Современные технологии стремительно меняют наше представление о коммуникации. Одним из ключевых игроков на рынке мессенджеров является WhatsApp, которым пользуются миллиарды людей по всему миру для обмена сообщениями. Недавно компания Meta, владелец WhatsApp, объявила о значительном обновлении — внедрении функции автоматического создания резюме личных сообщений с помощью искусственного интеллекта. Эта инновация призвана облегчить пользователям процесс общения и сделать восприятие информации более оперативным и удобным. Идея состоит в том, что когда пользователь пропускает часть переписки в чате, ему не нужно просматривать каждое отдельное сообщение, чтобы быстро понять суть диалога.
Вместо этого Meta AI генерирует краткое, лаконичное резюме, в котором изложены основные моменты беседы. Новая функция реализована таким образом, что доступ к ней можно получить, просто нажатием на кнопку, разворачивающую все непрочитанные сообщения, после чего появляется удобный конспект с ключевой информацией. На данный момент функция доступна для англоязычных пользователей в США, но в компании уже заявили о планах расширения поддержки на другие страны и языки в течение текущего года. Это важно, учитывая глобальное присутствие WhatsApp и разнообразие его аудитории. Одной из главных задач при разработке новых возможностей в области искусственного интеллекта является обеспечение безопасности данных пользователей.
Meta применяет технологию Private Processing, которая защищает личную информацию, обеспечивая приватность и безопасность. Данные обрабатываются в защищенной среде облачных серверов, что исключает возможность отслеживания содержания сообщений компанией или третьими лицами. Кроме того, в групповых чатах пользователи могут настроить расширенные параметры конфиденциальности, чтобы запретить использование ИИ для создания резюме. Функция внедрения ИИ-резюме является опциональной и по умолчанию отключена, что дает возможность самостоятельно решать, использовать ли эту технологию или нет. При всем удобстве автоматического суммирования важным моментом остается качество и точность создаваемых алгоритмами сводок.
Аналогичные решения в других приложениях иногда сталкивались с проблемами интерпретации информации, что может приводить к не совсем корректному отображению сути сообщений. В Meta признают эту сложность и обещают работать над совершенствованием моделей искусственного интеллекта, чтобы улучшить точность и удобство использования. Стоит отметить, что внедрение ИИ в WhatsApp — не единичное событие. Meta уже представила в приложении несколько других функций на базе искусственного интеллекта, таких как возможность задавать вопросы Meta AI непосредственно в чате и генерировать изображения в реальном времени. Однако, несмотря на очевидные преимущества, эти нововведения вызвали неоднозначную реакцию пользователей.
Многие выражают обеспокоенность по поводу навязчивости новых кнопок и функций, которые нельзя отключить, а также негативно восприняли появление рекламы в приложении, что шло вразрез с первоначальными обещаниями разработчиков. Возвращаясь к технологии Private Processing, стоит подчеркнуть, что она представляет собой важный шаг на пути интеграции искусственного интеллекта с сохранением приватности пользователей. В условиях роста опасений по поводу обработки персональных данных и усиления требований к конфиденциальности, такой подход обеспечивает баланс между инновациями и защитой информации. Для бизнеса и обычных пользователей новая функция может стать значительным помощником. Например, в профессиональном контексте, где переписка в мессенджерах часто наполнена большим объемом данных, краткие и точные резюме позволят быстрее погружаться в суть вопросов без необходимости просматривать все сообщения.
