В современном цифровом мире владельцам бизнеса и специалистам важно не только создавать качественные продукты, но и уметь эффективно привлекать к ним внимание клиентов. Одна из наиболее действенных стратегий - ведение блога, который помогает наладить коммуникацию с целевой аудиторией, демонстрировать экспертность и, в конечном итоге, способствовать росту продаж. Особое место в этой сфере занимает опыт разработчика и блогера Адама Гордона Белла, который сумел добиться значительных успехов, используя блог для привлечения клиентов в компании Earthly. Адам Гордом Белл - это не просто инженер, специализирующийся на разработке, но и автор, который грамотно сочетает технические знания с умением писать увлекательные и полезные статьи. Он также ведёт подкаст CoRecursive, в котором делится инсайтами о развитии программирования и софта.
Его подход к блоггингу - это результат системной работы и глубокого понимания нужд потенциальных клиентов. Одна из ключевых особенностей его метода - сосредоточенность на реальных проблемах аудитории. Вместо традиционного маркетингового подхода он создаёт контент, который действительно решает задачи пользователей. Такой подход помог ему заслужить доверие читателей и значительно повысить видимость компании Earthly на технических ресурсах, таких как Hacker News. Важно отметить, что изначально идея активного ведения блога не была навязана извне.
Когда Адам пришёл в Earthly, блог ещё не был центральным элементом маркетинговой стратегии. Однако работая в сфере developer relations, он получил совет от опытного маркетолога Митча Уэйнера, который рекомендовал писать именно о проблемах потенциальных клиентов, а не просто продвигать продукт. Этот совет, на первый взгляд парадоксальный, оказал решающее влияние на формирование контента. Большое внимание Адам уделял тщательной проработке материалов. Он отмечает, что большая часть успеха приходилась на небольшое число статей, которые были детально подготовлены, занимали значительное время (порой десятки часов) и отлично структурированы.
Такая стратегия раскручивания блога показывает важность инвестирования усилий в качество, а не в количество публикуемого материала. Одна из первых заметных статей, которая вывела Earthly в топ списка Hacker News, была посвящена критике распространённого формата конфигурационных файлов YAML. Именно провокационный, но продуманный текст вызвал живое обсуждение и заинтересовал крупных игроков. Этот пример удачно иллюстрирует, что даже неочевидные темы могут привлечь внимание и стать путём к новым деловым контактам. Для поиска тем Адам использовал метод обучения непосредственно в процессе написания.
Он сосредотачивался на тех аспектах разработки, в которых имел средний или низкий уровень знаний, что делало статьи понятными для широкой аудитории и полезными для коллег, находившихся на похожем этапе освоения технологий. Такого рода "учебные" материалы формировали доверие и стимулировали обратную связь, позволяя совершенствовать содержание. Обратная связь играла важную роль в процессе создания статей. Адам активно просил коллег и единомышленников читать черновики, оставлять комментарии и даже критические замечания. Однако, принимая советы, он тщательно фильтровал рекомендации, сохраняя творческую свободу и собственный стиль.
Этот баланс между внимательным отношением к отзывам и уверенностью в собственной интуиции требовал время и практику, но в итоге повышал качество публикуемого контента. Для улучшения стиля и устранения сложностей в тексте Адам использовал разные инструменты, включая проверяющие сервисы вроде Grammarly и искусственный интеллект ChatGPT с настраиваемыми подсказками. Кроме того, он интересовался такими книгами, как "On Writing Well", которые учат делать язык проще и доступнее, увеличивая шанс вовлечения читателя. Ритуалы, сопровождающие процесс написания, тоже играли свою роль. Адам предпочитал слушать инструментальную музыку, чтобы слова песен не отвлекали, и старался минимизировать внешние раздражители.
Интересной деталью была борьба с внутренними сопротивлениями, такими как побуждение отвлечься - проверка почты или уборка клавиатуры, на что плюсы осознанности и самодисциплина оказали заметное влияние. Заголовки для статей Адам считал одним из самых важных элементов, так как именно они привлекают первоначальное внимание читателя и формируют ожидания. Примером удачной практики служит статья с названием "Green Vs. Brown Programming Languages", где метафора двух цветов передавала идею о разнице старых и современных языков программирования. Умение создавать яркие и запоминающиеся фразы придаёт статьям уникальность и способствует их распространению.
Интересный ход - использование формата "панель экспертов", когда Адам организовывал интервью с несколькими специалистами и собирал их рассказы и мнения по теме. Такой многосторонний взгляд на сложные вопросы, например, миграцию на систему Bazel, позволял создавать ценный для профессионалов контент, наполненный реальными кейсами, а не сухой теорией. Это усиляло доверие и повышало авторитет компании. Важным стратегическим принципом стало уважительное и открытое отношение к конкурентам. Вместо того чтобы отрицательно отзываться о других продуктах, команда Earthly предпочитала честно рассказывать о преимуществах и недостатках, а также о своей нише и позиционировании.
Такой подход способствует формированию позитивного имиджа и вызывает доверие у читателей, поскольку они видят в блогерах не агрессивных продавцов, а открытых экспертов. Адам подчёркивает, что имитация лучших образцов в мире письма помогает развиваться. Он советует находить авторов и статьи, которые вызывают отклик, и пробовать копировать их стиль, адаптируя для себя. Такой метод учит осознанному подходу к написанию и помогает постепенно формировать собственный голос. Кроме того, негативный опыт тоже важен - некоторые темы вызывают сильное отторжение пользователей и скатываются в конфликты.
Адам делится историей статьи о необходимости включать камеры на Zoom-встречах, которая вызвала бурную негативную реакцию. Такой результат стал уроком по поводу выбора тем и тональности - важно понимать, какой отклик вы хотите получить и быть готовым к последствиям. Опыт Адама Гордона Белла - это ценный источник знаний для всех, кто хочет не просто вести блог, а превращать его в мощный инструмент привлечения клиентов и развития бизнеса. Он показывает, что успешное блоггинг требует системного подхода, готовности учиться, внимательного отношения к аудитории и искренности в коммуникации. Применение этих принципов открывает широкие возможности для роста и создания сильного экспертного сообщества вокруг продукта.
.
