Индийский IT-сектор традиционно считается одним из ключевых драйверов экономического роста страны и источником значительных экспортных доходов. За последние три десятилетия отрасль подарила Индии выдающиеся достижения в области технологий и создала миллионы рабочих мест. В 2025 году индустрия переживает серьёзный перелом, требующий переосмысления устоявшихся бизнес-моделей и адаптации к новым вызовам, включая изменения глобальной экономики и стремительное развитие искусственного интеллекта. Чтобы понять суть проблемы, стоит проанализировать последние финансовые результаты трёх крупнейших игроков индийского IT-рынка — Infosys, Tata Consultancy Services (TCS) и HCL Technologies (HCLTech) — и сопоставить их с общими тенденциями отрасли. Начало 2025 финансового года ознаменовалось заметным спадом в секторе.
Выросшая неопределённость, связанная с международной торговой политикой, снижением расходов заказчиков и усиливающейся конкуренцией, оказала давление на доходы и прибыли IT-компаний. Тем не менее, выделяется компания Infosys, продемонстрировавшая рост квартального дохода на 2,6% и зафиксировавшая чистую прибыль в размере почти 7000 крор индийских рупий. Операционная маржа компании осталась стабильной, что свидетельствует о более успешном управлении затратами и эффективной стратегии в условиях неблагоприятного рынка. Напротив, TCS столкнулась с худшей первой четвертью с начала пандемии COVID-19. Несмотря на небольшой рост чистой прибыли на 6%, выручка упала более чем на 3% по сравнению с предыдущим годом и почти на 2% относительно предыдущего квартала.
При этом компания намерена сократить штат на 12 тысяч человек, что отражает необходимость повышения эффективности и адаптации к новым рыночным реалиям. HCLTech заняла промежуточное положение, с увеличением выручки на 3,7% год-к-году, однако снизила чистую прибыль почти на 10% из-за банкротства крупного клиента и значительных инвестиций в область генеративного искусственного интеллекта. Это говорит о рисках и неопределённости на фоне масштабных технологических преобразований. Главным драйвером изменений становится стремительное развитие искусственного интеллекта (ИИ), который способен кардинально трансформировать бизнес-модели IT-компаний. Индийские корпоративные гиганты активно продвигают свои AI-платформы: Infosys предлагает набор корпоративных AI-решений под названием Topaz, TCS развивает генеративный AI-проект WisdomNext, а HCLTech сотрудничает с OpenAI, получая доступ к передовым моделям искусственного интеллекта напрямую.
Несмотря на активную публичную риторику, реальные масштабы инвестиций и доходы от AI остаются неопределёнными. По оценкам, AI-продукты пока представляют собой ограниченные пилотные проекты, слабо влияющие на основные финансовые показатели. Кроме того, расходы на исследования и разработки у IT-гигантов остаются на прежнем уровне или даже снижаются, что указывает на осторожный подход к инновациям и возможное отставание в использовании новых технологий. Конкуренция на рынке услуг усиливается, а заказчики вынуждены жёстко контролировать расходы. В условиях экономического давления европейских и североамериканских компаний «объединение поставщиков» становится ключевой стратегией оптимизации затрат.
Однако борьба за крупные контракты приводит к демпингу и снижению маржинальности проектов. Например, Wipro готова снижать прибыльность ради привлечения значимых клиентов, что отражает напряжённость на рынке и ограниченные возможности для роста. Внутренние процессы в компаниях также претерпевают изменения. Сокращается приём новых сотрудников, особенно на младшие позиции, что влияет на рынок труда и перспективы молодых специалистов. Одновременно с этим возрастает показатель «bench utilization» — доля сотрудников, занятых реальными проектами, а не просто находящихся на «скамейке запасных».
Это связано с желанием максимально эффективно использовать существующий кадровый потенциал в условиях низких темпов роста. Материальная мотивация сотрудников тоже меняется. Повышение зарплат откладывается или становится минимальным, что негативно сказывается на настроениях в коллективе и затрудняет привлечение талантов. В то же время IT-компании вынуждены искать новые пути развития, чтобы не потерять конкурентоспособность в длительной перспективе. Ведущие управленцы отрасли признают необходимость принципиальных изменений.
Глава Infosys Салил Парекх отметил важность постоянной бдительности и адаптации к быстро меняющимся условиям. Генеральный директор HCLTech Вижаякумар подчеркнул, что традиционная линейная модель масштабирования через расширение штата уходит в прошлое, уступая место новым подходам, основанным на технологиях и продуктовой ориентации. Какой же путь ждёт индийский IT в будущем? Коронавирусная пандемия и последовавшие экономические волны продемонстрировали уязвимость устаревших моделей. Появление искусственного интеллекта создаёт возможности для повышения эффективности, но требует серьезных инвестиций в разработку продуктов и сервисов, новых навыков и пересмотра бизнес-подходов. Индийским компаниям необходимо перейти от модели сервиса и аутсорсинга к модели продаж программных продуктов на основе AI и облачных технологий с большей добавленной стоимостью.
Некоторые средние IT-компании уже начинают публиковать показатели по доходам от ИИ, пока что речь идёт о небольших долях выручки, но направление задано. На данный момент никто не может с уверенностью утверждать, как быстро и насколько глубоко произойдёт трансформация сектора. Сила Индии как мирового IT-хаба в её уникальной способности адаптироваться и масштабировать бизнес. Поэтому вполне возможно, что с правильными инвестициями и стратегическими решениями отрасль сможет не только сохранить свои позиции, но и заново определить своё значение в глобальной экономике. Важно учитывать, что развитие индийского IT-сектора ведётся в контексте сложной международной обстановки.
Торговые войны, тарифные барьеры и геополитическая нестабильность создают постоянную неопределённость для бизнеса. Например, изменения в налогообложении иностранных компаний, ведущих деятельность в Индии, свидетельствуют о том, что налоговая политика принимает более жёсткий курс, закрывая лазейки и расширяя базу налогообложения. Такие тенденции свидетельствуют о необходимости для международных IT-фирм пересматривать свои стратегии работы на индийском рынке. Внутренний рынок Индии, с другой стороны, демонстрирует рост интереса к цифровизации различных секторов экономики, от розничной торговли до государственных услуг. Это открывает дополнительные возможности, но требует инноваций и гибкости.
Итогом можно назвать период значительных испытаний и возможностей одновременно для индийского IT-сектора. Финансовые результаты крупнейших компаний отражают давление рынка и необходимость перемен. Искусственный интеллект становится ключевым элементом будущего, но пока что далеко не все понимают, как именно его использовать максимально эффективно. Время покажет, насколько успешно индустрия сможет адаптироваться к новым реалиям и сохранить свой вклад в экономический успех Индии, одновременно интегрируя передовые технологии и новые бизнес-модели.
