В современном цифровом мире, где информационные технологии проникают во все сферы жизни, вопросы безопасности данных и конфиденциальности становятся все более актуальными. Несколько недавних инцидентов в сфере финансовых технологий вновь поднимают тревогу - один из них связан с американской компанией FinWise Bank, которая столкнулась с потенциальным доступом бывшего сотрудника к конфиденциальной информации почти 700 тысяч клиентов. Этот случай подчеркивает опасность внутренних угроз и необходимость усиления защиты данных внутри компаний, особенно в финансовом секторе. FinWise Bank представляет собой инновационную финансово-техническую компанию, предоставляющую банковские услуги и технологические решения для других организаций, преимущественно в сегменте кредитования с низким уровнем кредитоспособности. В частности, FinWise сотрудничает с American First Finance (AFF), специализирующейся на выдаче рассрочек заемщикам с ограниченным кредитным прошлым.
Инцидент получил свое начало 31 мая 2024 года, однако обнаружен был только спустя более чем год - 18 июня 2025. В этот день компания начала расследование после того, как было выявлено, что бывший сотрудник, покинувший организацию, мог получить незаконный доступ к файлам с личной информацией клиентов. Хотя подробности типов данных, затронутых инцидентом, не раскрывались, компания уведомила почти 689 тысяч клиентов о возможном риске утечки и предложила им услуги по мониторингу кредитных отчетов и защите от кражи личности сроком на 12 месяцев. Этот случай стал частью широкой тенденции, когда инсайдерские угрозы и внутренние преступления становятся одной из серьезнейших проблем для компаний в сфере кибербезопасности. Как показывает опыт, атаковать системы извне сейчас сложнее, чем получить доступ благодаря сотруднику, который уже имеет доверенный доступ и определенные полномочия внутри организации.
Примеры таких инцидентов не ограничиваются FinWise. Например, в мае 2025 года компания Coinbase сообщила, что ее поддерживающий персонал за рубежом получил взятку и украл данные около 70 тысяч клиентов. Аналогичные случаи произошли и в других компаниях, например, Rippling, занимающейся HR-решениями, где был обнаружен корпоративный шпионаж. Всё более часто внутренние нарушения безопасности связаны с недостаточным вниманием к организационной культуре и контролю сотрудников. Российские и международные эксперты подчеркивают необходимость улучшения механизмов предотвращения подобных рисков.
Об этом напомнил один из видных ученых в области безопасности из Королевского института международных отношений (RUSI), отметивший, что сфера персональной безопасности зачастую не имеет стратегического подхода и нуждается в комплексных решениях. Важным шагом в борьбе с внутренними угрозами является создание специализированных рабочих групп, которые объединяют данные обо всех сотрудниках, имеющих доступ к критической информации. Такой подход способствует более глубокому пониманию рисков, своевременному выявлению подозрительных действий и оперативному реагированию. Кроме того, компании должны вкладывать ресурсы в повышение уровня доверия и развития культуры безопасности, что включает регулярные тренинги, контроль доступа и использование технических средств обнаружения аномалий в поведении пользователей. Возвращаясь к FinWise, задержка в обнаружении инцидента стала причиной серьезных вопросов к внутренним процессам мониторинга и аудита безопасности компании.
Опасность заключается в том, что за этот период бывший сотрудник мог не только получить, но и использовать конфиденциальные данные клиентов, что грозит финансовыми потерями и ущербом для репутации. Особенно тревожит, что часть данных принадлежит заемщикам с низким кредитным рейтингом - это уязвимая категория, наиболее подверженная усиленным рискам мошенничества и финансовой эксплуатации. В таких случаях даже минимальный доступ к персональной информации может привести к серьезным последствиям, включая кражу личности, финансовые злоупотребления и последующее ухудшение финансового положения пострадавших. Еще одна важная проблема в подобных инцидентах - недостаток прозрачности в коммуникации с клиентами и широкой общественностью. Многие компании не публикуют подробных отчетов по безопасности или ограничиваются формальными уведомлениями, что снижает доверие к ним и вызывает негативную реакцию клиентов и партнеров.
Открытость, своевременность и детальность информирации - это важные факторы, которые помогают минимизировать ущерб и поддержать доверительные отношения. Международный опыт показывает, что успешные компании превращают инциденты безопасности в уроки для совершенствования своей системы защиты. В первую очередь, это отражается на пересмотре контрактных обязательств с сотрудниками, введении многоуровневой системы контроля доступа, регулярном обновлении программного обеспечения и активном использовании методов искусственного интеллекта для анализа подозрительной активности. Финансовые организации должны повысить внимание к внутренним угрозам, ведь простое техническое обеспечение безопасности уже не является гарантией защиты. Необходима интеграция комплексного подхода, в котором учитываются не только технологии, но и человеческий фактор, а также процессы управления персоналом.
Еще одна тенденция - рост числа кибератак, совершенных несовершеннолетними и учащимися учебных заведений, что указывает на необходимость системного подхода к обучению цифровой гигиене и ответственности среди молодежи. Здесь важна просветительская работа, которая может снизить количество инцидентов и вовлеченность молодежи в противоправную деятельность. Параллельно с этим, компании призваны постоянного обновлять свои стратегии безопасности, которые включают анализ рисков, подготовку и тренировку персонала, создание планов действий при инцидентах и построение культуры прозрачности и доверия. Только такой подход позволит обеспечить надежную защиту данных, сохранить репутацию и избежать серьезных финансовых потерь. В заключение стоит отметить, что ситуация вокруг FinWise - это тревожный сигнал для всего финансового сообщества.
Угрозы внутреннего характера нельзя игнорировать, ведь именно они в последнее время становятся одной из главных причин утечек и компрометации данных. Фирмы должны не просто реагировать на инциденты, но выстраивать превентивные системы, которые помогут выявлять и нейтрализовать внутренние риски на ранних этапах. Эффективная борьба с этой проблемой требует комплексного взаимодействия специалистов по кибербезопасности, HR, юридических отделов и руководства компаний, а также регулярного обмена опытом и лучшими практиками между участниками отрасли. Только так можно укрепить защиту конфиденциальной информации и обеспечить стабильность и доверие в финансовом секторе на долгие годы. .
