Компания Casey’s General Stores, федеральная сеть магазинов формата convenience store, насчитывающая около 2900 торговых точек по всей территории Соединённых Штатов, сделала важный шаг в развитии своих бизнес-процессов, внедрив искусственный интеллект IntelAgree для управления контрактами. Интеграция современного AI-решения позволила значительно повысить качество работы с юридической документацией, оптимизировать процессы утверждения и анализа контрактов, а также усилить контроль над рисками, связанными с ведением бизнеса. Внедрение IntelAgree стало частью стратегии Casey’s, направленной на повышение операционной эффективности и создание максимально удобных условий как для команды компании, так и для клиентов. IntelAgree представляет собой комплексную платформу для управления жизненным циклом контрактов (CLM), основанную на технологиях генеративного искусственного интеллекта. В центре этой системы находится виртуальный помощник Saige Assist, способный значительно облегчить работу с договорами, предоставляя интеллектуальную поддержку на всех этапах их создания, согласования и исполнения.
Благодаря этому инструментарий управления контрактами перестаёт быть рутинной и затратной по времени обязанностью, превращаясь в средство, способствующее быстрым и взвешенным решениям. Особое значение для Casey’s имеет возможность централизованного хранения и обработки контрактной документации. Платформа IntelAgree обеспечивает единую базу данных, которая гарантирует быстрый доступ к необходимым бумагам и сведениям в режиме реального времени. Это существенно сокращает время поиска нужного договора и минимизирует человеческий фактор, способный привести к ошибкам или пропуску важных деталей. Благодаря аналитическим инструментам, встроенным в сервис, компания получает ценные данные о статусах договоров, стадиях утверждений и исполнениях обязательств, что способствует более точному управлению ресурсами.
Опыт внедрения IntelAgree в Casey’s настолько масштабен, что охватывает различные отделы и направления деятельности компании. Это не только юридический департамент, но и отделы закупок, финансов, а также другие подразделения, вовлечённые в управление бизнес-процессами. Такой комплексный подход позволяет добиться синергии и улучшить коммуникацию между командами, а также содействует всестороннему контролю выполнения контрактных обязательств. Руководитель юридического отдела Casey’s, Катрин Линдси, подчеркнула важность использования инновационных технологий для повышения производительности и качества обслуживания клиентов. По её словам, использование IntelAgree помогает сотрудникам работать быстрее, снижать риски и сосредотачиваться на главном — обеспечении ценности для гостей и членов команды.
Эта позиция отражает современный тренд в бизнес-управлении, который ориентируется не только на техническую сторону процессов, но и на улучшение общего клиентского опыта. В условиях активной конкуренции на рынке розничной торговли и стремительного увеличения объёмов бизнеса бизнесу важно иметь гибкие и надежные инструменты для управления контрактами. Благодаря AI-решениям, подобным IntelAgree, компании получают возможность не просто автоматизировать рутинные задачи, но и значительно повысить качество принятия решений. Искусственный интеллект способен выявлять потенциальные риски и предоставлять рекомендации, что снижает вероятность финансовых и юридических проблем в будущем. Помимо непосредственного улучшения управления контрактами, внедрение IntelAgree способствует оптимизации рабочих процессов в целом.
Автоматизация согласований ускоряет движение документов по цепочке утверждений, сокращая сроки подписания и снижая нагрузку на персонал. Это особенно важно для крупного ритейлера, где количество подписываемых договоров исчисляется тысячами в год. Благодаря инструменту Saige Assist сотрудники получают эффективное сопровождение и поддержку, что обеспечивает решение сложных задач без привлечения дополнительных ресурсов. Основатель и генеральный директор IntelAgree, Дэвид Халл, отметил, что ценности компании Casey’s, направленные на постоянное улучшение качества жизни в сообществах и для гостей, полностью совпадают с целью платформы IntelAgree — сделать управление контрактами максимально простым и удобным, позволяя людям сосредоточиться на действительно значимых задачах. Партнёрство двух компаний основано на взаимопонимании и стремлении создавать ощутимый повседневный эффект, что является залогом успешного и долгосрочного сотрудничества.
Для Casey’s интеграция IntelAgree стала не только техническим достижением, но и стратегическим шагом на пути к цифровой трансформации. Наличие эффективных инструментов управления контрактами обеспечивает более высокую прозрачность процессов, уменьшает человеческий фактор и риски, а также помогает лучше контролировать финансовые показатели. Все эти аспекты напрямую влияют на укрепление позиций компании на рынке и способствуют устойчивому развитию бизнеса. Финансовые результаты Casey’s за последний квартал также свидетельствуют о прочном положении компании. Увеличение прибыли до уровня $242.
4 млн EBITDA, рост продаж в сопоставимых магазинах на 3.7% за год и положительная динамика по отношению к двухлетнему периоду демонстрируют стабильность и успешность стратегии ритейлера. Инвестиции в инновационные технологии, такие как IntelAgree, играют важную роль в поддержании этого успеха и открывают новые перспективы для дальнейшего роста. Кроме оптимизации и повышения безопасности в работе с контрактами, важно отметить и влияние таких решений на корпоративную культуру и кадровую политику. Автоматизация и использование искусственного интеллекта позволяют сократить количество рутинных операций, что улучшает качество работы сотрудников, снижает стресс и даёт больше времени для творчества и стратегического планирования.
В конечном итоге это положительно сказывается на мотивации и удержании талантливых специалистов. В заключение стоит подчеркнуть, что интеграция IntelAgree AI в деятельность Casey’s General Stores — это пример того, как современные цифровые технологии могут быть успешно применены в традиционном розничном бизнесе. Реализация машины на базе искусственного интеллекта для управления контрактами помогает компании обеспечить высокую эффективность работы, минимизировать риски и сосредоточиться на создании ценности для клиентов и сообщества. Эти изменения отражают глобальную тенденцию в бизнесе — переход к умным системам, которые делают процессы более прозрачными, ускоряют принятие решений и открывают новые возможности для роста и развития.
