В последние годы WhatsApp, один из самых популярных мессенджеров в мире, долгое время обещал пользователям не внедрять рекламу внутри личных сообщений. Однако с недавних пор Meta — компания, владеющая WhatsApp — планирует ввести рекламные объявления, чтобы монетизировать платформу. Несмотря на это, жители Европейского Союза получили хорошую новость: реклама в WhatsApp не появится в Европе как минимум до 2026 года. Такое решение связано с рядом факторов, среди которых особое внимание регуляторов ЕС к приватности пользователей и законодательным нормам, в частности, Общему регламенту по защите данных (GDPR). В Европе Meta вынуждена тщательно продумывать и согласовывать любые изменения, касающиеся сбора данных и таргетированной рекламы, чтобы избежать серьезных штрафов и ограничений.
Политика конфиденциальности и защита данных в Европе всегда лежали в основе отношений между пользователями и технологическими компаниями. Европейские регуляторы известны своей строгой позицией в отношении соблюдения прав и интересов граждан, что дает возможность пользователям пользоваться приложениями с заметно меньшим количеством навязчивой рекламы и максимально возможной защитой личной информации. Для Meta это означает необходимость отложить запуск рекламной модели в WhatsApp и предоставить регуляторам время изучить и оценить предлагаемую стратегию. По данным публикаций с сайта Neowin и подтверждения от европейских органов, Meta сообщила Ирландской комиссии по защите данных, ответственному регулирующему органу в ЕС, что реклама не будет запущена в ближайшее время. Ирландская комиссия продолжит обсуждать и оценивать нововведения с другими европейскими контролирующими органами.
Такая ситуация во многом похожа на другие позитивные для пользователей из ЕС изменения, вызванные давлением регуляторов и законодательных инициатив, например, Digital Markets Act — законодательство, направленное на обеспечение конкурентных и справедливых условий в цифровой среде. На примере Microsoft можно наблюдать, как европейские правила заставляют крупных технологических гигантов менять свои подходы. Например, компания изменила политику относительно интеграции браузера Edge в операционную систему Windows для пользователей в ЕС. Аналогичные изменения коснулись Apple, с которой поведенческий контроль над экосистемой и отказ от более открытых моделей уже вызвали неоднозначную реакцию в Европе и других регионах. Apple даже предупреждала Австралию не следовать европейскому пути в отношении регулирования, ссылаясь на возможные угрозы безопасности и приватности.
Рассматривая план Meta, важно понять, что рекламная модель WhatsApp будет основана на использовании данных из связанных аккаунтов Facebook и Instagram, что потенциально вызывает вопросы у европейских регуляторов. Использование кросс-платформенных данных для таргетирования рекламы требует максимального соблюдения норм GDPR, а также прозрачности в отношениях с пользователями. Планируется, что новые рекламные объявления появятся не внутри персональных чатов, а в отдельном разделе приложения — в обновлениях, что должно сохранить личное общение пользователей свободным от рекламы. WhatsApp уже подтвердил, что по состоянию на середину 2025 года чаты в приложении остаются абсолютно свободными от рекламы. Компания подчеркивает, что строит свой бизнес вокруг вкладки обновлений, которая отражает предпочтения и запросы пользователей.
Этот подход призван снизить негативное восприятие и сохранить лояльность аудитории, особенно в Европе, где пользователи имеют строгие ожидания по вопросам конфиденциальности и защиты данных. Для пользователей из других регионов мира внедрение рекламы в WhatsApp неизбежно. В ближайшие месяцы планируется запуск новых функций с включением промо-материалов, что создаст дополнительный источник дохода для Meta. Однако Европа благодаря своему сильному законодательству и контролю над технологическими компаниями получает временное преимущество, позволяющее сохранить удобство и чистоту мессенджера без вмешательства рекламы. Этот прецедент вновь показывает силу европейського регулирования как инструмента защиты прав пользователей и стимулятора повышения стандартов личной безопасности в цифровой среде.
Для многих других рынков возможность видеть рекламные объявления в WhatsApp пока остается будущей реальностью, однако Европа демонстрирует пример того, как можно сбалансировать интересы компаний и конечных пользователей. Наличие жестких норм и активное участие контролирующих органов обеспечивают защиту пользователей от агрессивных маркетинговых кампаний и ненужного сбора данных. В то же время подобное давление стимулирует технологические компании искать более этичные и прозрачные способы монетизации своих сервисов, что в конечном итоге приносит пользу всем сторонам. Важно отметить, что продление периода безрекламного использования WhatsApp в ЕС обусловлено не только заботой о пользователях, но и необходимостью Meta избежать юридических проблем и штрафов, которые компания уже немало получила за нарушение правил обработки данных. Пользователи WhatsApp из Европейского Союза могут на время выдохнуть и наслаждаться традиционно удобным сервисом без навязчивой рекламы.
