В первой половине финансового года 2025/26 компания John Lewis Partnership, управляющая популярными брендами John Lewis и Waitrose, сообщила о значительном убытке до налогообложения в объеме £88 миллионов. Несмотря на такой финансовый результат, у компании наблюдается рост продаж и улучшение операционных показателей, что позволяет говорить о сложной, но амбициозной стратегии развития на фоне жесткой конкуренции в ритейле. John Lewis Partnership является одной из известных британских ритейл-сетей, имеющей долголетнюю историю и хорошую репутацию благодаря высокому уровню сервиса и качественной продукции. В последние годы компания сталкивается с несколькими вызовами, включая изменения в потребительском поведении, давление со стороны онлайн-торговли и повышенные издержки. Тем не менее, текущая ситуация показывает смешанную картину - с одной стороны, отчетность фиксирует убытки, с другой - положительные тенденции в выручке и денежном потоке.
В анализируемом периоде завершившемся 26 июля 2025 года общий объем продаж John Lewis Partnership увеличился на 4% и составил £6.2 миллиарда. Это свидетельствует о том, что покупатели возвращаются к брендам компании, что отражает результаты больших инвестиций, направленных на улучшение клиентского опыта и расширение ассортимента. Общая выручка за этот период выросла на 5% и достигла £5.4 миллиарда, что является позитивным сигналом для устойчивости бизнеса.
Особое внимание заслуживает результаты двух основных подразделений John Lewis Partnership - магазинов Waitrose и John Lewis. Продажи сетей Waitrose выросли на 6%, достигнув £4.1 миллиарда, однако скорректированная операционная прибыль снизилась на £3 миллиона, составив £110 миллионов. Несмотря на незначительное падение прибыли, этот сегмент сохраняет прибыльность и демонстрирует способность адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. В свою очередь магазины John Lewis увеличили продажи на 2%, что составило £2.
1 миллиарда. Однако скорректированный операционный убыток в этом сегменте за первую половину года составил £53 миллиона, что на £4 миллиона больше по сравнению с прошлым годом. Эти цифры отражают сложности, с которыми сталкивается направление, и необходимость усиливать конкурентные преимущественные стороны через инновации и качество обслуживания. Повышенная инвестиционная активность является ключевым элементом стратегии John Lewis Partnership. Руководство компании сфокусировано на ускорении инвестиций в развитие бренда и улучшение коммуникации с клиентами.
Председатель John Lewis Partnership Джейсон Терри отметил, что такой подход позволил повысить лояльность клиентов и увеличить количество покупателей, что способствует опережающим показателям по сравнению с рынком. Одним из результативных шагов стала реорганизация управления клиентским опытом. В июне 2025 года в John Lewis Partnership на должность главного директора по работе с клиентами была назначена Анна Брейтуэйт, ранее успешно руководившая маркетингом в Marks & Spencer. Ее назначение создано с целью усиления фокуса на персонализацию услуг, улучшение сервиса и внедрение новых технологий, что должно повысить конкурентоспособность компании. Финансовый поток от операционной деятельности также показывает положительную динамику.
Генерируемый денежный поток составил £177 миллионов, что на £30 миллионов больше по сравнению с предыдущим финансовым годом. На конец отчетного периода общая ликвидность достигла £1.5 миллиарда, что вместе с обновленной кредитной линией на £460 миллионов обеспечивает комфортную финансовую подушку для реализации стратегических планов и развития бизнеса. Подытоживая, John Lewis Partnership, несмотря на убыток до налогообложения в размере £88 миллионов в первой половине 2025/26 финансового года, демонстрирует ряд позитивных показателей и перспектив. Рост продаж, увеличение денежного потока и значительные инвестиции в бренды и клиентский опыт дают основания ожидать, что компания сможет выйти на прибыль по итогам полного финансового года.
Для поддержки долгосрочного успеха John Lewis Partnership необходимо продолжать гибко адаптироваться к требованиям рынка, повышать эффективность операций и укреплять отношения с потребителями. Уровень удовлетворенности клиентов достиг рекордных показателей, что свидетельствует о правильности выбранной стратегии. Эксперты отмечают, что в условиях непростой экономической среды и усиленной конкуренции особенно важна сбалансированная финансовая политика и фокус на инновациях. John Lewis Partnership уже делает шаги в этом направлении, несмотря на временные сложности. Потребительский рынок Великобритании постепенно восстанавливается после экономических потрясений последних лет, и компании с крепким позиционированием и правильной стратегией смогут извлечь из этого выгоду.
В заключение можно сказать, что текущий отчет о прибыли и убытках John Lewis Partnership отражает не только вызовы ритейл-отрасли, но и силу бренда, а также перспективы дальнейшего развития. При последовательном внедрении инноваций и сохранении ориентации на качество и сервис John Lewis сможет преодолеть временные трудности, укрепить позиции на рынке и обеспечить рост стоимости для своих партнеров и акционеров. .
