TradingView уже давно стал одним из самых популярных сервисов для технического анализа и построения графиков на финансовых рынках. Миллионы трейдеров и аналитиков на разных уровнях используют эту платформу для изучения динамики различных активов — от традиционных акций и индексов до криптовалют и фьючерсов. Однако, несмотря на высокий уровень популярности и развитость функционала, недавно в центре внимания оказалась серьезная ошибка, касающаяся одного из базовых инструментов платформы — уровней Фибоначчи, вызывая вопросы по качеству поддержки и развития TradingView. Ошибка связана с Fibonacci retracement — инструментом, который служит для определения возможных уровней поддержки и сопротивления на графиках цены. Он широко используется трейдерами для прогнозирования разворотов и оценивания коррекций.
Российский трейдер и аналитик с ником Cryptoteddybear, заявивший о себе как о сертифицированном специалисте по теории волн Эллиотта, опубликовал на своей странице в Twitter утверждение, что данный инструмент на TradingView давно функционирует с ошибкой. По его словам, платформой проводится линейный расчет уровней Фибоначчи даже на логарифмических графиках, что принципиально неверно и сильно искажает результаты анализа, особенно для тех, кто практикует метод волн Эллиотта. Обнаружение ошибки вызвало бурную реакцию среди сообщества трейдеров, поскольку уровни Фибоначчи — один из фундаментальных инструментов технического анализа, и корректное их отображение критически важно для принятия торговых решений. Однако удивление общественности заключается вовсе не в самой неисправности, а в том, что данная проблема была известна как минимум последние пять лет, на что указывают архивы и публикации в сервисе GetSatisfaction. Там пользователи еще с 2014 года указывали на ошибку, но ответа и исправления от TradingView долго не последовало.
В 2017 году представители компании официально признали наличие багa и озвучили планы по исправлению, однако эти планы так и не воплотились в жизнь. Отсутствие обновлений, направленных на исправление ошибки, вызывает серьезное беспокойство у трейдеров, и создает ощущение, будто компания изначально не придавала должного значения данной проблеме. С момента последнего официального комментария прошло несколько лет, а проблема продолжает существовать без видимых изменений. После публикации Cryptoteddybear и последующей реакции TradingView, где была объявлена проверка ошибки, сам аналитик выразил благодарность компании за внимание к проблеме и за принятие её в работу, но также отметил, что вопрос приоритетов в её решении требует улучшения. Согласно его словам, техподдержка TradingView даже подтвердила, что старается повысить приоритет бaga на техническом уровне, но это все еще не привело к исправлению и выводу инструмента на должный уровень точности.
С технической стороны проблема представляется достаточно сложной, поскольку расчет уровней Фибоначчи в логарифмическом масштабе требует применения соответствующей математики, отличающейся от простой линейной интерполяции. В случаях, когда платформа применяет линейный расчет к логарифмическим данным, формируемые уровни оказываются некорректными, что в итоге может приводить к ошибочным сигналам и неправильным торговым решениям. Стоит особо подчеркнуть значимость точности в прогнозах и техническом анализе особенно в условиях современных финансовых рынков, где любая погрешность или неточное отображение данных могут привести к серьезным финансовым потерям. Трейдеры и аналитики зависят от доверия к инструментам, которые они применяют, и игнорирование таких важных багов подрывает это доверие. В дополнение к вышеописанной проблеме с Fibonacci retracement, TradingView остается активно развивающейся платформой.
За последнее время компания интегрировала новые индексные продукты, включая CIX100 — искусственный индекс, основанный на алгоритмах искусственного интеллекта, который отслеживает самых сильных криптовалютных игроков на рынке. В то же время другие компании в отрасли, например Coin Metrics, расширяют свои возможности и запускают умные индексные продукты для анализа цифровых активов, что отмечается как позитивное направление на фоне существующих проблем с базовыми функциями TradingView. Пока TradingView не дал развернутого публичного ответа на последние запросы журналистов и сообщества относительно позиции по ошибке, ситуация остается неоднозначной. Важно отметить, что любые проблемы с вычислением и визуализацией уровней Фибоначчи должны быть максимально оперативно устранены, так как это влияет на качество аналитических инструментов, которые являются продукцией самой платформы. Опыт пользователей показывает, что ошибки, выявленные у популярных финансовых сервисов и оставшиеся без решения в течение длительного времени, подрывают доверие к бренду и вынуждают трейдеров искать альтернативные платформы с более надежной функциональностью.
