Страхование домашних животных приобретает все большую популярность в России и мире, поскольку ветеринарные расходы могут существенно повлиять на семейный бюджет. В 2025 году компания AKC остаётся заметным игроком на рынке страховых продуктов для домашних любимцев, предлагая свои услуги владельцам собак и кошек. Рассмотрим, что предлагает AKC pet insurance в 2025 году, чтобы понять, насколько её предложения соответствуют современным ожиданиям и требованиям потребителей. AKC pet insurance — это страховой продукт, нацеленный на покрытие медицинских расходов, связанных с болезнями и травмами домашних животных. Одной из ключевых отличительных особенностей полиса является возможность покрытия ранее существовавших заболеваний, то есть так называемых предшествующих условий.
Это редкость в индустрии, поскольку большинство компаний исключают из покрытия именно такие болезни или травмы. Однако важно отметить, что для включения в страховку таких условий потребуется непрерывное страхование в течение 365 дней. Основной полис АКС предлагает базовое покрытие медицинских расходах, но для полноценной защиты владельцу зачастую придётся приобретать дополнительные опции или райдеры. Что касается стоимости, то базовый тариф уже находится в верхнем ценовом сегменте, а дополнительные услуги увеличивают итоговую цену. В рамках базового покрытия включены такие услуги как диагностика (рентген, УЗИ), хирургические операции, стоматологическая помощь при травмах, терапевтические процедуры, включая альтернативные методы лечения и реабилитацию, например, гидротерапию и физиотерапию.
Также в списке покрытия есть такие уникальные для рынка позиции, как услуги по транспортировке животного скорой ветеринарной помощью и покрытие расходов на эвтаназию. К базовому пакету не включены многие важные моменты, например, посещение ветеринарного врача во время плановых осмотров, хронические и наследственные заболевания, поведенческая терапия и различные варианты поддержки на последнем этапе жизни питомца. Все эти услуги можно добавить, оформив соответствующие расширения, но они требуют доплаты. Одним из заметных минусов страхования АКС является относительно низкий максимальный уровень покрытия по базовому плану — в основном до 10 000 долларов в год. Также предложена ограниченная сумма для самых бюджетных опций — всего 500 долларов в течение жизни животного.
Это может быть недостаточно для владельцев породистых или склонных к частым заболеваниям питомцев. На рынке также доступны планы, закрывающие только травмы и несчастные случаи, без покрытия заболеваний, а также комплексные программы, включающие регулярный уход и профилактические меры. AKC предлагает две формы программы для рутинного ухода: базовую Defender и расширенную DefenderPlus. Обе предусматривают возмещение расходов на вакцинации, тесты, профилактические препараты и профилактические осмотры, однако расширенная программа дополнена покрытием стерилизации, кастрации и профессиональной гигиенической чистки. Отметим, что компания AKC предоставляет возможность выбора различных размеров франшизы в диапазоне от 100 до 1000 долларов, а также различные уровни возмещения: 70%, 80% или 90% от стоимости услуг.
Этот элемент позволяет адаптировать страховой продукт под финансовые возможности клиента. Компания не требует обязательного ветеринарного осмотра перед оформлением полиса, а возраст животного для первичного страхования не ограничен, что делает продукт доступным для широкого круга потребителей. Желающие застраховать несколько питомцев могут рассчитывать на небольшую скидку — около 5%, что является средним показателем на рынке, хотя в некоторых регионах этот бонус может отсутствовать. Подача претензий осуществляется через удобный онлайн-портал или почту, факс. Как правило, выплаты производятся достаточно быстро — в среднем в течение одного рабочего дня после обработки заявки.
Однако если требуются дополнительные документы, срок рассмотрения может достигать 30 дней. AKC использует мобильное приложение Pet Cloud, которое помогает владельцам питомцев следить за медицинской документацией, быстро подавать заявления на компенсацию и получать консультации у ветеринаров в любое время суток. Несмотря на то, что оценки приложения в App Store и Google Play разняться, оно получает в целом положительные отзывы. Существенным недостатком является отсутствие возможности оплаты страховых услуг напрямую ветеринару. Сначала владелец оплачивает визит и процедуры, а затем подаёт заявление на возмещение расходов.
Однако в некоторых случаях клиент может согласовать с компанией предварительную оплату напрямую с клиникой. AKC не покрывает определённые виды расходов и процедур, включая косметические операции, плановое грумингование, содержание и транспортировку питомцев без экстренных показаний, а также исключает покрытие расходов, связанных с определёнными видами деятельности животных, например, участием в соревнованиях или охоте. В итоговом балансе AKC pet insurance в 2025 году занимает позицию с ограниченными возможностями для владельцев животных, которым необходима комплексная защита. Преимуществом является покрытие предсуществующих заболеваний при длительном страховании и широкие возможности выбора тарифных опций. Но высокая цена базового полиса и обязательные дополнительные расходы на многие востребованные услуги делают продукт менее конкурентоспособным для широкой аудитории по сравнению с другими страховыми компаниями.
