Лорен Колодни, один из самых уважаемых венчурных инвесторов в области финтеха, известна своей способностью видеть потенциал в компаниях, которые предлагают технологические решения для улучшения жизни обычных людей. Ее ранняя поддержка цифрового банка Chime, который ориентирован на обслуживание рабочего класса, стала важным событием в мире финансовых инноваций. В 2016 году, когда другие инвесторы сомневались в успехе Chime, Колодни первой поверила в проект и вложила в него значительные средства. Выигрыш этой ставки проявился после успешного IPO Chime, оцененного в $14,5 миллиарда. Но на этом ее интерес к инновациям не закончился.
Несколько лет спустя она сфокусировалась на использовании искусственного интеллекта для решения одной из самых долгожданных и малоосвещённых проблем — оформления наследства. Работая партнером в венчурном фонде Acrew Capital, Колодни возглавила раунд инвестиций в размере $20 миллионов в компанию Alix, которая стремится сделать процесс урегулирования наследственных дел простым и доступным для всех. Основательница стартапа, Александра Мисур, вдохновилась личным опытом, который многим знаком изнутри: оформление наследства оказалось чрезвычайно сложным и отнимающим много времени процессом. Помогая близкой подруге с оформлением наследства ее матери, она потратила почти полторы тысячи часов и около полутора лет на вызовы в банки, поиск пенсионных счетов, аннулирование договоров и распределение активов между наследниками. Ее возмутила не только трудоемкость, но и устаревший, бумажный характер процедуры, а также дороговизна юридических услуг, которые часто покрывали лишь часть нового проекта.
Александра поняла, что множество задач, связанных с администрированием наследственных дел, можно было бы автоматизировать, если подойти к этому с применением современных технологий искусственного интеллекта. Сканирование и извлечение данных из документов, автоматическое заполнение сложных форм и ведение коммуникации с финансовыми организациями — все это под силу современным AI-агентам, если правильно разработать и внедрить алгоритмы. Лорен Колодни увидела в идее Александры огромный потенциал. Несмотря на ожидаемый в ближайшие два десятилетия переход огромных капитала среди миллениалов и поколения Z, текущие методы оформления наследства остаются громоздкими и вызывают множество трудностей для наследников, испытывающих эмоциональный стресс. Колодни подчеркнула, что хотя уже существуют компании, помогающие с определенными аспектами, вроде закрытия счетов в период траура, комплексных и полноценных решений по урегулированию наследственных дел по-прежнему нет.
Она отметила, что это крайне запутанная и тяжелая с точки зрения менеджмента проблема, которая, тем не менее, так и не получила качественных технологических решений на рынке. Инвестор считает, что автоматизация на базе искусственного интеллекта — именно то, что необходимо для преобразования отрасли, предоставляя семьям возможность упростить и ускорить процесс урегулирования дел, связанных с потерей близких. Учёт тонкостей и индивидуальных сценариев, которые возникают в наследственных спорах, требует интеллектуального подхода, и в этом искусственный интеллект выглядит как идеальный инструмент. Кроме того, использование AI позволяет значительно снизить финансовые издержки, расширяя доступ к сервисам, которые раньше были доступны только достаточно обеспеченным слоям общества. Компании, подобные Alix, создают платформы, которые не только сокращают количество бумажной работы и длительность процесса, но и помогают снизить эмоциональную нагрузку на наследников, предлагая организованную и прозрачную систему управления всеми этапами.
Опыт Александры Мисур стал наглядным примером для многих: отсутствие удобных и современных инструментов ведет к бесконечным поискам информации, повторяющимся звонкам в банки и учреждения, а также дорогостоящим консультациям юристов. Переход на новые технологии в этой сфере открывает дорогу к настоящей революции, подобной той, которую уже пережил рынок финансовых услуг благодаря цифровым банкам и финансовым платформам. Колодни и команда Acrew Capital уверены, что инвестиции в подобные стартапы приведут к появлению сервисов, которые станут стандартом в решении наследственных вопросов. Этот рынок имеет огромный потенциал роста, учитывая демографические тенденции и переход значительных активов в руки нового поколения. Такой переход требует новых подходов, и в этом смысле искусственный интеллект становится не просто помощником, а незаменимым инструментом для эффективного управления сложными финансовыми и юридическими процессами.
Примечательно, что в отличие от традиционных юристов и брокеров, AI-системы способны обрабатывать большие объемы данных, выявлять закономерности, оптимизировать взаимодействия с банками и другими учреждениями, что значительно повышает скорость и качество обслуживания клиентов. Это снижает вероятность ошибок и помогает оставаться в курсе всех этапов процесса. Появление стартапов, разрабатывающих подобные решения, вызывает определенный интерес у финансового сообщества и инвесторов, так как объединение технологий и наследственного права обещает существенные преобразования. Бум AI-технологий, наблюдаемый сегодня в самых разных сферах, от медицины до автомобильной отрасли, неизбежно коснется и сферы управления наследством. Сложившаяся экосистема позволит не только облегчить жизнь наследников, но и повысить прозрачность процессов, увеличить скорость урегулирования споров, связанных с имуществом, а значит — снизить социальное напряжение и улучшить правоприменительную практику.
Инвестиции Лорен Колодни в Alix представляют собой шаг в будущее, которое уже практически наступило — где искусственный интеллект будет неотъемлемой частью повседневных финансовых и юридических процедур. Подобные инновации способны изменить устоявшиеся бизнес-модели и расширить горизонты для развития отрасли, в результате чего пользователи смогут получать более эффективные, доступные и удобные услуги. На фоне увеличивающихся объемов наследуемых активов и усложнения законодательства логично ожидать больший спрос на цифровые решения, предлагаемые AI-стартапами. Появление качественных сервисов позволит снизить уровень стресса для наследников, минимизировав количество бюрократических барьеров и необходимость дорогих консультаций. Экономия денег и времени, а также возможность сконцентрироваться на эмоциональной поддержке и личных вопросах, которые возникают в тяжелые жизненные моменты, станут аргументами в пользу использования новых технологий.
Лорен Колодни своим примером показывает, как проницательные инвестиции в технологические инновации способны оказать серьезное влияние на традиционные сферы экономики, делая их более доступными, справедливыми и эффективными. Текущие тенденции подчеркивают важность интеграции искусственного интеллекта в задачи, которые ранее казались исключительно человеческими или слишком сложными для автоматизации. Развитие AI и его внедрение в процесс оформления наследства — это один из ярких примеров того, как технологии помогают справляться с жизненными трудностями, улучшая качество услуг и расширяя возможности для конечных пользователей.
