В условиях глобальной пандемии COVID-19, когда мир столкнулся с беспрецедентными мерами по ограничению передвижений и социальной дистанции, привычки людей в отношении развлечений претерпели значительные изменения. Одним из самых ярких проявлений этого явления стало резкое увеличение времени, проводимого за просмотром телевизора и онлайн-стримингом. Согласно данным, проведённым в Великобритании медиа-надзором Ofcom, время, проведённое взрослыми на экранах, выросло до астрономических шести часов и 25 минут в день. Это отражает не только скуку, которая посетила многих во время локдауна, но и стремление к поиску развлечений и информации в условиях изоляции. В результате количество пользователей стриминговых платформ значительно увеличилось.
Особенно заметно это было в апреле 2020 года, когда время, проводимое на подписных сервисах, удвоилось. Другие статистические данные также подтверждают этот тренд: 12 миллионов человек присоединились к онлайн-сервисам, которые не использовали ранее, из которых три миллиона стали первыми подписчиками. Наиболее популярными платформами остались Netflix и Amazon Prime Video, которые смогли привлечь внимание зрителей в условиях, когда традиционное телевидение подвергалось значительным ограничениям. Возрастная группа зрителей также показала интересные изменения. Более того, даже пожилые люди, которые чаще смотрят традиционное телевидение, начали активно использовать стриминг.
По данным исследований, одна треть людей в возрасте от 55 до 64 лет, а также 15% людей старше 65 лет начали пользоваться стриминговыми сервисами в начале локдауна. Это открыло новые горизонты для возрастного сегмента, который традиционно меньше взаимодействует с новыми технологиями. Однако, как показали данные, полученные после ослабления ограничений, уровень потребления стриминговых платформ остался высоким, даже когда локдаун стал ослабляться. Так, к концу июня количество просмотров, в том числе и на платформах вроде YouTube и игровых сайтах, увеличилось на 71% по сравнению с предыдущим годом. Более половины британцев, подписавшихся на новые сервисы, заявили о намерении продолжать использовать их и в будущем.
Это изменение в привычках потребителей также отразилось на традиционных вещательных компаниях. В марте 2020 года BBC, ITV, STV, Channel 4 и Channel 5 продемонстрировали наивысшую долю просмотренного эфирного телевидения за последние шесть лет, поскольку зрители искали надежные источники новостей о пандемии. BBC стала самой популярной платформой для получения информации о COVID-19, что подтвердили 82% взрослых зрителей в начале локдауна. Тем не менее, несмотря на рост зрительской аудитории, традиционные телевизионные компании столкнулись с непростыми экономическими условиями. Рынок рекламы сократился, и несмотря на увеличение числа просмотров, доходы от рекламы упали.
В то время как до пандемии креативные индустрии росли гораздо быстрее, чем остальная экономика, теперь они оказались под давлением со стороны сокращающих затрат рекламодателей. Интересно, что несмотря на резкий рост популярности стриминга, в начале июля Netflix уже начал предупреждать инвесторов о том, что рост подписчиков замедляется. На протяжении трех месяцев компания добавила более 10 миллионов новых подписчиков, что привело к общему числу новых пользователей в 26 миллионов за 2020 год. Для сравнения, в 2019 году Netflix смог привлечь всего 28 миллионов подписчиков. В то же время, во время пандемии онлайн-видео платформа BBC iPlayer зафиксировала рекорды по количеству заявок на программы, включая такие сериалы, как "Нормальные люди" и "Убийственная Ева", что привело к 570 миллионам запросов в мае 2020 года — на 72% больше по сравнению с майом 2019 года.
Channel 4 также отметила увеличение просмотров на 30% среди молодежной аудитории в возрасте 16-34 лет за первые две недели локдауна. Однако, несмотря на эти позитивные показатели, у традиционного телевидения есть свои проблемы. Перерывы в производстве таких популярных шоу, как "Истории коронации", "Соседи" и "Эммердейл", а также крупных спортивных событий, таких как Олимпийские игры, оставили промежутки в сетках вещания, что сократило количество традиционного контента. С окончанием локдауна и началом нового нормального режима, время, проводимое зрителями за просмотром традиционного эфирного телевидения, упало на 44 минуты, составив три часа и две минуты в день. Таким образом, несмотря на изменения, наблюдаемые во время локдауна, когда люди открыли для себя мир онлайн-развлечений, традиционно эфирное телевидение по-прежнему играет важную роль в жизни зрителей.
На данный момент можно сделать вывод, что пандемия поставила индустрию развлечений на новое направление, открыв двери для инноваций и новых форматов потребления контента. Будущее телевидения и онлайн-стриминга выглядит многообещающим, и с каждым годом зрители продолжают искать новые способы для получения информации и развлечений именно у экранов.
