В последние годы искусственный интеллект (AI) стал неотъемлемой частью многих аспектов нашей жизни. Во всем мире предпринимаются активные усилия по использованию его возможностей не только для повышения эффективности бизнеса, но и для достижения общественного блага. В этом контексте организация Joseph Rowntree Foundation (JRF) запускает инициативу, целью которой является исследование потенциала AI как инструмента для улучшения жизни людей. Основная цель JRF заключается в том, чтобы начать диалог о роли AI в борьбе с бедностью и других социальных проблемах, с которыми сталкивается современное общество. В отличие от многих технологических компаний, которые иногда нагнетают восторг вокруг своих разработок, JRF понимает, что AI, как и любая другая технология, несет в себе как преимущества, так и риски.
По словам представителей фонда, необходимо рассмотреть не только практические, но и моральные и этические аспекты внедрения AI. В рамках своей работы JRF планирует сосредоточиться на четырех ключевых направлениях, чтобы собрать разнообразные мнения и идеи по этой теме. Эти направления включают в себя: нарративы об AI, применение AI в государственном секторе, роль AI в гражданском обществе и исследование вопросов власти и ценностей в контексте использования AI. Одной из важнейших задач является оценка того, как AI может улучшить государственное управление. Эксперты, приглашенные JRF, уже начали обсуждение этого вопроса.
Некоторые из них, как, например, Дэн МакКиллан, выражают осторожный оптимизм, однако подчеркивают, что AI не способен решить структурные проблемы, которые мешают действительным изменениям. В то же время другие, как Имоген Паркер, видят возможность найти компромиссное решение, которое позволит использовать AI для достижения наилучших результатов в области государственного управления. Анализ применения AI в публичной политике открывает множество вопросов. Как следует использовать AI для развития эффективных программ поддержки населения? Каковы риски, связанные с его внедрением? Имеет ли место возможность усиления существующих несправедливостей через автоматизацию принятия решений? Это лишь некоторые из вопросов, которые поднимаются в рамках текущих исследований. Следующим важным направлением является изучение перспектив использования generative AI в некоммерческих и общественных организациях.
Многие из таких организаций уже используют инструменты AI для повышения своей эффективности и получения новых возможностей. Например, AI может помочь в анализе больших данных, позволяя выявлять потребности сообщества и разрабатывать более целесообразные инициативы. Настоящей проблемой, однако, остается доступность технологий. По словам экспертов, существующий цифровой разрыв между различными слоями общества может усугубиться. Люди, не имеющие доступа к современным технологиям, могут оказаться в невыгодном положении, в то время как те, кто имеет доступ, будут получать дополнительные преимущества.
Поэтому JRF настаивает на том, что для обеспечения равенства в использовании AI необходимо развивать образовательные программы и улучшать доступ к технологиям. Важным аспектом работы JRF является также критическое рассмотрение существующих нарративов об AI. Какие истории рассказывает общество о технологиях? Кто вправе говорить от имени AI, а чей голос игнорируется? Ответы на эти вопросы могут существенно повлиять на общественное восприятие AI и его роль в обществе. Для этого JRF планирует регулярно представлять мнения и материалы от различных авторов, чтобы расширять дискурс и включать в него разные точки зрения. С точки зрения JRF, AI должен служить интересам общества, а не только коммерческим целям.
Это ставит перед разработчиками и пользователями AI новые вызовы, касающиеся этики и ответственности. Какой ценой достижения успеха в области AI? Как избежать злоупотреблений и обеспечить прозрачность в использовании технологии? Эти вопросы требуют ответов, и именно их обговорение должно стать частью общего дискурса об AI для общественного блага. Будущее AI в контексте общественного блага действительно многообещающе, но также требует меморандумов и обсуждений. Нужно находить баланс между использованием новых технологий и защитой прав и интересов граждан. Лишь в таком случае AI сможет стать не только инструментом, но и катализатором изменений в обществе.
