Налоговая служба США (IRS) играет критическую роль в жизни миллионов граждан и компаний, обеспечивая сбор налогов и поддержку налогоплательщиков. Однако за последние несколько лет структура и эффективность работы IRS подверглись серьезным испытаниям. Одним из самых тревожных трендов стала массовая потеря IT-персонала, что стало особенно заметно после начала политики сокращения штатов, инициированной администрацией Дональда Трампа. С момента вступления Трампа в должность более четверти IT-службы IRS покинули свои позиции, и эта тенденция продолжается, вызывая серьезные опасения экспертов и чиновников по поводу будущего налоговых сезонов, особенно 2026 года. Согласно последним отчетам Министерства финансов США, к маю 2025 года из IRS ушли 25% всех сотрудников IT-отдела, что составляет более двух тысяч специалистов.
Особую тревогу вызывает тот факт, что почти четверть руководящего состава IT-отдела также была уволена или ушла в отставку. Кроме того, в рамках внутренних реорганизаций значительное количество старших сотрудников было отстранено от выполнения своих обязанностей. Эти явления не являются просто статистикой, они непосредственно влияют на способность IRS эффективно обрабатывать налоговые декларации и предоставлять качественные услуги налогоплательщикам. IT-подразделение в IRS отвечает за поддержание и развитие технологической инфраструктуры, которая является сердцем процесса обработки налоговых данных. Работы по обновлению систем, подготовка к сезону подачи деклараций, автоматизация процессов – все это требует значительных ресурсов и участия квалифицированных кадров.
В условиях массовых увольнений и задержек с наймом новых сотрудников эти процессы оказываются под угрозой. Как отмечает Национальный советник по налогоплательщикам, Эрн Коллинз, отсутствие ключевых подготовительных мероприятий и нехватка обученных работников создают серьезные риски для своевременного и корректного выполнения задач IRS в 2026 году. Причины таких масштабных сокращений разнообразны и включают в себя как внедрение программы отложенных увольнений, пенсионные оттоки, так и прямые увольнения и принудительные административные меры. Политика администрации Трампа, направленная на сокращение государственных расходов и уменьшение численности федерального аппарата, оказала существенное влияние на кадровый потенциал IRS. Результатом стали значительные потери в опыте и профессиональных компетенциях персонала, что негативно сказалось на стабильности и развитии IT-систем.
Наряду с IT-отделом, значительные потери понесли и другие подразделения, такие как служба поддержки малого бизнеса и самозанятых, а также кадровый отдел IRS. Эти группы также имеют важное значение для успешной реализации налоговой политики и поддержки налогоплательщиков. Массовый исход сотрудников в этих областях приводит к снижению качества обслуживания и увеличению числа ошибок и задержек в обработке налоговой информации. Одной из ключевых проблем является то, что, несмотря на необходимость модернизации устаревших IT-систем IRS, процесс обновления идет медленно и без четкой стратегической направленности. Ограниченное финансирование, нехватка профессиональных кадров и постоянные организационные изменения затрудняют реализацию проектов по цифровой трансформации налоговой службы.
Это создаёт угрозы не только для своевременной подачи и обработки налоговых деклараций, но и для безопасности и сохранности данных налогоплательщиков. Отсутствие прозрачности в работе над IT-модернизацией вызывает обеспокоенность со стороны Конгресса и общественных организаций. Открытое информирование о ходе проектов и их результатах является важным фактором для поддержания доверия к IRS и возможности корректировки стратегий в режиме реального времени. Однако пока что подобных механизмов либо недостаточно, либо они работают неэффективно, что увеличивает риски отклонения проектов от запланированных целей. Кроме того, последствия сокращения штата проявляются и в снижении оперативности IRS в подготовке к налоговому сезону.
Традиционно подготовительные мероприятия начинаются сразу после окончания предыдущего сезона, включают процесс найма сезонных и постоянных сотрудников, обучение и тестирование новых систем. На данный момент, по мнению Национального советника по налогоплательщикам, эти процессы либо задерживаются, либо еще даже не начались, что может привести к техническим сбоям, задержкам в обработке деклараций и ухудшению качества обслуживания граждан. Отсутствие достаточного количества опытного персонала тормозит не только подготовку к сезону, но и текущую эксплуатацию IT-систем, что увеличивает вероятность сбоев и ошибок. Неконтролируемое сокращение штата без параллельного наращивания технологических возможностей неизбежно создает уязвимости, которые могут сказаться на безопасности данных налогоплательщиков и вызвать серьезные проблемы в работе всего агентства. С учетом этих факторов, эксперты и представители налогового сообщества предупреждают о том, что налоговый сезон 2026 года может стать одним из самых сложных в истории IRS.
Проблемы с обработкой деклараций, задержки в возмещениях, снижение качества клиентского обслуживания и увеличение числа обращений в налоговую поддержку — лишь некоторые из возможных последствий. Для налогоплательщиков это чревато финансовыми трудностями и потерей времени, а для правительства — снижением эффективности сбора налогов и негативным влиянием на экономику. Несмотря на сложности, IRS предпринимает попытки справиться с ситуацией, включая сотрудничество с внешними организациями и стремление к модернизации IT-систем. Однако без достаточного кадрового ресурса и стабильной финансовой поддержки эти меры могут оказаться недостаточными. В долгосрочной перспективе необходим комплексный подход, включающий как инвестиции в технологии, так и восстановление и развитие квалифицированного штата сотрудников.
Таким образом, массовое сокращение IT-персонала IRS, инициированное в период администрации Дональда Трампа, поставило под угрозу эффективное функционирование одного из главных государственных ведомств США. Воздействие этих процессов почувствует каждый налогоплательщик, а последствия могут сказаться на финансовом благополучии миллионов людей. Внимание к этой проблеме и поиск решений должны стать приоритетом для федеральных властей, чтобы не допустить кризиса в налоговой системе и обеспечить стабильность и безопасность налоговых процедур в будущем.
