В современном мире, где технологии развиваются с беспрецедентной скоростью, компании стремятся предлагать своим клиентам наиболее удобные и эффективные решения для проведения платежей. Citi, один из крупнейших банков в мире, объявил о своем партнерстве с компанией Network International для предоставления новых омниканальных решений по приему платежей. Это объединение ресурсов направлено на создание более удобного и безопасного опыта для пользователей. Омниканальные платежи — это не просто модный термин, это реальная необходимость для бизнеса, стремящегося обеспечить своим клиентам наилучший опыт. Все больше людей предпочитают использовать различные каналы для покупок: будь то онлайн, мобильные приложения или традиционные магазины.
Поэтому интеграция всех этих каналов в единое решение является ключевым фактором для привлечения клиентов и повышения их лояльности. Партнерство Citi и Network International обеспечит бизнесу доступ к широкому спектру инструментов для ведения платежей. Это включает в себя как онлайн-платежи, так и решения для точек продаж, что в свою очередь позволит бизнесу быстрее реагировать на меняющиеся потребности потребителей. Благодаря технологии, разработанной Network International, компании смогут легко управлять всеми своими транзакциями в рамках одной платформы, что упростит бухгалтерский учет и повысит прозрачность. Одним из основных преимуществ данного сотрудничества является возможность интеграции новых технологий.
Citi и Network International стремятся внедрять новейшие решения, такие как бесконтактные платежи и технологии на основе искусственного интеллекта, для повышения безопасности и улучшения пользовательского опыта. Это особенно актуально в условиях пандемии, когда многие потребители предпочитают избегать физических контактов. Клиенты смогут рассчитывать на более быстрое и безопасное совершение покупок благодаря информации в реальном времени и улучшенному анализу данных. Такие решения предоставляют компаниям возможность отслеживать потребительское поведение и адаптировать свои предложения в соответствии с потребностями клиентов. Помимо увеличения удобства для покупателей, омниканальные решения также помогут бизнесу увеличить конверсии и тем самым повысить доходы.
По данным исследований, компании, внедрившие омниканальные стратегии, наблюдают значительное увеличение лояльности клиентов и роста доходов. Это связано с тем, что клиенты, которые взаимодействуют с брендом через несколько каналов, имеют более высокие шансы на повторную покупку. Это сотрудничество также будет способствовать укреплению позиций Citi на рынке финансовых услуг в регионе Ближнего Востока и Африки. Network International, как ведущая платформа для платежей в этом регионе, предоставляет Citi отличный доступ к растущему числу потребителей, которые хотят пользоваться современными финансовыми услугами. Такое сотрудничество открывает двери не только для новых клиентов, но и для существующих, которые ищут более инновационные решения.
Важным аспектом данной инициативы является также безопасность транзакций. Citi и Network International придают большое значение соблюдению современных стандартов безопасности, что особенно важно в эпоху цифровизации. Они используют технологии шифрования и аутентификации, что снижает риски мошенничества и обеспечивает защиту данных клиентов. Работая вместе, Citi и Network International смогут предлагать бизнесу решения, которые выходят за рамки простого приема платежей. Они намерены внедрять комплексные платформы для управления финансовыми потоками, позволяя компаниям не только обрабатывать платежи, но и анализировать их для улучшения общей стратегии бизнеса.
