В последние годы искусственный интеллект и технологии обработки естественного языка стремительно развиваются, а ChatGPT от OpenAI становится одним из самых популярных инструментов для общения с ИИ. Многие пользователи ценят его возможность быстро получать ответы, помогает с творческими задачами, учебой, бизнесом и повседневной жизнью. Вслед за увеличением количества пользователей появляются всё новые вопросы, связанные с конфиденциальностью данных и безопасностью личной информации. Одной из тревожных новостей в 2025 году стало то, что публично доступные разговоры пользователей с ChatGPT начали индексироваться Google и другими поисковыми системами. Это вызвало обсуждения о рисках утечки личных данных и необходимости внимательнее относиться к тому, что и где делится в сети.
До недавнего времени ChatGPT не публиковал разговоры автоматически. Соответственно, все сессии считались приватными и доступными лишь для пользователя. Однако компания OpenAI некоторое время экспериментировала с функцией, позволяющей пользователям делиться своими диалогами посредством специальной кнопки «поделиться» и создавать уникальную ссылку. Эта ссылка могла стать публично доступной, и если пользователь соглашался, такие разговоры тегировались для индексации поисковыми системами. Таким образом, любой желающий мог, фильтруя результаты поисковиков по домену share.
chatgpt.com, открыть беседы отдельных пользователей. В этих беседах встречались самые разные темы: от банальных вопросов про ремонт в квартире до сложных задач по астрофизике, от написания резюме до спорных тем, что вызвало озабоченность о возможном раскрытии личной информации. Некоторым удавалось по деталям в переписке даже идентифицировать реальных людей, что повышало риски нарушения конфиденциальности. OpenAI признала, что эксперимент с индексируемыми чатами оказался слишком рискованным.
Вскоре после публикации о проблеме компания заявила о полном прекращении функции индексирования публичных ссылок и отключила возможность их появления в поисковой выдаче. Главной причиной стали опасения, что многие пользователи могли случайно сделать свои диалоги доступными для всех, не осознавая, что такая информация будет индексирована поисковыми системами и потенциально доступна широкому кругу лиц. Эта ситуация подчёркивает распространённую проблему в современном интернете — пользователи часто не до конца осознают последствия своих действий при публикации информации в интернете, особенно когда технология предоставляет сложные опции по совместному использованию данных. Поисковые системы, в первую очередь Google, располагают мощными алгоритмами, которые автоматически индексируют страницы и документы, доступные в открытом доступе. Однако поисковые системы не контролируют сам факт публикации: они просто отображают то, что уже есть в интернете.
Поэтому ответственность за конфиденциальность и безопасность данных зачастую лежит на пользователях и разработчиках платформ, которые должны обеспечивать понятные настройки приватности. Для сравнения, похожая ситуация уже возникала ранее с сервисами вроде Google Drive, где документы с публичными правами доступа могли появляться в поисковой выдаче, если они были открыто доступны по ссылке и ими делились на сайтах. Но поисковики обычно не индексируют файлы, которые не опубликованы и не имеют внешних ссылок. В случае с ChatGPT пользователи имели возможность полностью контролировать, хочет ли они сделать свою беседу публичной и индексируемой. Однако сложность интерфейса и недостаточное информирование об этих рисках привели к нежелательным утечкам.
Эксперты по безопасности советуют всегда внимательно проверять настройки приватности и контролировать, какую информацию вы делаете общедоступной, особенно при работе с ИИ и облачными сервисами. Вместе с тем, ситуация стала уроком для разработчиков, что важнейшая задача — сделать процесс обмена данными максимально прозрачным и понятным для пользователей, давая им реальный контроль и минимизируя вероятность случайной публикации личной информации. Отмена функции индексирования публичных ссылок демонстрирует, что OpenAI прислушивается к отзывам и стремится защитить пользователей. Тем не менее, стоит понимать, что возможности обмена информацией с ИИ и её публичное использование — это неизбежный тренд, и вопросы безопасности будут всегда актуальны. Пользователям рекомендуется использовать дополнительные меры предосторожности: избегать ввода в чат персональных данных, не делиться конфиденциальной информацией в публичных местах и ознакомиться с политиками конфиденциальности приложений и сервисов, которыми они пользуются.
