В современном бизнесе автоматизация процессов становится залогом эффективности и конкурентоспособности. Одним из ключевых инструментов, активно используемых компаниями и бухгалтерами, является программное обеспечение для онлайн-фактурирования. Сравнительно новый, но набирающий популярность продукт — onFact, разработанный компанией Infinwebs BV, который предлагает широкий функционал для управления счетами, клиентами, продуктами и отчетностью. В этой статье внимание уделено Общим условиям использования onFact, так как понимание этих положений крайне важно для корректного и безопасного использования платформы. onFact представляет собой облачное приложение, позволяющее вести учет и создавать документы, связанные с расчетами с клиентами и поставщиками.
Основным принципом работы является предоставление пользователю лицензии на использование программного обеспечения на условиях подписки, причем владелец интеллектуальной собственности остается Infinwebs BV. Это значит, что клиент получает доступ к функционалу и интерфейсу только на срок действия подписки, будь то бесплатный пробный период или оплачиваемый абонемент. Такое решение повышает уровень безопасности и юридической чистоты, защищая обе стороны. Одним из важнейших аспектов является прозрачность и регулирование отношений между поставщиком и клиентом, что подробно прописано в Общих условиях использования. Документ доступен как на официальном сайте компании, так и при регистрации, где пользователь обязан его принять перед активацией учетной записи.
Понимание этих правил гарантирует исключение недоразумений и обеспечивает правовую защиту. Политика ценообразования onFact построена на комбинировании гибкости и прозрачности. Предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 14 дней, за который пользователь может оценить возможности системы. После этого доступны несколько вариантов подписок: бесплатная с ограниченным набором функций и платные тарифные планы на месяц или год с расширенным функционалом. Цены варьируются в зависимости от выбранного пакета, что позволяет подобрать оптимальное решение как для малого бизнеса, так и для компаний с более сложными потребностями.
Особое внимание уделено вопросам выставления счетов и оплат. Все транзакции документируются с использованием PDF и UBL форматов, что облегчает интеграцию с системами бухгалтерии. Важным условием является обязательство оплаты в срок — 30 дней с даты выставления счета, иначе заказчик может понести финансовые санкции в виде процентов и штрафов, а доступ к сервису будет временно приостановлен до урегулирования задолженности. Такая политика стимулирует добросовестное выполнение обязательств и поддерживает стабильность работы платформы. onFact также предусматривает возможность индивидуальной настройки и доработок, например, создание специализированных шаблонов или интеграция с другими системами.
Для этого Infinwebs предлагает услуги на заказ, оформленные через отдельные коммерческие предложения. Стоимость таких услуг не включается в общую подписку и оплачивается отдельно, что выгодно для клиентов, которым необходимы уникальные решения для своего бизнеса. Что касается изменения условий, поставщик оставляет за собой право модернизировать продукт и условия предоставления услуг. Все значимые изменения заранее доводятся до сведения пользователей через информационные рассылки, что создает атмосферу доверия и открытости. При этом клиент всегда имеет возможность отказаться от новых условий, прекратив использование сервиса.
Процедура прекращения использования onFact понятна и гибка, что особенно важно для клиентов, которые хотят сохранить свои данные. После окончания подписки учетная запись сохраняется в течение года, что позволяет при необходимости возобновить работу без потери информации. При желании клиент может полностью удалить аккаунт, отправив запрос в службу поддержки. Поставщик гарантирует конфиденциальность и защиту данных вплоть до полного удаления. Что касается ответственности, то Infinwebs не несет ответственности за действия клиента, включая ошибки в подготовке документов или вмешательство в работу программного обеспечения.
Вместе с тем компания гарантирует соответствие продукта стандартам и ответственность за исправление выявленных ошибок в программном коде. В случае судебных разбирательств применяется законодательство страны расположения компании — Бельгии, что обеспечивает предсказуемость и надежность. Техническое обеспечение платформы также получило высокую оценку: серверы размещены в сертифицированном дата-центре Amazon в Дублине с высоким уровнем доступности. Периодические профилактические работы согласовываются с пользователями, а экстренные обновления внедряются оперативно для обеспечения непрерывности сервиса. Защита данных и безопасность входят в число приоритетов Infinwebs.
На систему установлена двухфакторная аутентификация, а все пользовательские пароли надежно зашифрованы. Пользователи полностью контролируют доступ к своим учетным записям и могут управлять правами других внутренних пользователей. Наконец, техническая поддержка — важный элемент использования onFact. Бесплатная служба поддержки доступна в рабочие часы, при этом при необходимости можно получить консультации или обучающие услуги за дополнительную плату. Платформа снабжена обширной документацией и инструкциями, доступ к которым открыт всем пользователям.
Общие условия onFact отражают современный подход к предоставлению услуг облачного программного обеспечения. Продуманная система подписок, ясные правила оплаты, гибкие возможности настройки и безопасность делают onFact привлекательным выбором для предприятий любого масштаба. Внимательное ознакомление с правилами поможет максимально эффективно использовать весь потенциал программы и обеспечить бесперебойную работу в области онлайн-фактурирования.
