Компания Salesforce, один из лидеров на рынке облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), вновь привлекла внимание инвесторов и аналитиков после объявления о запуске обновлённой версии своей AI-платформы Agentforce 3. Этот шаг демонстрирует, насколько серьёзно Salesforce подходит к развитию технологий искусственного интеллекта и своему положению на глобальном рынке корпоративных решений. Однако вместе с этой инновацией растёт вопрос: стоит ли сейчас покупать, продавать или удерживать акции компании? Чтобы понять, насколько перспективен инвестиционный портфель с бумагами Salesforce, необходимо внимательно рассмотреть ряд факторов, начиная с текущего положения самой компании и её финансовых результатов, заканчивая перспективами развития AI-решений и влиянием макроэкономических условий. Salesforce была основана в 1999 году в Сан-Франциско и вышла на рынок как пионер облачных CRM-систем. Сегодня это одна из самых дорогих публичных компаний с рыночной капитализацией порядка 191,7 миллиарда долларов — показатель, подтверждающий её статус одного из ведущих игроков мирового программного обеспечения для бизнеса.
Основная платформа компании обеспечивает комплексные инструменты для автоматизации маркетинга, продаж, клиентской поддержки и аналитики, что делает её привлекательной для корпораций любого размера. Однако несмотря на масштаб и инновационный потенциал, акции Salesforce продемонстрировали снижательную динамику в 2025 году, потеряв около 19,9% в годовом исчислении. Это во многом связано с опасениями инвесторов относительно высокой стоимости и перспектив прибыльности амбициозных AI-проектов, а также с общей осторожностью корпоративных клиентов в условиях неопределённой макроэкономической ситуации и усиливающейся конкуренции со стороны крупных облачных провайдеров, таких как Amazon, Google и Microsoft. Тем не менее в более длительной перспективе ценные бумаги компании выросли примерно на 11% за последний год, что говорит о сохранении доверия рынка к долгосрочной стратегии Salesforce. Запуск Agentforce 3 – это очередной шаг Salesforce в активном развитии искусственного интеллекта.
Новая версия платформы представляет собой усовершенствованного AI-агента, в который встроены современные протоколы взаимодействия и управления, такие как Model Context Protocol (MCP). Это позволяет интегрировать продукты Salesforce с ведущими облачными провайдерами и крупными игроками финансового сектора, включая Amazon Bedrock, Google Cloud, PayPal и Box. Внедрение MCP обеспечивает предприятиям высокий уровень контроля и прозрачности при использовании AI-решений, что критически важно когда речь идет о безопасности данных и оптимизации бизнес-процессов. Компания также объявила о расширении поддержки крупных языковых моделей с включением в июле 2025 года Anthropic’s Claude, а в дальнейшем и Google Gemini. Это расширение функционала Agentforce 3 делает платформу более гибкой и адаптируемой, способной предоставлять более персонализированные AI-решения под конкретные задачи корпоративных клиентов, что увеличивает шансы Salesforce занять лидирующую позицию в сфере AI для бизнеса.
С точки зрения финансовых результатов, Salesforce порадовала аналитиков и инвесторов, превзойдя ожидания в первом квартале 2026 финансового года. Выручка составила 9,8 миллиарда долларов, что на 8% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, выросли доходы от подписок и сервисов поддержки, также прибавившие 8%. Рост объёмов оставшихся обязательств по выполнению контрактов (Performance Obligations) до 29,6 миллиарда долларов служит сильным индикатором будущих финансовых потоков и устойчивости бизнеса. Несмотря на позитивные события, стоит учитывать и риски.
Инвестиции в AI — дорогостоящие и непредсказуемые по результатам. Конкуренция с технологическими гигантами непрерывно растёт, и пока неясно, кто из игроков сможет захватить доминирующее положение. Макроэкономическая нестабильность, включая инфляцию, колебания процентных ставок и геополитические факторы, также могут влиять на корпоративные бюджеты и замедлять темпы адаптации новых решений. Поэтому выдержка и выбор оптимального времени для входа в акции Salesforce становятся ключевыми для потенциальных инвесторов. Для тех, кто рассматривает акции Salesforce как долгосрочную инвестицию, важным моментом является способность компании сохранять инновационный лидерский статус и адаптироваться к быстро меняющемуся рынку технологий.
Платформа Agentforce 3 с её расширенной интеграцией и поддержкой новых моделей AI способна привлечь широкий спектр клиентов, что является мощной точкой роста. Этот технологический прогресс подкреплён солидной финансовой базой и устойчивым спросом на облачные решения, что создаёт фундамент для восстановления курса акций в среднесрочной и долгосрочной перспективе. С другой стороны, для более консервативных инвесторов или тех, кто следит за краткосрочными трендами и волатильностью рынка, текущая ситуация может служить сигналом осторожности. Сезон корпоративных отчётов и дальнейшее развитие экономических условий, вероятно, породят колебания цены акций, что несёт как возможности для покупки, так и риски убытков. В такой ситуации важно внимательно отслеживать новости компании, аналитику рынка и своевременно корректировать инвестиционную стратегию.
Обобщая, можно отметить, что запуск обновлённой AI-платформы Agentforce 3 открывает для Salesforce новые горизонты развития и делает акции компании привлекательными для инвесторов, ориентированных на технологический сектор и долгосрочные тренды в области искусственного интеллекта. Вместе с тем временами падения котировок подталкивают к осторожности, особенно учитывая макроэкономическую неопределённость и высокую конкуренцию. Финансовые результаты компании свидетельствуют о стабильном росте, а расширение партнерских интеграций повышает её ценность на рынке. Таким образом, решение покупать, продавать или удерживать акции Salesforce зависит от индивидуальных инвестиционных целей и временного горизонта. Акции могут стать выгодным вложением для тех, кто верит в устойчивое развитие компании и её технологические инновации, но требуют внимательного мониторинга со стороны тех, кто предпочитает минимизировать инвестиционные риски.
Потенциал роста существует, особенно с учётом интеграции передовых AI-моделей и укрепления рыночных позиций, но путь к стабильной доходности требует терпения и подтверждения успехами на практике новых платформ и сервисов.
