Недавно Fidelity Investments сделала шаг в сторону удобства для своих клиентов, улучшив свое мобильное приложение. Теперь пользователи могут легко получать доступ к информации о своих пенсионных планах прямо на своих смартфонах. С этим обновлением владельцы пенсионных счетов 401k и 403b могут проверять свои балансы и индивидуальные показатели доходности в любое время и в любом месте. Помимо упрощения доступа к информации, это обновление подчеркивает растущую тенденцию интеграции финансовых услуг в мобильные технологии. В эпоху цифровизации множество людей предпочитают управлять своими финансами с помощью мобильных устройств, и Fidelity стремится удовлетворить этот спрос.
Запуск нового приложения произошел в феврале, и с тех пор Fidelity добавила множество функций, чтобы сделать его более полезным для пользователей. Например, после входа в систему клиенты видят главную страницу с актуальной рыночной информацией, что позволяет им быть в курсе финансовых новостей и изменений в инвестиционных рынках. Навигация по приложению интуитивно понятна: в нижней части экрана находится панель инструментов, которая позволяет пользователям быстро переключаться между различными функциями приложения. Когда пользователь нажимает на иконку «Счета», появляется страница входа, где он может ввести свой идентификатор клиента или номер социального страхования и PIN-код для доступа к своему аккаунту. После успешного входа в систему пользователи могут просматривать свои пенсионные счета, информацию о своих инвестициях, баланс, который обновляется ежедневно, а также показатели доходности с начала года и личные ставки доходности.
Это позволяет пользователям не только следить за своими финансами, но и принимать обоснованные решения о своих инвестициях. Как объяснила Бет МакХью, вице-президент по рыночным исследованиям компании Fidelity Investments, новое приложение стало результатом запроса более 14 миллионов участников пенсионных планов 401k и 403b, которые хотели иметь доступ к своим финансовым данным с мобильных устройств. Это обновление не только расширяет функциональность приложения, но и позволяет пользователям объединить разные аспекты своих финансов в одном месте. Фиделити стремится сделать приложение максимально удобным для своих клиентов. Оно не только предоставляет доступ к пенсионным счетам, но также охватывает другие финансовые продукты, такие как торговые счета и кредитные карты.
Это создает целостную картину финансового состояния пользователя и позволяет ему эффективно управлять своими активами. Кроме того, безопасность данных остается приоритетом для Fidelity. Все личные данные пользователей защищены, и для получения доступа к учетной записи необходимо использовать многофакторную аутентификацию. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты, который важен в цифровом мире, где угроза утечки данных постоянно растет. Важно также отметить, что Fidelity активно работает над продвижением своего мобильного приложения.
Компания использует мобильные баннерные объявления для рекламы своих услуг на популярных платформах, таких как Yahoo. Это поможет привлечь новых клиентов и увеличить охват существующих пользователей. Однако Fidelity не планирует ограничиваться лишь iPhone и iPod Touch. Несмотря на то, что текущая версия приложения доступна только для устройств Apple, компания открыта для обратной связи и может расширить доступность на другие платформы в будущем в зависимости от спроса со стороны клиентов. С запуском этого нового функционала, Fidelity надеется улучшить взаимодействие с пользователями и повысить уровень вовлеченности сотрудников в управление своими пенсионными планами.
Это особенно актуально в условиях, когда многие люди все больше осознают важность финансового планирования и накоплений на пенсию. Параллельно Fidelity не единственная компания, которая внедряет подобные технологии. Например, Transamerica Retirement Services недавно выпустила аналогичное приложение, позволяющее участникам пенсионных планов получать доступ к своей информации на устройствах iPhone и iPod Touch. Это подчеркивает конкуренцию среди финансовых учреждений в области мобильных технологий и стремление обеспечить максимальное удобство для клиентов. В заключение, обновление мобильного приложения Fidelity является важным шагом вперед в развитии финансовых технологий, обеспечивая клиентам доступ к их пенсионным счетам в любое время, где бы они ни находились.
В условиях, когда мобильные технологии играют все более важную роль в нашей жизни, такое обновление не только отвечает на потребности современных пользователей, но и устанавливает новый стандарт для финансовой индустрии. Fidelity продемонстрировала свою приверженность иновациям и клиентскому сервису, создавая решения, которые делают финансовое управление более доступным и понятным для всех.
