McDonald’s давно занимает прочное место в сердцах канадских потребителей, предлагая не только быстрые и доступные блюда, но и стабильный уровень сервиса и качество. В 2025 году компания вступает в новую эру благодаря назначению Аннемари Свёйтинк на пост генерального директора и президента McDonald’s Канада. Это назначение знаменует собой важный этап в истории компании и отражает стратегическую ориентацию на рост, инновации и глубокое понимание бизнеса на глобальном уровне. Аннемари Свёйтинк приступает к своим обязанностям с 1 сентября 2025 года, сменяя на посту ветерана компании Мишель Бодриа, которая уходит на заслуженную пенсию после феноменальных 40 лет работы в McDonald’s. Этот переход лидера несет собой не только символическую смену эпох, но и отражает преемственность ценностей и подходов к развитию бизнеса.
Профессиональная карьера Свёйтинк началась более 20 лет назад с рядовой должности в McDonald’s Нидерландов, где она работала с 2006 года, а с июня 2022 года занимала пост управляющего директора региона. Этот опыт позволил ей приобрести глубокие знания в области маркетинга, цифровой аналитики, взаимодействия с клиентами и устойчивого развития, что особенно важно в современном мире, ориентированном на инновации и цифровизацию. Аннемари не просто руководитель, а человек, который прошел путь от кассира в ресторане до высшего корпоративного руководства. Она искренне понимает все аспекты работы McDonald’s – от взаимодействия с клиентами до стратегического планирования бизнеса на международном уровне. Это уникальный опыт, который она собирается применить, чтобы усилить позиции McDonald’s в Канаде.
По словам Ману Стейярта, президента международных операционных рынков компании, влияние Свёйтинк на развитие McDonald’s в Нидерландах было значительным. Под её руководством компания достигла впечатляющих результатов в показателях продаж и доли рынка. Стратегическое видение и способность работать в команде делают её идеальным кандидатом для управления канадским филиалом и продолжения динамики развития бренда. Аннемари в своих публичных заявлениях выразила искреннюю радость и гордость по поводу своей новой должности. Она подчеркнула, как важно для неё было пройти весь карьерный путь вместе с легендарным брендом – от первого дня работы в возрасте 15 лет.
По её мнению, новый этап в Канаде станет захватывающей главой в жизни не только для неё, но и для её семьи, а также возможность интегрироваться в живое и разнообразное сообщество Канады. Но помимо нового лидерства, важно отметить достижения Мишель Бодриа, которая оставила неизгладимый след в истории компании. Начав работу в McDonald’s в 1984 году в Квебеке, она прошла путь через различные руководящие должности, в том числе международного уровня, и стала первой женщиной на посту президента и генерального директора McDonald’s Канады в 2022 году. За время своего руководства она внесла весомый вклад в развитие бизнеса, став символом роста, операционного совершенства и ориентации на развитие талантов внутри компании. Прощание с Мишель сопровождалось выражением глубокой благодарности за её многолетний вклад.
По мнению руководства, именно её способность «растить» доверительные отношения и культуре сотрудничества создали прочную основу для будущего развития McDonald’s в Канаде. Она задала высокую планку, к которой стремится и Свёйтинк. Для канадского рынка, который отличается высокой конкуренцией и разнообразием общественного питания, опыт нового руководителя и её видение будут играть ключевую роль в поддержании лидерства McDonald’s. Тенденции в индустрии питания все больше смещаются в сторону устойчивого развития, цифровых технологий и ориентации на потребителя, и именно на эти аспекты традиционно делает упор Аннемари на предыдущих позициях. Область маркетинга и цифровой аналитики, которыми управляла Свёйтинк, открывает широкие возможности для трансформации клиентского опыта.
Внедрение новых технологий и цифровых сервисов позволит компании усилить взаимодействие с клиентами, повысить удобство заказа и оплаты, а также предложить персонализированные решения. Это соответствует современным ожиданиям канадской аудитории и повышает конкурентоспособность бренда. Кроме того, особое внимание Аннемари уделяет развитию корпоративной культуры и формированию команды, построенной на доверии и взаимном уважении. Она считает, что успех компании во многом зависит от людей, которые в ней работают, и стремится создавать условия для раскрытия потенциала каждого сотрудника. Такой подход способствует укреплению репутации McDonald’s как работодателя, а также позитивному восприятию бренда среди клиентов.
Назначение нового генерального директора совпадает с взрослением компании в Канаде, когда McDonald’s стремится не только удерживать высокий уровень сервиса, но и адаптироваться к новым вызовам и трендам. Здоровое питание, экологическая ответственность и инновационные продукты все чаще становятся частью повестки дня и в Канаде, что открывает пространство для реализации идей и инициатив нового руководства. В течение ближайших месяцев McDonald’s Канада под руководством Аннемари Свёйтинк предстоит реализовать амбициозные планы по обновлению меню, расширению цифровых каналов и повышению операционной эффективности. Практический опыт Свёйтинк в международном масштабе предполагает укрепление стратегических партнерств и внедрение успешных мировых практик, адаптированных под нужды канадских потребителей. В целом, назначение Аннемари Свёйтинк отражает глобальную тенденцию в развитии крупных корпораций: доверять руководящим позициям профессионалам с глубоким пониманием локальных рынков и широким международным опытом.
