OnTrac расширяет возможности доставки с новыми услугами Express и Deferred Ground Shipping

Скам и безопасность Интервью с лидерами отрасли

Компания OnTrac, известная своими инновациями в сфере логистики и доставки, объявила о масштабном расширении своей службы, внедрив сразу три новых сервиса доставки, охватывающих всю территорию США. В центре внимания - OnTrac Express, OnTrac Ground Essentials и услуга 7-Day Play, которые призваны удовлетворить растущие требования электронной коммерции и оптимизировать операции для розничных продавцов и 3PL-провайдеров. Эти нововведения существенно расширяют возможности выбора для клиентов и предлагают уникальные решения как для срочных, так и для менее приоритетных отправлений. В последние годы онлайн-торговля в США продолжает стремительно развиваться. При этом количество и сложность логистических задач неизменно возрастают, что требует новых подходов к организации доставки.

Компания OnTrac, ранее сосредоточенная на доставке в пределах Западного побережья, теперь выходит на федеральный уровень, предоставляя клиентам более широкий спектр услуг, способных обеспечить быструю и при этом экономичную доставку. Одна из ключевых новинок - услуга OnTrac Express, представляющая собой гибридный сервис доставки с использованием как воздушного, так и наземного транспорта. Его основное предназначение - обеспечить доставку в течение двух-трех дней по всей стране. В основе модели лежит интеграция с платформой ClearJet, работающей с инфраструктурой воздушной логистики. Такое сочетание позволяет значительно сократить время доставки за счет "пропуска зон" и оптимизации маршрутов.

Для интернет-магазинов и брендов, чьи склады расположены неравномерно и, возможно, имеют лишь один или два центра выполнения заказов, OnTrac Express становится реальным решением проблемы ограничения по географическому покрытию. Другой важный продукт - OnTrac Ground Essentials - ориентирован на сегмент, где временные рамки доставки менее критичны, но в приоритете - снижение затрат. Эта отложенная услуга рассчитана на тех розничных продавцов и логистических операторов, которые заинтересованы в перевозке больших партий товаров с увеличенным, но приемлемым временем в пути. Обычно срок транзита оказывается на один-два дня дольше, чем в стандартной программе доставки OnTrac, которая варьируется от одного дня до недели в зависимости от расстояния. Главный плюс Ground Essentials - доступность и экономичность.

 

Переговоры и отзывы клиентов подтверждают, что данная услуга предлагает цены на отправления до 30% ниже, чем у крупнейших национальных компаний-конкурентов, таких как UPS, FedEx и DHL. Важно отметить, что от OnTrac отсутствуют дополнительные сборы за доставку до жилых домов, которые в больших компаниях могут составлять свыше шести долларов за посылку. Таким образом, для покупателей, готовых ждать чуть дольше ради снижения стоимости доставки или бесплатных условий, этот сервис становится привлекательной альтернативой. В свете недавних подорожаний услуг доставки от ведущих операторов, оставляющих немалую нагрузку на продавцов, предложение OnTrac наглядно демонстрирует, как можно сохранить баланс между качеством и затратами. Третий продукт портфолио - 7-Day Play - сочетает семидневную наземную доставку с интеллектуальной системой прогнозирования сроков, созданной на базе платформы Fenix Commerce.

 

Это ПО интегрируется с сетью OnTrac и предоставляет клиентам точные даты доставки в режиме реального времени прямо на страницах товаров и при оформлении покупки. Такой подход повышает прозрачность процесса и улучшает клиентский опыт, что немаловажно для брендов, стремящихся к увеличению конверсий и удержанию покупателей. Все три сервиса функционируют круглосуточно и семь дней в неделю, что уже говорит о высоком уровне организации и готовности компании обеспечить непрерывность работы вне зависимости от выходных и праздников. Несмотря на запланированный официальный запуск в начале 2026 года, объявлен приём заявок на ранний доступ с ограниченным количеством мест. Стратегия компании - постепенно вводить сервисы, ориентируясь на спрос из различных регионов и оптимизируя происхождение отправлений по приоритетным направлениям.

 

Появление этих услуг несёт значимые изменения для американского рынка логистики. Ранее OnTrac была в первую очередь известна как региональный оператор, ориентированный на Запад, и компаниям, стремящимся к расширению или оптимизации доставки, приходилось выбирать между национальными игроками и менее гибкими альтернативами. Теперь же благодаря интегрированному подходу и выгодным тарифам появляется новый уровень конкуренции, заставляющий устоявшихся участников рынка пересматривать свои ценовые модели и сервисные предложения. Онлайн-продавцы с ограниченной географией выполнения заказов, например, с одним или двумя основными складами, с новым OnTrac Express получают решение для значительно ускоренной доставки без необходимости дорогостоящих инфраструктурных вложений и географической диверсификации. Это актуально для малого и среднего бизнеса, который все чаще ищет способы повысить конкурентоспособность, сохраняя при этом контроль над затратами.

С другой стороны, Ground Essentials становится оптимальным выбором для поставок неотложных товаров или для корзин с большим числом недорогих позиций, когда клиентам важнее скидки или бесплатная доставка, чем сверхбыстрый курьерский сервис. В условиях нынешней экономической ситуации это решение помогает сохранить объемы продаж, снижая отказы от покупки из-за завышенной стоимости доставки. Внимание также заслуживает возможность точного прогнозирования доставки через 7-Day Play. Сервисы, предоставляющие достоверные ожидания по срокам, уже находятся в авангарде развития e-commerce, поскольку помогают уменьшить количество обращений в службу поддержки, повысить удовлетворённость клиентов и сформировать доверие к бренду. Интеграция OnTrac с Fenix Commerce позволяет розничным компаниям выводить визуальные индикаторы и гарантировать сроки, что позитивно сказывается на опыте пользователя и способствует повышению повторных заказов.

Отражая общие тренды развития логистики, OnTrac демонстрирует грамотное сочетание инноваций и разумного управления ресурсами. Между быстрыми гибридными перевозками с использованием авиации и более традиционной экономичной наземной доставкой с расширенным сроком компания строит хаб с гибкой архитектурой, учитывающей потребности разных сегментов и создающей условия для масштабирования бизнеса клиентов. В завершение, внедрение новых видов доставки реформирует подход к планированию и управлению цепочками поставок на национальном уровне. OnTrac становится не просто перевозчиком, а комплексным партнёром, предлагая решения, которые повышают эффективность, снижают затраты и улучшают пользовательский опыт. Для многих интернет-магазинов, 3PL-провайдеров и брендов это открывает новые возможности для роста и оптимизации в условиях высокой конкуренции и динамично меняющихся рыночных реалий.

Подобные проекты способствуют тому, что доставка перестает быть узким местом в цепочке создания ценности, а становится конкурентным преимуществом. В условиях, когда требования клиентов к скорости и стоимости сервиса становятся все строже, выбор надежного и гибкого оператора - залог успешного бизнеса. Расширенная система OnTrac способна полностью удовлетворить современные запросы, обеспечивая баланс между скоростью, стоимостью и прозрачностью. Все это делает компанию значимым игроком на поле американской логистики и вселяет уверенность в устойчивое развитие и будущее инноваций в доставке. .