Alaska Airlines, одна из ведущих авиакомпаний США, сумела найти уникальную возможность для увеличения своих рекламных доходов на сумму до 100 миллионов долларов, применив инновационный маркетинговый инструмент Google Meridian. Этот шаг демонстрирует, как современные технологии могут помочь бизнесу адаптироваться и процветать в условиях быстрой фрагментации медиа и усложнения цифрового пространства. В условиях постоянных изменений в рекламной индустрии компании сталкиваются с рядом вызовов, среди которых – необходимость точного измерения эффективности вложенных средств в рекламу и оптимизация бюджетов. Именно здесь на помощь приходит Google Meridian – современная open-source платформа, разработанная для анализа маркетинговых моделей с учетом множества факторов и каналов коммуникации. Впервые представленная Google в марте 2024 года, платформа Meridian позволяет маркетологам получать комплексную и прозрачную картину того, как различные рекламные каналы, включая телевидение, радио, наружную рекламу, а также сезонность, праздники и иные события влияют на поведение потребителей и конечный ROI.
Использование таких подробных данных дает возможность оптимизировать маркетинговые бюджеты, снизить издержки и повысить общую доходность рекламных кампаний. Alaska Airlines сотрудничает с консалтинговой компанией Adswerve с 2020 года, применяя машинное обучение и аналитические модели для глубокого понимания целевой аудитории и прогнозирования ценности клиентов в долгосрочной перспективе. Освоение Google Meridian происходило очень быстро – всего за три месяца, что стало возможным благодаря сертифицированному статусу Adswerve как партнера Google, что гарантировало экспертизу и поддержку на каждом этапе внедрения инновационного инструментария. Главным результатом использования Google Meridian стала прогнозируемая возможность увеличения доходов от адресной рекламы примерно на 11%, что эквивалентно дополнительным 100 миллионам долларов. Помимо этого, аналитика показала возможность повышения возврата на инвестиции на 3% благодаря более точному перераспределению рекламных бюджетов.
Важно, что подобные данные ранее были недоступны маркетинговой команде авиакомпании, и теперь благодаря инструменту у них появилась полнота информации для принятия стратегических решений. Появление и внедрение маркетинговых моделей (MMM) снова актуализировано в современном медиаландшафте, где наблюдается высокая фрагментация рекламных каналов и рост объемов данных. Согласно исследованиям компании Kantar, 60% американских рекламодателей уже пользуются подобными моделями, а более половины тех, кто их еще не применяет, планируют в ближайшем будущем интегрировать MMM в свою практику. Это связано с рядом факторов: возможность аналитического прогнозирования, повышение прозрачности результатов рекламы, и главное – адаптация к новым правилам конфиденциальности, например, отказу от третьих сторонних cookies. Google Meridian разработан с учетом требований конфиденциальности и предлагает privacy-durable решения, позволяя оценивать эффективность рекламы без нарушения личных данных пользователей.
Однако, как и любой продукт от Google, Meridian вызывает вопросы относительно возможной предвзятости в сторону рекламных форматов и продуктов Google. Представители Alaska Airlines в своем опыте отмечают, что с увеличением данных и дальнейшей доработкой инструмента можно будет получить еще более глубокое и объективное понимание эффективности маркетинговых усилий без слишком выраженной зависимости от конкретных платформ. Для Alaska Airlines использование Google Meridian означало не только улучшение аналитики и рост потенциальных доходов, но и первый значимый шаг навстречу будущему маркетинга, где решения принимаются на основе комплексных и многомерных данных. В условиях усиления конкуренции на рынке авиационных перевозок и высоких требований к персонализации коммуникации именно такие технологии становятся ключевым преимуществом. Помимо увеличения доходов, платформа помогает оптимизировать распределение бюджета по каналам, что снижает риски неэффективных вложений и увеличивает общую отдачу от маркетинговых кампаний.
Это особенно актуально для компаний с разветвленными коммуникационными стратегиями и большими объемами рекламных материалов. Работа Alaska Airlines с Google Meridian демонстрирует, что даже крупные компании, имеющие долгосрочные маркетинговые стратегии и проверенные методы анализа данных, могут значительно выиграть от внедрения новых открытых и гибких инструментов. Внедрение новых технологий и подходов способствует не только улучшению финансовых результатов, но и повышает качество взаимодействия с клиентами, позволяет создавать более релевантные и персонализированные предложения, что в конечном счете отражается на лояльности и удовлетворённости пассажиров. Появление и успешное использование Google Meridian – это пример эффективного симбиоза инноваций и бизнес-стратегий в сфере авиации и маркетинга. Результаты Alaska Airlines могут мотивировать других игроков отрасли обратить внимание на современные инструменты аналитики и не бояться экспериментировать с технологиями для достижения амбициозных целей.
Сегодня, в эпоху постоянных изменений и цифровой трансформации, способность быстро адаптироваться и использовать данные на максимум становится залогом устойчивого развития и финансового успеха. Alaska Airlines достигли этого, сделав ставку на инновационное сотрудничество и глубокий анализ данных через платформу Google Meridian, что открывает новые горизонты для маркетинговых кампаний и повышения прибыли компании.
