В современном мире все больше людей сталкиваются с киберпреступностью и мошенничеством, связанной с телефонными звонками и финансовыми операциями. Компании, предоставляющие коммунальные услуги, такие как PG&E, становятся основной целью мошенников за счет высокой значимости своих услуг для жителей региона. В 2025 году PG&E зафиксировала более 2500 жалоб на агрессивные телефонные мошеннические звонки в районе Залива Сан-Франциско, что вызывает серьезную обеспокоенность среди местного населения и правительства. Мошенники используют сложные схемы и современные технологии, чтобы обмануть доверчивых абонентов, вынуждая их платить несуществующие долги. Суть мошенничества заключается в том, что преступники звонят жителям, представляясь сотрудниками PG&E, и угрожают немедленным отключением электроэнергии при отсутствии срочной оплаты задолженности.
Очень важно понимать, что сами коммунальные компании не используют ультиматумы через телефон, особенно не требуют моментальных переводов средств, что является явным признаком мошенничества. Одной из причин, почему злоумышленники проявляют такую настойчивость и успешность, является способность подделывать номер звонящего, что называется спуфингом. Когда номер звонящего отображается как официальный номер PG&E, доверие абонента возрастает, и человек с большей вероятностью поддается давлению и совершает перевод денег. Механизм обмана заключается в том, что мошенники звонят, говоря четко и убедительно, создавая впечатление законности и срочности ситуации. Как сообщили в PG&E, наибольшее число сообщений о подобных звонках приходится на Восточный Залив, с более чем 970 случаями, а также на Северный Залив с 662 сообщениями.
Сан-Франциско и Южный Залив также активно подвергаются атакам, что подчеркивает масштаб и региональную распространенность проблемы. Финансовые потери жертв весьма существенны — в среднем обманутые теряют около 900 долларов за счет переводов на дебетовые карты или через систему Zelle. Для некоторых семей и отдельных жителей региона такие потери становятся ощутимым ударом по бюджету, а иногда и источником долгов. В свете такой ситуации PG&E настоятельно рекомендует всем, кто получает телефонные звонки с угрозами отключения за неуплату, немедленно прекратить разговор и не осуществлять никаких платежей по таким требованиям. Также компания совместно с правоохранительными органами ведет активную работу по выявлению и пресечению деятельности этих мошенников.
Специалисты по кибербезопасности, включая известного основателя Craigslist и филантропа Крейга Ньюмарка, рекомендуют во время подобных ситуаций сохранять спокойствие. Паника часто заставляет людей принимать необдуманные решения. Стоит сделать паузу, оценить ситуацию и подумать, насколько поступающая информация правдоподобна. Компании коммунальных услуг, как правило, используют официальную почту или в крайнем случае направляют уведомления через личный кабинет на сайте, а не отправляют угрозы по телефону с требованием мгновенных переводов денег. Руководитель Федераций потребителей Калифорнии Роберт Херрелл также подчеркивает, что любое требование заплатить прямо сейчас — явный признак мошенничества.
Настоящие компании идут на диалог, предлагают альтернативные способы оплаты и уведомляют заблаговременно, без угроз и давления. Для защиты своей семьи и имущества пользователям рекомендуется очень внимательно относиться к подобным звонкам. Если возникают сомнения, всегда можно самостоятельно проверить информацию. Для этого достаточно зайти на официальный сайт PG&E и проверить наличие задолженности в личном кабинете или позвонить в службу поддержки по официальным номерам, указанным на сайте компании. Если же звонок все-таки оказался мошенническим, необходимо незамедлительно сообщить об этом PG&E через специально созданную линию 833-500-SCAM или отправить информацию онлайн.
Это поможет правоохранительным органам в борьбе с киберпреступниками и предотвратит новые случаи обмана. Помимо индивидуальной осторожности, важна и общественная осведомленность. Распространение информации о методах мошенничества, обучение людей распознавать признаки обмана и умение правильно реагировать — залог безопасности всего сообщества. Также стоит помнить, что помимо PG&E существуют и другие виды мошенничества, связанные с похожими схемами — подделки номеров, угрозы отключения различных услуг и запросы на мгновенные платежи. Эти преступные методы постоянно совершенствуются, что вынуждает всех жителей быть на чеку и не доверять подозрительным звонкам.
Современные технологии обеспечивают массу возможностей для мошенников, но при грамотном подходе потребителей и своевременной помощи со стороны компаний и правоохранительных органов можно значительно снизить риски финансовых потерь. В заключение важно отметить, что ответственность за сохранность финансов и личных данных лежит на каждом из нас. Проявляя настороженность, проверяя информацию и не поддаваясь панике, каждый может защитить себя от мошенников. Компании коммунальных услуг, такие как PG&E, продолжают работать над предотвращением мошенничества и призывают всех быть бдительными. Следует помнить, что настоящие представители PG&E никогда не требуют немедленных денежных переводов или оплаты по телефону под угрозой отключения.
Если вы получили подобный звонок, просто завершите разговор, проверьте свои счета самостоятельно и при необходимости свяжитесь с компанией через официальные каналы. Только совместные усилия потребителей, компаний и правоохранителей помогут сделать район Залива Сан-Франциско безопаснее и защитить деньги и спокойствие его жителей.
