Рынок функциональных напитков продолжает стремительно развиваться, предлагая потребителям продукты с разнообразными добавками, которые, как утверждается, оказывают положительное влияние на здоровье и самочувствие. Однако с ростом числа подобных товаров неизбежно возникают вопросы, связанные с их рекламой и соответствием заявленных свойств действительности и законодательству. Именно такую проблему недавно продемонстрировал наглядный пример британского бренда Trip, специализирующегося на напитках с добавками растительного и минерального происхождения. Trip, известный своими продуктами на основе CBD и других компонентов, в конце 2024 года выпустил новую линейку напитков Mindful Blend, одним из вкусов которой стала смесь огурца и мяты. В рекламных сообщениях бренда использовались утверждения, что данный напиток «помогает чувствовать себя спокойным» и способствует снижению стресса.
Помимо этого рекламных промоутеров сопровождала информация о содержании магния и гриба Lion's Mane, что подчеркивало функциональность и полезность продукта. Тем не менее, набор заявлений о пользе напитка вызвал серьезное внимание со стороны Advertising Standards Authority (ASA) - британского органа, ответственного за контроль за рекламными материалами и соблюдение рекламы правил. После рассмотрения поступивших жалоб ASA решила запретить рекламу Trip, усмотрев в ней незаконные утверждения и нарушения действующих норм. Основной фокус претензий касался трех моментов. Первый — это заявленная способность напитка снижать уровень кортизола в крови, гормона стресса, что по мнению регулятора представляет собой недоказанное и неавторизованное медицинское утверждение.
Такая формулировка подразумевает непосредственное и специфическое влияние состава напитка на физиологические процессы человеческого организма, что выходит за рамки разрешенных рекламных сообщений о пищевых продуктах и биодобавках. Второй момент связан с утверждениями, которые связывали компоненты, в частности, Lion's Mane, с лечением или предотвращением состояний, связанных с тревогой и стрессом. ASA четко указала, что использование подобных заявлений нарушает правила CAP кодекса, устанавливающего запрет на рекламу продуктов с утверждениями о профилактике, лечении или излечении заболеваний без соответствующей регистрации и подтверждения. В данном случае подобные заявления были признаны несанкционированными и вводящими потребителей в заблуждение. Третья жалоба была связана с информацией о составе напитка, а именно с надписью «0 грамм добавленного сахара».
Несмотря на такую маркировку, напиток содержал подсластители — эритритол и стевию, а также натуральный сахар из фруктового концентрата, что по мнению регулятора не соответствует требованиям, предъявляемым к утверждениям о полном отсутствии сахара. ASA подчеркнула, что подобные рекламные формулировки должны строго отражать состав продукта и не вводить покупателей в заблуждение. Реакция производителя Trip была достаточно оперативной и конструктивной. Представитель компании отметил, что все заявленные преимущества напитка основывались на реальных научных исследованиях с участием человека. Тем не менее Trip пообещал пересмотреть и скорректировать рекламные материалы, чтобы обеспечить полное соответствие рекламных утверждений нормативным требованиям и повысить прозрачность для потребителей.
Ситуация с запретом рекламы Trip является характерным примером растущего контроля над маркетингом функциональных продуктов питания и напитков в Великобритании. Регуляторы все чаще обращают внимание на претензии, которые могут восприниматься как медицинские, но не имеют официального одобрения или подтверждающих доказательств. Эта тенденция отражает более широкое становление рынка, где инновационные ингредиенты и составы вызывают заинтересованность потребителей, но также требуют осторожности и соблюдения правил. Производителям следует уделять больше внимания точной формулировке рекламных сообщений, особенно когда речь идет о здоровье, чтобы избежать штрафов, блокировок рекламы и потери доверия. Не менее важным здесь является просвещение аудитории, которая все активнее выбирает напитки с функциональными ингредиентами для улучшения самочувствия.
Потребители должны понимать, что не все заявления в рекламе имеют достаточную научную основу, а регуляторы работают на защиту клиентов от преувеличенных и неподтвержденных обещаний. Подобные решения ASA также влияют на имидж отрасли, подчеркивая необходимость баланса между инновациями и ответственным маркетингом. Фокус на соответствии законодательству и предоставлении подтвержденной информации помогает укрепить доверие и создает почву для долгосрочного развития сегмента полезных напитков. В заключение, случай с Trip демонстрирует сложность и важность регулирования рекламы в сфере здоровья и питания. Он служит напоминанием для производителей о необходимости строгого соблюдения норм и необходимости верификации заявлений перед их размещением в публичных коммуникациях.
На фоне растущего спроса на полезные и функциональные напитки, именно такие меры способствуют формированию прозрачного и доверительного отношения между брендами и потребителями, что в конечном итоге положительно отражается на развитии всего рынка.
