Компания Nintendo вновь оказалась в центре юридического скандала из-за условий своего лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), касающихся новой игровой консоли Switch 2. Согласно распоряжениям бразильского агентства по защите прав потребителей Procon-SP, некоторые из пунктов этого соглашения могут серьезно нарушать законы Бразилии и быть признаны «абusive» — то есть несправедливыми и ущемляющими права пользователей. Основной повод для возмущения — возможность Nintendo в одностороннем порядке ограничивать или даже полностью блокировать доступ к онлайн-сервисам или делать консоль частично или полностью непригодной к использованию, если компания решит, что пользователь нарушил договор, например, применил неавторизованные аксессуары или пиратский софт. В июне 2025 года Procon-SP заявило, что Nintendo должна пересмотреть свои условия, так как в нынешнем виде они приводят к серьезным проблемам для покупателей. Особенно тревожным считается тот факт, что консоли, попасть под блокировку может даже вторичный рынок: пользователи, приобретая б/у Switch 2, могут не догадываться о том, что доступ к онлайн-играм и другим функциям будет ограничен из-за прежнего владельца.
При блокировке появляется ошибка с кодом 2124-4508, после чего онлайн-сервисы становятся недоступными, хотя консоль продолжает работать в офлайн-режиме. Юристы Procon-SP подчеркивают, что подобные меры без прозрачных объяснений и возможности обжалования идут вразрез с защитой прав потребителей. Отмена подписок, ограничение доступа к сервисам и полная блокировка устройства — все это должно проводиться с должным уведомлением и возмещением убытков, а не быть односторонним решением корпорации. Кроме того, проблема усугубляется отсутствием у Nintendo собственной юридической структуры на территории Бразилии, что затрудняет общение и даже открытие диалога между компанией и местным регулирующим органом. В связи с этим Nintendo вынуждена привлекать юридическую фирму для выполнения ограниченных функций в рамках текущего спора.
Позиция Procon-SP заключается в том, что наличие официального представительства и ответственного юридического лица в стране должно быть одним из важных факторов, которые покупатели учитывают при выборе продуктов. В противном случае нужные гарантии и механизмы защиты пользователей могут оказаться недоступными или затрудненными в критических ситуациях. Для поклонников Nintendo и пользователей Switch 2 подобная ситуация вызывает серьезную обеспокоенность. С одной стороны, онлайн-сервисы и eShop — ключевые элементы современного игрового процесса, предоставляющие доступ к расширенному контенту, мультиплееру и обновлениям. С другой стороны, право компании контролировать использование своих платформ понятно и логично, но должна существовать четкая и справедливая граница, чтобы исключить злоупотребления и непредвиденные последствия для добросовестных потребителей.
Аналитики рынка отмечают, что конфликты такого рода характерны для индустрии видеоигр в эпоху цифровых платформ и онлайн-сервисов. Взаимоотношения между производителями и пользователями становятся все сложнее из-за растущей роли сетевого взаимодействия и контроля над контентом. Наиболее остро вопрос проявляется в регионах с мощным законодательством по защите прав покупателей, как, например, в Бразилии и странах Европы. Следует упомянуть и об уже имеющихся прецедентах, когда массовые блокировки игровых аккаунтов или систем приводили к общественному резонансу, судебным разбирательствам и даже штрафам для компаний. Nintendo, как крупный игрок на мировом рынке, неизбежно сталкивается с повышенным вниманием к своим политикам и практикам.
Поэтому решение Procon-SP может стать началом серьезных изменений. На сегодняшний день у Nintendo есть 20 дней для ответа на требования Procon-SP. Какие меры компания примет — пока неизвестно. Возможны корректировки формулировок EULA, введение дополнительных возможностей уведомления и обжалования блокировок, а также, возможно, открытие официального представительства в Бразилии. Если же Nintendo проигнорирует требования, дело может перейти в более серьезную юридическую плоскость, что повлечёт за собой штрафы, ограничения или даже запрет продаж на территории страны.
Позиция международного сообщества геймеров и потребительских организаций в таких случаях имеет огромную силу. Генеральное внимание к теме прав потребителей в цифровую эпоху подчеркивает необходимость прозрачности и честного отношения компаний к своим клиентам. Игровая индустрия должна балансировать между защитой своей интеллектуальной собственности и бизнес-моделей и соблюдением социальной ответственности перед пользователями. Конфликт между Nintendo и бразильскими регуляторами демонстрирует, что современные технические возможности, такие как удалённая блокировка устройств, требуют сопровождающего их наполнения в законодательной и этической плоскости. Со стороны игроков важно следить за развитием ситуации, чтобы убедиться, что права на приобретённые устройства и услуги защищены должным образом.
Итогом спора может стать пусть и непростой, но важный шаг в сторону улучшения пользовательского опыта и обеспечения справедливых правил игры на развивающемся рынке игровых консолей. Nintendo, будучи одной из самых узнаваемых и влиятельных компаний в индустрии, несёт ответственность за установление позитивных стандартов и поддержание доверия своих миллионов поклонников по всему миру.
![HPC Course on GPU Computing with Rust [video]](/images/6931CBE8-2F66-4F52-9E0A-7CB618C5FC8F)
