $12 миллиардов в 2022 году до $60 миллиардов в 2027. Такой стремительный рост стимулируется увеличением интернет-аудитории, растущим уровнем доверия к онлайн-покупкам и меняющимися привычками потребителей, которые все чаще выбирают прямые покупки у брендов, минуя традиционные ритейлерские цепочки. Благодаря своей стратегии и продуктовой линейке GoKwik становится значимым игроком на этих развивающихся пространствах. На сегодняшний день компания обслуживает более 12 000 платных клиентов, что гораздо больше, чем 2 500–3 000 клиентов годом ранее. База пользователей охватывает не только Индию, но и Европу, Великобританию, США.
Клиенты GoKwik включают известные бренды и компании, в числе которых такие гиганты Indийской модной и косметической индустрии, как Lenskart, Honasa Consumer, Lakmé, а также международные бренды Pepe Jeans и Xplosive Ape из Лондона и Лестера. Основной продуктовый пакет GoKwik включает решения по организации удобного и надежного checkout-процесса, онлайн-платежам, управлению возвратами, а также возможность оплаты с наложенным платежом, что важно для многих рынков с высоким уровнем любви потребителей к cash-on-delivery. Еще одна уникальная особенность GoKwik — интеграция с WhatsApp, который остается одним из самых популярных каналов для общения между бизнесом и клиентами в Индии, Европе и Бразилии. Сервис KwikEngage, основанный на использовании WhatsApp, помогает брендам повышать вовлеченность и удержание клиентов, устраняя разрыв между простым интернет-магазином и персонализированным взаимодействием с конечным покупателем. Такая синергия продуктов дает дополнительные преимущества по сравнению с конкурентами, которые предлагают отдельные сервисы, например Razorpay и Cashfree Payments для платежей или CleverTap и MoEngage для управления CRM.
GoKwik удается создавать интегрированные комплексы, которые мотивируют клиентов использовать сразу несколько продуктов компании. По словам соучредителя и CEO Чирага Танеджи, функциональные связи между их инструментами помогают эффективно решать различные задачи пользователей. Например, использование login-системы повышает эффективность ретаргетинга, что усиливает возможности KwikEngage для повторных продаж через WhatsApp. Такие взаимодополняющие продукты повышают среднюю стоимость сделки, увеличивают лояльность клиентов и стимулируют рост ARR. Годовой повторяющийся доход (ARR) компании в этом году подскочил на 20% всего за три месяца — с $25 миллионов в конце 2024 года до более $30 миллионов к марту 2025 года.
Это яркий показатель того, что рост клиентов и расширение продуктового портфеля идут рука об руку. За время работы платформа помогла брендам обработать общий объем брутто-товарооборота на сумму свыше $2 миллиардов. При этом платежи предоплатой составляют 55% транзакций, из которых 80% проходят через систему Unified Payments Interface (UPI) — быстрорастущий национальный стандарт цифровых платежей Индии. Остальные 45% — оплаты с наложенным платежом, что остается востребованным способом расчета на многих развивающихся рынках. Конкуренция в области e-commerce технологий довольно высока, однако GoKwik демонстрирует, что интеграция и комплексный подход — серьезные драйверы роста и эффективности.
Их решение помогает клиентам получать не просто инструменты, а единую экосистему для ведения онлайн-торговли, что повышает конверсию, сокращает отказы и сохраняет контакт с покупателем. Это особенно важно в условиях растущих требованиям рынка и стремления компаний к масштабированию. Индия, обладая одной из крупнейших и наиболее быстрорастущих интернет-аудиторий в мире, становится полем для амбициозных проектов и инноваций в области электронной коммерции. Стремление к цифровизации, доступность мобильного интернета и рост сегмента D2C создают благоприятные условия для развития компаний, подобных GoKwik. Инвесторы, в том числе международные, видят в этом потенциал для значительных вложений и поддержки стартапов, способных не только захватить внутренний рынок, но и успешно выйти на мировые площадки.
Подводя итог, GoKwik — это пример того, как инновации в сфере электронной коммерции и цифровых платежей могут позволить компании из развивающегося рынка быстро претендовать на статус глобального игрока. Благодаря продуманной продуктовой стратегии, успешной работе с клиентами и сильной поддержке инвесторов, стартап укрепляет свои позиции и готов к новым масштабным достижениям. С дальнейшим ростом рынка D2C в Индии и за ее пределами у GoKwik есть все шансы стать одним из лидеров цифровой трансформации ритейла и улучшения онлайн-опыта миллионов потребителей по всему миру.
