В современном мире онлайн-шопинга и активной глобальной торговли удобство и доступность логистических услуг становятся ключевыми факторами успеха компаний и удовлетворенности клиентов. Понимая растущие потребности потребителей и бизнеса, DHL Express объявила о значимом партнерстве с компанией Singapore Post (SingPost) с целью расширения сети пунктов приёма посылок в Сингапуре. Этот шаг открывает новые возможности для клиентов, стремящихся отправлять международные и внутренние посылки более просто и быстро. DHL Express - одна из ведущих мировых компаний, специализирующихся на экспресс-доставке и логистических решениях с покрытием более 220 стран и территорий. SingPost же занимает важное место в региональной почтовой индустрии, в том числе благодаря своей обширной сети офисов, розничных точек и инновационных сервисов для отправки и получения посылок.
Объединив свои силы, обе компании создают совместную платформу, которая открывает для клиентов DHL дополнительные возможности через существующие сети SingPost. Основой партнерства стало решение позволить клиентам DHL Express использовать все розничные точки SingPost в Сингапуре как пункты приёма для отправки посылок. После успешного пилотного проекта в 14 офисах, запущенного в начале текущего года, эта услуга получила широкое признание, о чем свидетельствует увеличение объёмов отправлений вдвое. Такая динамика указывает на высокий спрос и положительный отклик со стороны пользователей, которым важна доступность и удобство аренды пунктов приёма в различных районах города. Для DHL Express это сотрудничество означает возможность эффективно использовать существующую инфраструктуру SingPost без значительных дополнительных инвестиций на создание собственной расширенной розничной сети.
SingPost, в свою очередь, получает новых клиентов и возможность увеличить оборот в своих отделениях, используя технологические и логистические системы партнёра. Ежедневный сбор посылок из офисов SingPost осуществляется без дополнительных затрат для клиентов, что повышает общую привлекательность сервиса. Партнёрство также занимает важное место в общем развитии электронной коммерции в Сингапуре. SingPost активно расширяет свою платформу POPStop, сервисные стойки, расположенные в крупных ритейл-объектах, таких как магазины Cheers. Клиенты могут там не только сдавать и получать посылки, но и использовать ряд дополнительных опций, включая покупку предоплаченных этикеток и умных упаковок.
Благодаря этому расширение услуг DHL в розничной сети SingPost позволяет интегрировать международную доставку в систему локального обслуживания, что выгодно как для представителей малого и среднего бизнеса, так и для обычных потребителей. Еще один важный аспект - это стратегическое развитие устойчивого транспорта и авиационаго топлива. DHL Express недавно заключила крупный контракт на закупку 2,5 миллионов галлонов устойчивого авиационного горючего, произведённого в Сингапуре. Это первый подобный заказ компании на международные авиарейсы, отправляющиеся из аэропорта Чанги. Этот шаг свидетельствует о стремлении компании не только повышать удобство логистических услуг, но и активно снижать экологический след в своей деятельности.
Стоит отметить, что схожие инициативы DHL уже реализуются и в других странах, включая Германию, где партнерство с Deutsche Post & Parcel позволило значительно расширить сети обслуживания клиентов, предлагать более гибкие варианты сдачи посылок и повысить уровень сервисного обслуживания. Международный опыт показывает высокую эффективность таких партнерских решений для роста бизнеса и удовлетворения запросов современных клиентов. Параллельно с DHL, компания FedEx также сотрудничает с SingPost и активизировала использование сети POPStop сервисных точек по всей стране. Это позволяет обеим мировым логистическим гигантам использовать преимущества развитой инфраструктуры SingPost и обеспечивать еще большую доступность и удобство для пользователей. Таким образом, объединение возможностей DHL и SingPost является частью более широкой тенденции на рынке транспортных и почтовых услуг, где коллаборации между крупными операторами и национальными почтовыми сетями создают обновленные модели предоставления услуг.
Для конечного потребителя это выражается в сокращении времени на оформление отправлений, удобстве пунктов выдачи и приёма, а также доступности множества сервисов в шаговой доступности через сеть, постоянно расширяющуюся и совершенствующуюся. Таким образом, рассматриваемое партнерство является логичным ответом на растущий спрос в Сингапуре и регионе на качественную, надежную и доступную международную доставку. Сочетание сильных сторон одного из крупнейших логистических операторов с широким покрытием и эффективной инфраструктурой SingPost обеспечивает новым возможностям динамичное развитие и положительный эффект для всех участников рынка и потребителей. Сервисы DHL, доступные теперь в бывших исключительно почтовых отделениях, становятся ближе и привычнее, а SingPost идет в ногу с прогрессом, укрепляя свою роль ключевого игрока в сфере электронной коммерции и логистики в регионе. Для жителей и деловых структур Сингапура нововведение открывает больше вариантов и гибкости при отправке и получении посылок, облегчая взаимодействие с международными рынками и способствуя развитию торговли.
Такие инициативы - важный шаг на пути к цифровой интеграции логистических процессов и устойчивому развитию отрасли в целом. .
