В современном мире бизнес-коммуникаций электронная почта остается одним из основных каналов передачи информации. Однако с ростом количества спама, фишинговых атак и вредоносных вложений появляется необходимость в надежных системах защиты. Одним из признанных лидеров в сфере безопасности электронной почты является платформа Mimecast. Благодаря комплексному подходу к фильтрации входящих сообщений Mimecast помогает предотвращать попадание нежелательной или опасной корреспонденции в рабочую почту сотрудников. Важно понимать, как правильно пользоваться этой системой, чтобы не пропустить важные письма, случайно оказавшиеся в «задержанных» сообщениях.
Mimecast выполняет сканирование входящих писем с целью обнаружения спама, вредоносных программ и других угроз. Когда почтовый сервис фиксирует подозрительное сообщение, оно помещается в особую очередь задержанных писем, чтобы не попасть напрямую в ваш основной почтовый ящик. Такие меры обеспечивают высокий уровень безопасности, однако могут иногда приводить к тому, что важная информация задерживается или блокируется ошибочно. Поэтому пользователям необходимо регулярно проверять раздел задержанных писем и своевременно принимать решение о выпуске или отклонении сообщений. Система Mimecast отправляет пользователям электронные дайджесты сообщений, находящихся на холде.
Чаще всего такие письма приходят три раза в день и содержат краткое описание задержанных писем, с возможностью управления ими непосредственно из письма. В этом дайджесте можно просмотреть список заблокированных сообщений и при необходимости выпустить их в основной почтовый ящик. Этот метод удобен тем, что позволяет быстро сориентироваться, какие письма требуют внимания, и избежать пропуска важных сообщений. В дополнение к дайджестам, Mimecast предлагает персональный портал для более детальной работы с электронной почтой. По входу в портал через учетную запись Office 365 пользователь получает возможность детально рассмотреть все задержанные, заблокированные и отклоненные сообщения.
Здесь реализация максимально интуитивна: вы можете просматривать содержимое писем, выпускать их, блокировать конкретных отправителей или добавлять их в список разрешенных. Настройка доступа к личному порталу Mimecast начинается с ввода вашего email адреса и последующего входа через Microsoft Office 365. Процесс аутентификации защищен и позволяет использовать опцию «остаться в системе» для более комфортного и быстрого доступа. После успешного входа вы переходите либо непосредственно в личный кабинет Mimecast, либо в меню приложений, где выбираете соответствующий сервис. Работа с задержанными сообщениями осуществляется через меню, где отображаются все письма, находящиеся на удержании или заблокированные системой.
Особое внимание при начале работы с Mimecast стоит уделить первой фазе после внедрения системы. В этот период фильтр может некорректно классифицировать некоторые важные письма, что требует тщательного контроля со стороны пользователя. Регулярное ежедневное отслеживание дайджестов и посещение портала позволяют оперативно исправлять такие ошибки, освобождая нужные сообщения. Кроме того, с течением времени система «обучается» на основе принятых вами решений и менее склонна ошибаться в дальнейшем. При частом обнаружении важных писем в холде можно обратиться к администратору для добавления отправителей в белый список, что снизит вероятность их блокировки в будущем.
Mimecast не только повышает уровень защиты вашей электронной почты, но и оптимизирует ежедневные процессы работы с корреспонденцией. Использование функционала мгновенного выпуска писем из дайджеста и детального контроля через личный портал помогает избежать задержек в коммуникации и минимизировать риски, связанные с потерей важных писем. В случае возникновения вопросов или проблем с использованием Mimecast пользователи компании Framework IT могут обратиться в службу поддержки по указанным телефонам. Специалисты помогут настроить систему под конкретные нужды бизнеса, а также обеспечат консультации по эффективному использованию сервиса. Это гарантирует не только безопасность вашей корпоративной почты, но и высокий уровень пользовательского опыта.
Таким образом, грамотное использование Mimecast для работы с задержанными сообщениями позволяет существенно повысить безопасность электронной почты и упростить управление коммуникациями. Регулярная проверка электронных дайджестов и персонального портала вместе с продуманной политикой whitelist обеспечивают баланс между защитой и доступностью важной информации. Так сотрудники смогут сосредоточиться на выполнении своих задач, не опасаясь пропуска значимых писем или угроз безопасности. Mimecast, внедренный и поддерживаемый профессионалами Framework IT, становится надежным помощником в ежедневной работе с электронными сообщениями, облегчая управление и повышая эффективность вашего бизнеса.
