Голосовой помощник Siri, некогда казавшийся революционным достижением в сфере искусственного интеллекта, уже давно перестал соответствовать современным стандартам эффективности и интеллекта. Несмотря на усилия Apple, Siri продолжает отставать от конкурентов в плане понимания естественного языка и способности решать сложные запросы пользователей. В январе 2025 года журналист М.Г. Зиглер задался провокационным вопросом — не стоит ли Apple полностью отключить Siri и пересоздать ее заново, при этом временно используя мощь ChatGPT от OpenAI для обработки запросов.
Спустя несколько месяцев задержек анонсированного обновления Siri до 2027 года, эта идея перестала быть теоретической и начала приобретать конкретные очертания. По информации Bloomberg, Apple рассматривает возможность использования не только OpenAI, но и Anthropic — стартапа с собственным языковым ИИ Claude, для генерации ответов Siri. Предполагается, что компании уже ведут переговоры, чтобы обучить модели для работы на облачной инфраструктуре Apple, что позволит сохранить контроль и защиту данных пользователей — важнейший пункт для репутации Apple. Кардинальные перемены вызваны сменой руководства проекта Siri: новыми ответственными стали Майк Рокуэлл, ранее запускавший Vision Pro, и Крейг Федериги, в то время как Джон Джанна́ндреа, бывший глава AI-направления, был отстранен от должности после неоднозначной реакции на Apple Intelligence и сдвинки в развитии Siri. Рокуэлл и команда провели тщательное сравнение собственных LLM-моделей Apple с решениями Anthropic, OpenAI и даже Google (с их Gemini), в ходе которого выиграл Claude от Anthropic, что стало неожиданностью для многих специалистов.
Тем не менее, даже после положительных технологических оценок, процесс переговоров осложнен финансовыми аспектами. Anthropic запрашивает многомиллиардные ежегодные суммы, которые, по мнению экспертов, могут оказаться чрезмерно высокими для Apple. Вспомним, что крупнейшая сделка Apple за последнее десятилетие — покупка Beats за 3 миллиарда долларов, что ставит ожидания Anthropic под вопрос. Особенно учитывая, что в Anthropic крупные доли принадлежат конкурентам Apple, Amazon и Google, которые сами сосредоточены на собственных ИИ-разработках. Если Anthropic уйдет в сторону корпоративных и исследовательских решений, отказавшись от потребительского сегмента, для Apple выгодно будет рассмотреть альтернативы.
Среди таковых — OpenAI, с которым Apple уже поддерживает контрактные отношения и даже, возможно, инвестирует в компанию. Объединение технологий Apple с платформой ChatGPT может привести к созданию гибридного ассистента, где Siri сохранит свою функциональность управления устройствами и настройками, а обработка сложных запросов будет делегирована мощной модели OpenAI. Такой сценарий уже реализован в тестовом режиме, когда Siri пересылает некоторые вопросы ChatGPT, однако на практике этот подход оказывается неудобным для пользователей. Идеальным решением станет интеграция на уровне системы, благодаря которой взаимодействие будет проходить естественно и быстро, скрывая использование сторонних моделей. Современные тенденции рынка ИИ наглядно демонстрируют важность многообразия технологий и возможности прозрачного переключения между различными моделями для оптимального результата.
Apple может применить именно такой подход, обеспечив "футуро-привод" – страховку от влияния возможных сбоев и политических рисков, улучшая качество и безопасность личных данных своих клиентов. Кроме технической стороны, есть и стратегический аспект. Проект по улучшению Siri традиционно находится в тени других разработок Apple, таких как iPhone или Vision Pro, что отчасти объясняет затянувшиеся сроки обновлений. Новое руководство показывает, что вопрос Siri сейчас находится в фокусе внимания, и компания готова принимать смелые решения для повышения конкурентоспособности. Интеграция возможностей ChatGPT и Claude с преимуществами локальной оптимизации и безопасностью будет означать новый этап в развитии Apple Intelligence, создавая базу для будущих продуктов и сервисов.
Такая трансформация голосового помощника может стать ключевым элементом для расширения внимания пользователей и увеличения их лояльности. Помимо этого, при правильном стратегическом подходе Apple сможет отстроиться от прямой зависимости от одного поставщика технологий и возродить собственные инновации, подтверждая статус технологического лидера. Оглядываясь на конкурентов, которые уже внедряют свои языковые модели в устройства и сервисы, становится очевидно, что Apple не может позволить себе оставаться на задворках рынка ИИ. Такой шаг — существенный вызов, но и уникальный шанс опередить других и вернуть Siri репутацию актуального и мощного помощника. Одновременно с этим для пользователей это улучшит опыт взаимодействия с устройствами – комфортное общение с системой, расширенные возможности поиска и анализа информации, а также сохранение частной и защищенной среды, что традиционно высоко ценится в экосистеме Apple.
