В современном мире онлайн-платформы для продажи недвижимости играют ключевую роль в обмене информацией между продавцами и покупателями. Их влияние растет с каждым годом, и крупные игроки рынка стремятся укрепить свои позиции, нередко вступая в конфликты с конкурентами. Одним из таких примеров стал судебный иск, который недавно подала компания Compass против популярного сайта Zillow из-за новой политики, ограничивающей размещение домашних объявлений, впервые опубликованных на других площадках. Compass известна как одна из крупнейших брокерских компаний в сфере недвижимости, ориентированная на инновационные методы работы и предоставление гибких возможностей для своих клиентов. В отличие от традиционных подходов, которые предполагают широкое размещение информации через множественные каналы, Compass разработала систему, позволяющую продавцам иметь контролируемое разглашение информации о продаже объектов в рамках собственной сети или сайта.
Это важное преимущество для тех, кто хочет сохранить некоторую конфиденциальность и избегать публичного отображения длительности нахождения недвижимости на рынке или снижения цены — факторы, которые могут негативно повлиять на переговорные позиции продавца. Однако такой подход не устраивает платформу Zillow, которая является одним из крупнейших онлайн-агрегаторов объявлений о недвижимости. Согласно иску, поданному в округ Южного Нью-Йорка, Zillow ввела политику, которую в Compass называют «Запретом Zillow». Эта политика предполагает, что если объект недвижимости рекламируется где-либо вне платформы Zillow более чем один день, то Zillow и связанные с ней компании, такие как Redfin и eXp Realty, автоматически блокируют возможность разместить объявление об этом доме на своих платформах. Compass считает, что эта практика носит антимонопольный характер, поскольку Zillow стремится монополизировать рынок онлайн-сервисов для поиска недвижимости, ограничивая конкурентам доступ к своим платформам и принуждая продавцов и агентов размещать объявления исключительно на Zillow.
По мнению представителей Compass, подобные действия вредят как самим продавцам, так и всем заинтересованным сторонам на рынке, снижая выбор и ограничивая эффективную конкуренцию. Объявления, размещаемые на разных площадках, дают возможность собственникам привлечь максимальное количество потенциальных покупателей, что в конечном итоге способствует повышению цены и более выгодной сделке. Исключение же конкурирующих сайтов из этого процесса ведет к снижению охвата аудитории и возможности реализовать объект по рыночной стоимости. Одновременно с этим присутствуют и объективные причины, почему продавцы порой выбирают закрытый формат размещения информации. Их интересы заключаются не только в максимизации прибыли, но и в сохранении определенного уровня конфиденциальности.
Например, публикация длительности нахождения дома на рынке или истории снижения цены становится доступной многим пользователям и может способствовать снижению первоначальной стоимости за счет усиления переговорной позиции покупателя. Система «закрытых объявлений» или pocket listings, распространенная среди брокеров и агентов, позволяет обходить открытую публикацию и работать исключительно с доверенной аудиторией. Compass развивает собственный вариант такой модели, предлагая продавцам возможность разместить информацию о продаже домов внутри собственной платформы, что дает определенный уровень защиты и контроля. Введение Zillow своей запретительной политики вызывает серьезные вопросы относительно честной конкуренции и справедливости рынка. Compass требует запрета на использование таких исключительных правил и возмещения возможного ущерба, обратившись за судебной защитой.
В свою очередь, представители Zillow официально заявили, что не согласны с претензиями и будут активно защищаться в судебном процессе. Конфликт между двумя гигантами рынка недвижимости происходит на фоне сложной ситуации с самим рынком недвижимости в США. По данным Национальной ассоциации риелторов, продажи вторичного жилья в 2025 году демонстрируют спад, вызванный ростом ипотечных ставок и увеличением цен на жилье, что снижает доступность и интерес потенциальных покупателей. При этом количество продаваемых объектов превышает число покупателей на рынке, создавая атмосферу неуверенности и повышенной конкуренции. В таких условиях важность эффективного маркетинга и использования различных рекламных каналов возрастает, ведь возможность привлечения максимального числа заинтересованных лиц является ключевым фактором успешной сделки.
Ситуация с Compass и Zillow иллюстрирует сложные вопросы интеграции технологий в традиционный сектор недвижимости и возникающие в связи с этим юридические и этические проблемы. От исхода судебного разбирательства будет зависеть не только дальнейшая политика крупных онлайн-платформ, но и общее направление развития рынка, в том числе вопросы регулирования конкуренции и защиты интересов потребителей. Подобные споры поднимают вопрос о балансе между необходимостью инноваций и сохранением справедливых условий для всех участников рынка. Важно, чтобы технологические новации служили расширению возможностей, а не ограничивали их в угоду корпоративным интересам отдельных игроков. Пока судебный процесс только начинается, рынок и эксперты внимательно следят за развитием событий, ожидая решения, которое сможет стать прецедентом для будущего взаимодействия между платформами в сфере недвижимости.
Для продавцов и покупателей это также сигнал к тому, насколько важно внимательно подходить к выбору сервисов и стратегий презентации объектов, ориентируясь на максимальное раскрытие преимуществ и учет всех возможных рисков. В итоге, конфликт между Compass и Zillow – это больше, чем просто спор двух компаний. Это отражение текущей трансформации рынка недвижимости и вызов, который ставит перед отраслью вопрос о соблюдении принципов конкуренции и рационального использования современных технологий в интересах всех участников.
