В мире финансов и криптовалют ошибки могут привести к серьёзным последствиям — история с Crypto.com подтверждает это наглядно. В мае 2021 года клиентка из Австралии, Теваманогари Манивел, запросила возврат всего 100 австралийских долларов. Однако в результате технической оплошности, на её счёт было случайно переведено аж 10,5 миллиона австралийских долларов, что эквивалентно примерно 7,2 миллионам долларов США. Ошибка возникла из-за неправильного ввода номера счёта в платежном поле, о которой сотрудники биржи не сразу осознали.
Компания Crypto.com не заметила ошибку до проведения аудита в декабре 2021 года, уже спустя несколько месяцев после перевода. За это время Манивел распорядилась внезапным богатством как настоящим подарком судьбы: почти 10,1 миллиона австралийских долларов она перенесла на другой банковский счёт, а на сумму в 1,35 миллиона приобрела роскошный пятикомнатный дом в Виктории, в пригороде Крейгиберн, для своей сестры. После обнаружения ошибки криптовалютная платформа инициировала судебное дело, пытаясь вернуть свои деньги. Ситуация приобрела серьёзный оборот в Верховном суде Виктории, где было принято решение о необходимости продажи дома и передачи вырученных средств обратно Crypto.
com. Если Манивел и её сестра проигнорируют постановление суда, имущество может быть реализовано через назначенного представителя, а виновные получить обвинения в неуважении к суду. Этот случай поднял много вопросов о юридической ответственности клиентов и компаний при ошибочных переводах, особенно в сфере криптовалют, где транзакции обычно необратимы и анонимны. То, что Crypto.com смогла обнаружить ошибку при аудите и начать судебный процесс, стало важным прецедентом для отрасли.
Однако пока остаётся неясным, сколько средств Манивел реально оставила у себя, и сможет ли платформа вернуть всё без исключения. История широко обсуждается в СМИ не только из-за масштабов перевода, но и по причине новых вызовов, с которыми сталкиваются компании и пользователи в эпоху цифровых финансов. Многие полагают, что ошибки в сложных системах, таких как криптовалютные биржи, неизбежны, однако ответственность за них должна быть чётко распределена и регулироваться законодательством. Пока что Crypto.com воздерживается от подробных комментариев по делу, что не мешает предупредить всех пользователей о важности внимательности при обращениях с финансовыми операциями и необходимости тщательной проверки банковских данных.
Случаи подобного рода служат напоминанием о том, что даже крупные игроки рынка не застрахованы от перебоев и человеческих ошибок. Стоит отметить, что вопрос о праве обладателя ошибочно перечисленных средств распоряжаться ими остаётся предметом множества законодательных и моральных дискуссий. Зачастую право собственности определяется судебными решениями, которые учитывают намерения сторон, обстоятельства транзакции и добросовестность получателя денег. Ситуация с Манивел и Crypto.com может стать важным кейсом в изучении ответственности в цифровой экономике, ведь сумма ошибки — поражающих размеров, а последствия ощутимы как для компании, так и для физического лица.
