В современном мире искусственный интеллект все активнее проникает в различные сферы человеческой деятельности, включая процесс трудоустройства. Компании стремятся автоматизировать обработку огромного количества резюме и анкет, чтобы существенно повысить эффективность подбора персонала. Однако, с развитием технологий появились и новые юридические проблемы, связанные с возможной дискриминацией и несовершенством алгоритмов ИИ. Одним из таких знаковых процессов стала судебная тяжба вокруг компании Workday, ведущего поставщика решений для управления персоналом с помощью искусственного интеллекта. В центре внимания оказалась система рекомендаций для соискателей, которую использует Workday.
Истец в деле Mobley против Workday утверждает, что алгоритмы компании создавали дискриминационные препятствия для кандидатов на основании расы, возраста и инвалидности. Он называет возражающие принципы, которые заложены в обучающую выборку и алгоритмические решения, что приводит к несправедливому отбору. До недавнего времени судебные процессы такого рода встречались редко и были не столь массированы. Однако в мае 2025 года федеральный суд Северного округа Калифорнии принял решение, позволяющее перейти к условной сертификации коллективного иска, что означает признание иска как коллективного от имени потенциально миллионов пострадавших соискателей. Судом был сделан вывод, что единая политика использования исключительно этого ИИ-инструмента для ранжирования и отсевания кандидатов оправдывает объединение истцов в одну группу.
Подобное решение стало революционным, учитывая объем и масштаб потенциальных потерь. Как заявила сама компания Workday, за изучаемый период около 1.1 миллиарда заявок на рабочие места были отклонены с помощью их алгоритмов. Это дает представление о возможном количестве лиц, которые могли испытать несправедливый подход при трудоустройстве. Очевидно, что подобный уровень воздействия ИИ на рынок труда требует пристального внимания со стороны законодателей, юристов и работодателей.
Контекст этого судебного спора выходит далеко за рамки одной компании. Рынок трудоустройства активно меняется: с одной стороны вырос уровень цифровизации, с другой — увеличилось количество заявок на вакансии, что стало вызовом и поводом к применению автоматизации. Системы искусственного интеллекта позволяют соредоточиться на наиболее подходящих кандидатах, но при неправильных настройках и использовании могут усилить и даже создать новые формы дискриминации. Уголовно-правовые аспекты, связанные с законодательством Соединенных Штатов в части недопустимой дискриминации, прописаны в Законе о недискриминации по возрасту в сфере занятости (ADEA). По мнению защитников прав в деле Mobley против Workday, алгоритмы подвергают соискателей старше определенного возраста необоснованным ограничениям, что нарушает положения этого законодательства.
Судья также отклонил аргументы компании, что воздействие системы может различаться в зависимости от клиентов Workday, поскольку основная политика и алгоритм остаются едиными. Текущий этап процесса предполагает информирование всех потенциально пострадавших, что может привести к самой масштабной коллективной судебной тяжбе в истории, связанной с ИИ и трудоустройством. Разбирательство вызвало интерес не только юристов, но и представителей бизнес-сообщества, так как оно формирует новые стандарты для использования ИИ и цифровых инструментов в кадровой сфере. Важно отметить, что это дело отражает более глубокие изменения на рынке труда, связанные с юридическим и этическим использованием технологий. Зачастую алгоритмы создаются на базе исторических данных, которые уже могут содержать предвзятости.
Если эти искажения не учитываются и не корректируются, ИИ способствует закреплению существующих социальных предубеждений и неравенства. Работодателям рекомендуется проявлять осторожность при внедрении подобных систем и искать сбалансированный подход, который учитывает и эффективность процесса, и сохранение равных возможностей для всех кандидатов. Применение регулярных аудитов алгоритмов, обучение персонала и сотрудничество с экспертами по этике и законам становятся необходимостью. Кроме того, законодательство и регуляторные органы по всему миру начинают обращать внимание на подобные вызовы. Появляются инициативы по созданию новых стандартов и правил, регулирующих искусственный интеллект в контексте трудовых отношений, что способствует развитию комплексного подхода.
