В современном мире практически невозможно представить дом без телевизора. Однако с появлением «умных» телевизоров их роль изменилась — устройство перестало быть просто средством для просмотра передач и превратилось в мощный инструмент сбора данных. Сегодня ваш телевизор не просто показывает контент, он следит за вами, фиксирует ваши привычки и передает эту информацию третьим сторонам. В этой статье мы подробно расскажем, как современные телевизоры нарушают ваше личное пространство, почему это происходит и что можно сделать, чтобы защитить себя. Современные «умные» телевизоры стали фактически мини-компьютерами, подключёнными к интернету.
Они оснащены операционными системами и предустановленными приложениями, такими как YouTube, Netflix или Amazon Prime Video. С одной стороны, это открывает доступ к огромному количеству контента, с другой — создает условия для сбора больших объемов данных о зрителях. Одной из наиболее серьезных технологий слежения, встроенных в эти устройства, является Automatic Content Recognition (ACR). Это система, которая делает постоянные снимки вашего экрана — иногда до сотни кадров в секунду — чтобы определить, что именно вы смотрите. Например, компания LG заявляет, что их телевизоры делают снимок каждые 10 миллисекунд, а Samsung — примерно каждые 500 миллисекунд.
Собранные кадры превращаются в уникальный «отпечаток» контента, который затем отправляется производителю и используется для идентификации видимых программ и видеороликов. Важно понимать, что ACR-система работает не только при просмотре телевизионных каналов. Даже если вы используете телевизор как монитор для ноутбука — например, для видеозвонков, просмотра электронных писем или банковских приложений — телевизор при этом снимает экран, фиксируя всю вашу активность. Хотя на данный момент сами изображения, как правило, не отправляются внешним серверам, телевизор продолжает их собирать. С учётом стремительного развития искусственного интеллекта, несложно предположить, что в будущем устройства смогут автоматически распознавать лица, эмоции и даже детали окружающей обстановки на основании данных с экрана или из аудио.
Эксперты предупреждают, что совокупность технологий распознавания, таких как идентификация лиц, преобразование речи в текст и анализ контента, может создать подробный профиль пользователя. Такой профиль позволяет понять не только интересы и предпочтения, но и предсказать поведение, например, на что вы склонны тратить деньги или как голосовать. Данные, собранные с телевизоров, не существуют в вакууме. Производители объединяют их с информацией, получаемой с ваших других устройств: смартфонов, планшетов, умных холодильников, фитнес-трекеров и других гаджетов. Все эти сведения затем продаются рекламным агентствам, брокерам данных и даже политическим организациям.
Практически невозможно отследить, кто именно получает ваши данные и с какой целью. Нередко обнаруживается, что телевизоры связываются с серверными системами, такими как Netflix, даже если пользователь не имеет там аккаунта. Это свидетельствует о том, что сбор данных ведется без явного согласия. Политика большинства производителей в отношении приватности является крайне неясной. Чаще всего подобные технологии маскируются под несерьезные формулировки в пользовательских соглашениях, например, «Сервисы просмотра» или «Персонализированные предложения».
Эти документы написаны так, чтобы запутать обычного потребителя и обезопасить компанию от судебных исков, но не для того, чтобы предупредить о слежке. В прошлом уже случались громкие скандалы. В 2017 году Федеральная торговая комиссия США подала в суд на компанию Vizio за сбор и коммерческое использование данных с 11 миллионов телевизоров без согласия владельцев. Тем не менее, с тех пор ситуация изменилась мало — производители продолжают внедрять технологии наблюдения, стараясь держать этот процесс в тени. Исследователи, желающие разобраться в деталях работы подобных систем, сталкиваются с серьезными преградами.
Современные телевизоры имеют закрытые и защищённые операционные системы, доступ к исходному коду существенно ограничен. Кроме того, в ряде стран законодательство затрудняет или даже запрещает попытки проведения подобных исследований, ссылаясь на устаревшие законы типа Computer Fraud and Abuse Act, которые одинаково преследуют как злоумышленников, так и исследователей. Из-за закрытости устройства и юридических ограничений большая часть знаний о методах слежки получена только косвенным путем — наблюдением сетевого трафика и анализом поведения устройств. Что же могут сделать обычные пользователи, чтобы минимизировать риски? Главным и самым эффективным способом является отказ от подключения телевизора к интернету. Без доступа к сети телевизор не может отправлять данные, а значит, никогда не покинет пределы устройства собранная информация.
Вместо «умного» телевизора можно использовать обычный монитор или специальные неумные проекторы, которые почти не оснащены функциями отслеживания. Если вы все же предпочитаете пользоваться умным устройством, стоит внимательно изучить меню настроек и попытаться отключить все функции, связанные с ACR, персонализацией и сбором данных. Однако производители прячут такие опции глубоко внутри системных меню, делая их труднодоступными для обычных пользователей. Не менее важно быть осведомлённым и не молчать о проблемах приватности. Покупая новые электронные устройства, задавайте производителям вопросы о том, как именно используются ваши данные.
Давление потребителей может заставить компании более ответственно относиться к вопросам приватности. Кроме того, необходимо поддерживать реформы законов, направленных на защиту исследователей и борьбу с технологиями слежки. Без правовой защиты невозможно дать полный отчет о происходящем «за кулисами». Например, Ладлоу Институт занимается поддержкой ученых, которые занимаются анализом и разоблачением скрытых технологий наблюдения. Слежка через умные телевизоры — лишь один из аспектов гораздо более широкой проблемы: почти каждая «умная» бытовая техника, будь то смартфон, холодильник, термостат или умная лампочка, способна собирать данные и создавать профиль человека.
Такое явление постепенно становится нормой, но его нельзя оставлять без контроля. Важнейший шаг к защите личной жизни — это информированность. Только понимая масштабы и методы слежки, мы можем принимать осознанные решения о том, какими устройствами пользоваться и как взаимодействовать с технологиями. Приватность — это не прихоть, а здравый смысл, который должен стать приоритетом в нашем цифровом мире. Наша задача — отказаться от безусловного доверия технике и компаниям, которые работают с личными данными.
Нужно требовать прозрачности, ответственности и уважения к конфиденциальности. Лишь так мы сможем вернуть домашний уют и создать безопасное пространство для себя и своих близких.
