В июне 2025 года Apple представила обновлённые условия работы с разработчиками на территории Европейского союза. Эти изменения стали реакцией на требования Digital Markets Act — нового закона, направленного на регулирование цифровых рынков и снижение монополии крупных технологических корпораций, в частности Apple. Несмотря на то, что правила ещё проходят этап обсуждения с участием независимых разработчиков, уже сейчас становится понятно, что одной из самых спорных тем является поиск приложений внутри App Store. При этом, ситуация демонстрирует, что Apple рассматривает возможности поиска прежде всего как инструмент для разработчиков, а не как удобство для пользователей. Новые условия делят сервисы App Store для разработчиков на два основных уровня.
Первый, условно называемый Tier 1, представляет собой базовый пакет услуг с минимальной комиссией — 5%, предлагаемый для тех, кто готов отказаться от ряда развитых функций магазина. Второй, Tier 2, включает полный набор возможностей с повышенной комиссией, достигающей 13%, или 10% для участников программы Apple Small Business. Кроме того, вводятся дополнительные сборы, например, за «первичное привлечение» пользователей и технологический сбор для приложений с миллионной ежегодной аудиторией. Область поиска приложений внутри App Store стала предметом точечной сегментации: разработчики в Tier 1 имеют возможность только осуществлять поиск по точному совпадению — «Exact match» — и автоматический перевод поисковых запросов, тогда как более продвинутые виды поиска, такие как широкие совпадения, подсказки, естественно-языковой поиск и другие функции, доступны исключительно в Level 2. На первый взгляд, разделение поиска выглядит техническим нюансом.
Однако вопрос «что такое точное совпадение в поиске на практике?» вызывает много сомнений даже у опытных разработчиков. Предположим, существует приложение под названием StopTheMadness Pro. Если пользователь введёт в поисковую строку только часть названия — «StopTheMadness» без приставки «Pro» — появится ли искомое приложение в результатах? Или же поисковая система проигнорирует его, выдавая другие приложения или даже не показывая ничего? Возникают вопросы относительно влияния регистра букв или пробелов, например, введёт ли пользователь «stopthemadness pro» или «Stop The Madness Pro», станет ли это препятствием для поиска. Сложности усугубляются тем, что ключевые слова, которые обычно помогают привязать поиск к нужному приложению, не используются разработчиками Tier 1, что значительно снижает шансы на корректное отображение продукта. Более того, подобные ограничения «типа поиска» не мотивированы заботой о пользователях, а скорее выбором Apple, ограничивающей функционал для приложений с более низкой комиссией.
Эта практика говорит о том, что Apple рассматривает поиск приложений как преимущественно функцию для разработчиков, а не как инструмент обслуживания пользователей. Защита интересов пользователя оказывается на втором плане — если приложение платит меньше комиссий, его шанс быть найденным упрощённым и менее эффективным поиском существенно уменьшается. Таким образом, компания явно ставит финансовые интересы выше комфорта и удобства своих клиентов. При этом реальная ситуация с поиском на данный момент отчасти разочаровывает пользователей App Store. В серых зонах поиска уже стали появляться приложения, которые показываются на первых местах не благодаря релевантности, а из-за платных рекламных объявлений — Search Ads.
Рекламные результаты часто демонстрируют продукты с совершенно другими названиями и функционалом, отвлекая и вводя в заблуждение пользователей. Если простой пользователь пытается найти конкретное приложение, он рискует столкнуться с нерелевантными результатами, которые не имеют к его запросу никакого отношения, а скачать то, что искал, становится трудно. В офлайн-магазине такое поведение продавца приравнивалось бы к нечестной торговле, в App Store же это — обыденность и прибыльный бизнес-механизм для Apple. Стратегия использования рекламы в поиске позволяет Apple зарабатывать на разработчиках независимо от того, платят ли они комиссии или нет, монетизируя даже бесплатные приложения и создавая сложности для честной конкуренции. Часто защитники политики Apple утверждают, что монетизация App Store — это законное право компании и что внедрение ограничений направлено на сохранение качественного пользовательского опыта и безопасности.
Однако новые европейские требования и судебные процессы против Apple, включая громкие дела с Epic Games, ставят под вопрос масштаб и честность этих утверждений. По факту, сама архитектура апдейтов в политике комиссий и ограничений функций демонстрирует, что интересы пользователей остаются далеко не в приоритете Apple. С подачи новых правил алгоритмы и возможности поиска всё больше превращаются в инструмент давления на разработчиков, вынуждая их платить больше за право быть найденными и доступными для пользователей. Более того, нельзя не отметить, что в сравнении с традиционными физическими магазинами App Store ведёт себя иначе не только в плане поиска. В офлайн-ритейле продавец заинтересован в том, чтобы предоставить покупателю именно тот товар, который он ищет.
Игнорирование запроса клиента или навязчивое предложение другого продукта считается нарушением этических норм и может привести к потере доверия и репутации. В цифровом пространстве App Store же эта практика давно стала нормой — поиск часто предлагает рекламу вместо релевантного контента, что своими механизмами напоминает «приманку и замену». Такой подход вызывает оправданные обвинения в нечестных бизнес-практиках и подрывает доверие к самой платформе. Для пользователей проблема заключается не только в неудобстве. Потеря возможности легко найти необходимое приложение ограничивает свободу выбора и снижает качество рынка приложений.
Разработчики, особенно небольшие и независимые, теряют возможность продвигать свои продукты через эффективный поиск, что усугубляет доминирование крупных компаний и приложений с большими рекламными бюджетами. В итоге, замкнутый круг комиссии и ограничений препятствует здоровой конкуренции и разнообразию на платформе. Итоговая картина складывается так, что поиск в App Store перестал быть простым способом для пользователей найти нужное приложение. Это инструмент регулирования, который Apple использует для максимизации собственных доходов и контроля рынка приложений. Новые правила, принятые под давлением европейского законодательства, хоть и пытаются учесть интересы сторон, не меняют принципиально ситуацию — поисковый механизм остаётся преимущественно функцией для разработчиков, а не пользователей.
Понимание этих изменений важно для каждого, кто пользуется App Store или разрабатывает под iOS и iPadOS. Время покажет, удастся ли сделать так, чтобы поиск в App Store действительно работал на благо пользователей и создавал равные возможности для всех разработчиков, или же он останется инструментом коммерческой игры и административного контроля. Пока же очевидно, что App Store — прежде всего платформа для бизнеса Apple, для которой интересы пользователей занимают второстепенное место, особенно в аспекте поиска приложений.
