Современные технологии искусственного интеллекта существенно изменили способ получения пользователями информации в интернете. Генеральный директор компании Cloudflare Мэтью Принс недавно поделился важными наблюдениями о том, что люди все меньше переходят по ссылкам на источники в ответах, которые предоставляют ИИ-чатботы. Это явление, по его мнению, может иметь серьезные последствия для издателей и всей интернет-индустрии. В этой статье мы подробно рассмотрим причины, влияние и возможные решения сложившейся проблемы. Суть проблемы заключается в том, что хотя разработчики генеративного ИИ активно подчеркивают, что их чатботы включают ссылки на внешние источники, большинство пользователей просто не нажимают на них.
Вместо этого люди предпочитают доверять кратким резюме или обобщениям, которые предоставляет ИИ. Соответственно, интернет-ресурсы теряют существенный трафик, что негативно сказывается на рекламных доходах и общем финансировании редакций и контент-проектов. Мэтью Принс в интервью Axios раскрыл весьма тревожную статистику. Он сравнил динамику переходов пользователей с разных платформ на сайты издателей по отношению к числу страниц, которые эти платформы индексируют. Так, десять лет назад Google приводил одного посетителя на каждый просмотренный страниц издателя, то есть соотношение было примерно один к двум.
За полгода до интервью эта цифра изменилась до одного посетителя на шесть просмотренных страниц. В настоящее время же это соотношение составляет один посетитель на восемнадцать просмотренных страниц. Представители ИИ-компаний предоставили еще более впечатляющие цифры. Например, OpenAI раньше обеспечивал переход на сайт издателя на каждые 250 просмотренных страниц, а Anthropic — один переход на 6000 страниц. Сейчас же ситуация ухудшилась: OpenAI приносит только одного посетителя на 1500 просмотренных страниц, а Anthropic — на 60000 страниц.
Это свидетельствует о том, насколько пользователи перестают активно переходить по ссылкам, полагаясь исключительно на встроенные ответы и резюме. Данная тенденция угрожает издателям, которые основаны на модели монетизации через рекламные показы и клики. Если пользователи перестают попадать непосредственно на сайты, рекламные сети не получают показов объявлений, а сами издатели — доход. Таким образом, финансовая устойчивость многих онлайн-ресурсов ставится под угрозу, что может привести к ухудшению качества контента и сокращению разнообразия информации в интернете. Кроме потери трафика, издатели сталкиваются с другой серьезной проблемой — неавторизованным копированием контента для обучения моделей ИИ.
Несмотря на использование в интернете плана запрета индексации через Robots.txt, крупные компании, занимающиеся развитием искуственного интеллекта, зачастую игнорируют эти ограничения. В прошлом году несколько изданий и аналитиков уже обращали внимание на нарушение протокола исключения роботами и массовый скрапинг контента, что усиливает проблему. Чтобы противостоять этим вызовам, Cloudflare разработала инновационный инструмент под названием AI Labyrinth. Эта технология представляет собой нечто вроде ловушки для ботов и скраперских систем, использующихся для сбора данных с сайтов.
Работает она с помощью создания сериала из ИИ-сгенерированных страниц, которые выглядят как реальный контент, но на самом деле не содержат полезной информации. Таким образом, неавторизованные боты тратят свое время и ресурсы впустую, пытаясь получить данные, которых нет. Данная технология помогает защитить ресурсы сайта, снижая эффективность краулинга ботов и уменьшая незаконное копирование. Cloudflare подчёркивает, что в нынешних условиях борьба за сохранение авторского права и контролируемый доступ к контенту становится критически важной, особенно когда за сайтом стоят реальные компании и редакции с правом на интеллектуальную собственность. В интервью Мэтью Принс также отметил, что компания сталкивается с постоянными попытками взлома и атак со стороны различных государств и хакерских групп.
Это доказывает, насколько значимой и уязвимой стала инфраструктура в современном цифровом мире. Однако по его мнению, справиться с параллельной задачей защиты от злоупотреблений контентом ИИ проще, чем противостоять государственным хакерам, если применяются современные технологии и стратегия. Одним из ключевых факторов усугубления проблемы является доверие пользователей к ИИ-чату. Всё больше людей предпочитают быстрый и удобный ответ без необходимости переходить на первоисточник для проверки достоверности. В результате происходит своеобразный «информационный парадокс»: хоть ИИ и указывает источники, но эффект ссылки сводится к нулю из-за отсутствия переходов.
Это снижает значимость прямой связи с оригинальным контентом и перекладывает всю ответственность за правдивость на генератор ответа. Для издателей и интернет-бизнеса данная ситуация формирует противоречивая модель: с одной стороны, хотят быть доступны и полезны пользователям ИИ, с другой — испытывают дефицит переходов и финансовых ресурсов. Чтобы сохранить баланс, нужно искать новые пути монетизации, улучшать взаимодействие с ИИ-платформами и привлекать внимание аудитории к оригинальному контенту. В перспективе можно ожидать усиления законодательных инициатив, направленных на защиту авторского права и регулирование использования контента для обучения машин. Уже сейчас обсуждаются новые схемы компенсаций издателям за использование их материалов искусственными интеллектами.
Такие меры могут стать определяющим фактором для устойчивого развития интернет-среды в эпоху ИИ. Таким образом, проблема игнорирования пользователями источников, предлагаемых ИИ-чатботами, — это больше чем просто невнимательность или лень. Это системная трансформация модели потребления информации, которая ставит под вопрос текущие принципы работы интернет-экономики. Важно, чтобы все участники рынка — от разработчиков ИИ до издателей и конечных пользователей — смогли выработать новые формы сотрудничества и ответственности. Cloudflare, как компания, выступающая на переднем фронте защиты интернет-инфраструктуры, уже демонстрирует инициативу в виде AI Labyrinth и других инструментов.
Однако для полноценного решения задачи потребуется объединение усилий разработчиков, законодателей и самих пользователей. Только в таком случае можно сохранить разнообразие и качество информации в глобальной сети, обеспечив при этом справедливую оплату труда создателей контента. Скорее всего, эра ИИ приведет к переосмыслению роли ссылок и источников в цифровом пространстве, а также к появлению новых форм взаимодействия между человеком и машиной. Опыт Cloudflare и мнения их генерального директора Мэтью Принса — важный сигнал о том, что будущее информационной экосистемы потребует баланса между инновациями и защитой интересов всех участников.
