В мире роскоши и шопинга, где деньги не имеют значения, личные покупатели становятся ключевыми фигурами в процессе создания уникального стиля для состоятельных клиентов. Именно для этого и была создана платформа The Floorr — стартап, который стремится революционизировать индустрию личных покупок, используя современные технологии и интеллектуальные решения. Недавно The Floorr привлек 1,7 миллиона долларов на старте финансирования, что подчеркивает важность и актуальность данного сервиса. Создатель The Floorr, Люпе Пуэрта, имеет более чем 15-летний опыт работы в сфере личного шопинга на платформе Net-a-Porter, где она возглавляла отдел персонального шопинга. Такого рода опыт позволяет ей глубже понять потребности клиентов и личных покупателей, для которых шопинг — это не просто покупка вещей, а целая жизнь, наполненная стилем и качеством.
Платформа The Floorr, название которой происходит от английского слова «этаж», призвана объединить клиентов, покупателей и ритейлеров, создавая единое пространство, которое упрощает и оптимизирует процесс шопинга. Основная идея The Floorr заключается в том, чтобы устранить фрагментацию на рынке личного шопинга. Поскольку многие покупатели, работающие с высокопрофильными клиентами, используют различные каналы коммуникации — WhatsApp, iMessage, email — процесс становится сложным и неэффективным. Уникальная платформа позволяет личным покупателям систематизировать свои действия и в любой момент отслеживать, какие предметы одежды были рекомендованы клиентам, как они были восприняты и, что наиболее важно, какие продажи были совершены благодаря их усилиям. Проблема в том, что личные покупатели, которые могут продавать до 5 миллионов долларов в год, не имеют доступа к мощным инструментам, позволяющим им эффективно управлять своими продажами и взаимоотношениями с клиентами.
Приложение The Floorr решает эту проблему, предоставляя покупателям возможность отслеживать свои продажи через обновляемые в реальном времени панели управления. Согласно исследованиям, верхние 2% покупателей отвечают за 40% продаж у ритейлеров, что подчеркивает масштаб и потенциал этого рынка. В мировой индустрии личных товаров роскоши, стоимость которой составляет около 400 миллиардов долларов, высокопрофильные клиентов представляют собой значительную долю. Для многих из этих клиентов шопинг — это не просто процесс покупки, а особая форма самовыражения и наслаждения. При помощи The Floorr, личные покупатели могут формировать стилизованные образы, основанные на предпочтениях клиентов, используя коллажи и видеосессии.
Это создает более целостное и привлекательно визуальное представление для клиентов, что, в свою очередь, увеличивает вероятность совершения покупки. Платформа также аккумулирует данные о том, какие продукты наиболее популярны и какие тренды зарождаются, что позволяет как покупателям, так и ритейлерам адаптироваться к изменяющимся предпочтениям потребителей. Финансовая модель The Floorr предполагает получение комиссии от 2% до 12% с каждой продажи, что является вполне разумной практикой в данной индустрии. В текущем году стартап нацелен на получение 1 миллиона долларов в выручке, что подчеркивает его устойчивый рост и успешность. По словам Пуэрты, один из крупнейших заказов на платформе составил 130 тысяч долларов, что также свидетельствует о серьезных намерениях клиентов.
Заключить инвестиционный раунд в 1,65 миллиона долларов в условиях нынешней трудной ситуации на рынке стартапов было непросто, отмечает Пуэрта. Однако, благодаря поддержке таких инвесторов, как Кармен Бускетс, соучредитель Net-a-Porter, и Нигоры Тохтабаевой, основательницы ювелирной марки Tabayer, финансирование было успешно обеспечено. Пуэрта делится, что многие инвесторы, с которыми она встречалась, были впечатлены концепцией The Floorr, однако, в условиях сложного рынка они были заняты поддержкой уже имеющихся стартапов. Теперь, с полученным финансированием, команда The Floorr намерена расти и совершенствовать свой продукт. Платформа будет постоянно обновляться и адаптироваться к изменяющемуся рынку, и есть план вывести приложение за рамки модной одежды, интегрировав в него товары других категорий.
С каждым днем личный шопинг становится все более нужным и изощренным сервисом. The Floorr, с его простым и эффективным подходом, способен занять свою нишу на этом обширном и перспективном рынке. Люпе Пуэрта, как опытный профессионал, лучше всех понимает, как сделать шопинг не только удобным, но и увлекательным процессом. Ваша мечта о стильном обороте может стать реальностью с помощью платформы, которая привносит современную технологию в классическую индустрию. В скором времени The Floorr может стать обязательным приложением для тех, кто ценит стиль и эксклюзивность.
В условиях глобализации и быстрого изменения моды, стартап, подобный The Floorr, представляет собой свежий взгляд на старую практику и создает новые возможности как для клиентов, так и для ритейлеров. Таким образом, The Floorr не только удачно привлек финансирование, но и продемонстрировал, что у него есть все шансы на успех в конкурентной среде высококлассного шопинга. Это пример того, как традиционные практики могут эволюционировать благодаря инновациям и использовать современные технологии для создания новых возможностей и повышения качества обслуживания клиентов.
