В современном мире технологии оказывают всё большее влияние на развитие различных отраслей, в том числе и здравоохранения. Одним из крупнейших игроков на рынке платежных решений является компания Fiserv, которая недавно анонсировала запуск специального сервиса PracticePay на базе своей популярной системы Clover. Это нововведение ориентировано на малые и средние медицинские учреждения и призвано значительно упростить процесс оплаты медицинских услуг, сделав его более удобным и безопасным для пациентов и провайдеров услуг. Компания Fiserv, известная своими инновационными технологиями в сфере платежных сервисов, приобрела платформу Clover вместе с покупкой First Data Corporation в 2019 году. С тех пор Clover стал одним из самых узнаваемых решений в области точек продаж (POS), активно используемым в ресторанах и розничных магазинах.
Однако теперь Fiserv намерена расширить сферу применения Clover, внедряя её в медицинскую отрасль, которая требует особого подхода к вопросам безопасности данных и комфортного взаимодействия с клиентами. Запуск PracticePay запланирован на начало 2026 года и является результатом сотрудничества Clover с компанией Rectangle Health из Вальхаллы, штат Нью-Йорк, специализирующейся на медицинских программных решениях. Новый сервис будет адаптирован под уникальные требования медицинского сектора, включая соблюдение строгих норм конфиденциальности и защиты персональных данных пациентов. Одной из ключевых особенностей PracticePay станет возможность организации различных вариантов оплаты, учитывающих специфику медицинских услуг. Платформа позволит вводить регулярные платежи, предлагать варианты финансирования, а также проводить транзакции через актуальные каналы – такие как текстовые сообщения, QR-коды и онлайн-порталы.
Это особенно важно в условиях растущего спроса на удалённые и бесконтактные способы оплаты, что делает медицинские услуги более доступными и удобными. Практическое применение платформы охватит широкий спектр направлений в медицине – от первичной помощи до стоматологии и психического здоровья. Такой охват позволит клиникам разных специализаций улучшить качество обслуживания пациентов, повысить прозрачность финансовых потоков и снизить административную нагрузку. Важным аспектом запуска PracticePay является возможность для финансовых институтов, сотрудничающих с Fiserv, более эффективно обслуживать клиентов в медицинском секторе. Как отмечают представители компании, медицинская отрасль занимает важное место среди вертикальных рынков для банков и финансовых учреждений, и новые платежные решения помогут им укрепить свои позиции и расширить клиентскую базу.
Запуск PracticePay отражает тенденцию цифровизации медицинских услуг и интеграции новых технологий в традиционные бизнес-модели. Рынок здравоохранения, исторически воспринимаемый как консервативный, постепенно адаптируется к изменениям, предлагая пациентам и медикам более современные и удобные инструменты взаимодействия. С появлением таких решений, как PracticePay от Clover, медицинские заведения смогут оптимизировать процесс приема платежей, исключить ошибки и уменьшить время обработки транзакций. Это способствует не только улучшению финансовой устойчивости клиник, но и общему повышению уровня сервиса для конечных потребителей. Также стоит отметить, что интеграция различных методов оплаты — от мобильных до онлайн — соответствует ожиданиям современных пациентов, которые всё чаще предпочитают дистанционные сервисы и стремятся избегать излишних контактов, особенно в условиях продолжающейся пандемии и растущих санитарных требований.
Кроме того, PracticePay будет первым продуктом Clover, специально разработанным для медицинского сектора, что подчеркивает стратегическое намерение Fiserv расширять своё влияние именно в этом направлении. Учитывая опыт Clover в других сферах, такие как работа с ресторанным бизнесом и сотрудничество с компаниями, предлагающими рассрочку платежей, новая платформа обладает высоким потенциалом для успешной адаптации и масштабирования на рынке здравоохранения. Международные эксперты и аналитики рынка полагают, что решение Fiserv выйти с платформой PracticePay в медицинскую отрасль совпадает с общемировой тенденцией роста спроса на цифровые финансовые сервисы в здравоохранении. Спрос на оптимизированные системы оплаты и возможность использования гибких моделей финансирования стимулирует развитие подобных технологий, открывая новые возможности для медицинских провайдеров. В конечном итоге, инновации в платежных системах медицинского направления будут способствовать не только улучшению финансового управления клиниками, но и повысят доступность и удобство медицинских услуг для широкой аудитории.
