В эпоху цифровых технологий данные стали одним из самых ценных активов компании. В то же время любая утечка конфиденциальной информации способна привести к серьезным финансовым и репутационным потерям. Особенно опасна ситуация с данными, находящимися на устаревших или выведенных из эксплуатации устройствах - если не провести их правильное уничтожение, последствия могут быть катастрофическими. Ошибки в процессе утилизации информации с жестких дисков и других носителей сказываются не только на безопасности, но и способны повлечь за собой многомиллионные штрафы, что доказывает известный пример с штрафами, наложенными на таких крупных игроков, как Morgan Stanley. Важность правильного и грамотного подхода к уничтожению данных трудно переоценить, и для каждой компании - от малых и средних предприятий до гигантов рынка - этот вопрос стоит очень остро.
Переход компаний с устаревших операционных систем, таких как Windows 10, и обновление аппаратного парка неизбежно вызывают рост объёмов данных, требующих безопасной переработки и уничтожения. Практика показывает, что простое выполнение системного сброса или стандартных процедур удаления файлов зачастую не обеспечивает достаточной степени защиты. Даже после форматирования или сброса данные можно восстановить, что создаёт опасность компрометации и приводит к огромным финансовым и юридическим рискам. Пример с Morgan Stanley отзывается громким предупреждением для рынка. В 2022 году компания получила штрафы и судебные издержки на сумму около 155 миллионов долларов за ненадлежащее уничтожение данных клиентов - ситуация, при которой были переданы жесткие диски с личной информацией клиентов несостоятельным подрядчикам.
Значительная часть проблем возникла из-за недостаточного контроля и проверки партнеров, отвечающих за утилизацию - на деле устройства оказались проданы третьим лицам без должной очистки. Это происшествие демонстрирует, что передача ответственности на аутсорсинг не снижает риски, если нет строгого контроля и подтвержденных процедур. Вывод из подобного опыта однозначен - компании должны тщательно подходить к выбору подрядчиков для уничтожения данных и оценке их компетентности. Данные могут храниться не только на оборудовании больших центров обработки, но и на ноутбуках, смартфонах и иных устройствах, которые выводятся из эксплуатации. Каждый из таких гаджетов представляет потенциальную опасность при неправильной обработке.
В индустрии утилизации и уничтожения данных существует множество "серых" схем, когда оборудование просто перепродается без должного стирания, что же говорить об использовании специализированных и сертифицированных процедур? Компании, которые ставят безопасность превыше всего, выбирают сервисы с подтверждённым процессом уничтожения и контролем качества. В этом вносит важный вклад стандартизация. Считается, что следование рекомендациям NIST 800-88 (Rev. 1), принимавшимся институтом стандартов США, обеспечивает высокий уровень безопасности при уничтожении данных. Среди рекомендованных методов - многоэтапное перезаписывание информации, использование команд полного стирания, а в особо чувствительных случаях - физическое разрушение носителей.
NIST подробно описывает три подхода к уничтожению: очистку (перезапись), очистку с применением расширенных техник (secure erase) и полное физическое уничтожение. Выбор методики зависит от категории данных и уровня риска при возможной компрометации. Для организаций, обрабатывающих особо чувствительную информацию, например финансовые учреждения, медицинские учреждения или государственные структуры, физическое уничтожение часто не просто предпочтительно, но и требуемо на законодательном уровне. При этом существует баланс между затратами, экологическим воздействием и необходимым уровнем безопасности. Современные компании стремятся минимизировать углеродный след и отдают предпочтение переиспользованию и переработке оборудования при условии полной безопасности данных.
На рынке присутствуют множество компаний по утилизации, оснащённых современными средствами и прошедших сертификацию. В них работают специалисты, строго контролирующие процессы от момента получения оборудования до уничтожения данных и сдачи заведомо безопасных компонентов дальше на переработку или вторичный рынок. Помимо физического уничтожения востребованы услуги по гарантированному программному стиранию с проверкой успешности виконания операции. Существуют специализированные программные решения, которые проводят безопасное удаление с сохранением отчётности по каждому устройству, что необходимо для прохождения проверок и аудитных процедур. Однако стоит отметить, что самостоятельное проведение уничтожения данных внутри компании требует серьёзных компетенций, наличия квалифицированного персонала и специальных инструментов, что далеко не всегда выгодно или возможно.
Возникает дилемма: доверять задачам специализированным аутсорсерам или без риска их контролировать самостоятельно. Правильный вариант зависит от бюджета, масштаба и сферы деятельности компании. Безусловно, ответственность за защиту данных лежит на организации, которая использует или обрабатывает информацию. Законы, такие как HIPAA, Safeguards Rule или FTC Disposal Rule в США, устанавливают требования по уничтожению и защите персональных данных под страхом серьёзных штрафов и судов. Чтобы снизить риски, компаниям необходимо документировать все процедуры уничтожения, иметь подтверждающую документацию, вести цепочку подписей и контроля - цепочку принадлежности и ответственности.
Невозможность доказать факт надлежащего уничтожения информации может привести к обвинениям в халатности и штрафам. В современных условиях удобным решением становится сотрудничество с крупными производителями компьютерной техники, такими как Dell и HP. Они предлагают сервисы по безопасному уничтожению данных, включая вывоз старого оборудования, его очистку или разрушение, а также возможность получения частичной компенсации за пригодные к повторному использованию детали. Такие программы положительно влияют на экологию, уменьшая количество электронных отходов и сокращая углеродный след благодаря повторному использованию продукции. Важно учитывать, что неконтролируемая утечка информации может нести не только финансовые риски, но разрушать репутацию и доверие клиентов, что зачастую несравнимо дороже.
Тщательное планирование, инвестиции в сертифицированные технологии уничтожения данных и выбор надёжных партнёров - ключевые составляющие успешной стратегии информационной безопасности. Специалисты в области безопасности рекомендуют рассматривать уничтожение данных не как одноразовую операцию, а как комплексный процесс с обязательным контролем и непрерывным улучшением. Завершая, следует подчеркнуть, что игнорирование требований или экономия на уничтожении данных может обернуться колоссальными убытками. Современный бизнес не может позволить себе рисковать своей репутацией и деньгами, доверяя невнимательным подрядчикам или используя недостаточно проверенные технологии. Безопасность - залог эффективности, а правильное уничтожение данных является неотъемлемой частью этой системы.
.
