Албания сделала значительный шаг в области цифровизации государственного управления, назначив искусственный интеллект (ИИ) на должность министра. Виртуальный помощник Диелла, ранее помогавший гражданам в получении различных государственных документов, теперь отвечает за надзор за государственными закупками и борьбу с коррупцией - проблемой, с которой страна борется уже не одно десятилетие. Этот уникальный эксперимент открывает новые горизонты в использовании ИИ для управления и повышения прозрачности власти. Диелла, что в переводе с албанского означает "солнце", начала свою работу как AI-ассистент на платформе e-Albania, где она упрощала процессы получения водительских прав, пенсионных выплат и судебных документов. Использование голосовых команд и электронных штампов позволило сократить бюрократические задержки и повысить эффективность обслуживания граждан и бизнеса.
Благодаря своим достижениям Диелла получила уникальный статус - первого министра в мире, который не является физическим лицом, а создан искусственным интеллектом. Албанский премьер-министр Эди Рама, объявивший о назначении Диеллы, подчеркнул, что искусственный интеллект будет отвечать за обеспечение полной прозрачности и чистоты государственных закупок, направленных на устранение коррупционных схем, которые долгое время сдерживали развитие страны. Проблема коррупции в Албании имеет глубокие корни. Страна неоднократно оказалась в центре громких коррупционных скандалов с участием высокопоставленных чиновников и представителей власти. Среди последних дел - обвинения против бывшего президента Иллира Меты и мэра столицы Тираны Эриона Велия, а также приговор бывшему министру экологии Лефтеру Коке, осужденному за получение крупной взятки.
Коррупция стала одним из главных препятствий для продвижения Албании к членству в Евросоюзе, которого страна ожидает с 2014 года. Назначение Диеллы демонстрирует стремление албанских властей использовать инновации для кардинального изменения ситуации и повышения доверия к государственным институтам. Однако назначение искусственного интеллекта на ответственную государственную должность вызывает множество вопросов. Пока не ясно, кто будет нести ответственность в случае ошибок или сбоев в работе Диеллы, а также каким образом государство будет предотвращать риски манипулирования или взлома системы. Эти вопросы отражают общие вызовы, с которыми сталкиваются государства по всему миру при интеграции ИИ в сферу управления.
Опыт Албании является частью более широкой мировой тенденции. В мае 2024 года Украина представила виртуального спикера Министерства иностранных дел Викторию Ши, созданную на базе ИИ, которая регулярно информирует общественность о дипломатических новостях и консульских вопросах. Эти проекты свидетельствуют о возрастании роли цифровых личностей и автоматизированных систем в политике и государственном управлении. При этом Албания демонстрирует более активный подход к развитию ИИ, чем к криптовалютам. Несмотря на относительно продвинутую законодательную базу в сфере криптовалют, центральный банк страны периодически предупреждает о рисках, связанных с торговлей цифровыми активами, что замедляет их широкое внедрение.
В то же время виртуальный помощник Диелла уже помог с выпуском более 36 тысяч цифровых документов и предоставил около тысячи различных государственных услуг. Такой масштаб показывает, насколько востребованы и полезны цифровые решения для граждан и бизнеса в современном мире. Инновационный проект с участием Диеллы может стать образцом для других стран, особенно в регионе, где коррупция и бюрократия серьезно ограничивают развитие. Применение искусственного интеллекта в качестве государственного чиновника является прорывом, способным повысить эффективность, прозрачность и доверие к власти. Однако для успешной реализации подобных инициатив необходим комплексный подход: нужно обеспечить надежный контроль, законодательную базу, защиту данных и четкое распределение ответственности между людьми и машинами.
Важно помнить, что технологии - это инструмент, а ключ к успеху лежит в прозрачности, этичности и компетентности управляющих организаций. Эксперимент Албании с ИИ-министром Diella является ярким примером попытки совместить будущее технологий с реалиями современной политики и государственного управления. Он демонстрирует стремление страны выйти из тени коррупции, усилить взаимодействие с гражданами и создать более открытое и эффективное государство. В конечном счёте, успех этого проекта будет зависеть от умения государства интегрировать искусственный интеллект в свои структуры, сохраняя при этом контроль, ответственность и человеческий фактор. Для других стран опыт Албании может стать важным уроком по внедрению ИИ в правительственные процессы и развитию цифровой трансформации на государственном уровне.
.
