В последние годы децентрализованные финансовые системы (DeFi) стали настоящим прорывом в финансовом мире, привлекая внимание как опытных инвесторов, так и новичков. Однако, несмотря на невероятный рост и множество возможностей, с которыми сталкиваются пользователи DeFi, существует важная проблема, которую необходимо решить, чтобы обеспечить дальнейший рост и интеграцию децентрализованных финансов — это плавная процедура onboarding, то есть процесс первичного введения пользователей в экосистему. Что такое onboarding в контексте DeFi? Этот термин охватывает весь процесс, который проходит пользователь, начиная с первого знакомства с платформой и заканчивая активацией его учетной записи и успешным участием в различных финансовых активах. Положение вещей таково, что многие начинающие пользователи сталкиваются с серьезными барьерами — от технических сложностей до недостатка информации. Именно поэтому создание простого и удобного onboarding-процесса крайне важно для привлечения новых клиентов.
Одной из основных причин, тормозящих рост DeFi, является высокая степень сложности, связанная с использованием различных платформ. Пользователям часто необходимо осваивать новые термины, такие как «умные контракты», «газы» и «пул ликвидности», что может вызвать панику у тех, кто только знакомится с миром криптовалют. Кроме того, процесс покупки и хранения цифровых активов также может быть непростым. Люди должны знать, как создать кошелек, как управлять своими ключами и как обеспечить безопасность своих активов. Эти вопросы становятся особенно актуальными на фоне общего недовольства, которое существует среди пользователей традиционных финансовых систем, связанных с высокими комиссиями, окусительными банковскими процедурами и недостаточной прозрачностью.
Новые пользователи должны чувствовать, что переход от традиционных финансов к децентрализованным не только целесообразен, но и удобен. Процесс onboarding должен быть интуитивно понятным и доступным для всех, независимо от уровня подготовки. Решения для улучшения процесса интеграции пользователей в экосистему DeFi уже начинают появляться. Некоторые платформы внедряют обучающие модули, которые помогают пользователям лучше понимать, что такое DeFi и как с ними работать. Это могут быть видеоуроки, руководства или даже интерактивные платформы, где пользователи могут практиковаться в торговле и стейкинге, не рискуя своими средствами.
Также важно отметить, что пользователи должны быть защищены и знать, как избежать распространенных мошеннических схем. Платформы DeFi могут применять механизмы, которые обеспечивают дополнительный уровень безопасности, такие как мультиподпись и подходы к управлению рисками. Информационные уведомления о потенциальных рисках и возможных угрозах — это должны стать обычной практикой для платформ, ориентированных на привлечение новых пользователей. Не менее значимой является и социальная составляющая. Пользователи хотят общаться и обмениваться опытом с другими.
Социальные сети, форумы и группы в мессенджерах могут сыграть ключевую роль в формировании сообщества вокруг различных проектов DeFi. Новички должны иметь возможность задавать вопросы и получать поддержку от опытных участников. Эффективные каналы поддержки позволят пользователям быстро находить ответы на возникающие вопросы и, таким образом, снижать уровень стресса, связанного с новичковыми ошибками. Кроме того, необходимо упрощать процесс взаимодействия с различными финансовыми продуктами DeFi. Создание агрегаторов, которые собирают информацию о различных платформах и услугах, может помочь пользователям быстрее адаптироваться и находить наиболее подходящие для себя варианты.
Это поможет предотвратить путаницу между множеством доступных решений и ускорит процесс принятия решений пользователями. Технологические возможности развития DeFi также могут существенно упростить процесс onboarding. Внедрение более простых протоколов идентификации, таких как решение по борьбе с отмыванием денег (AML) и знание вашего клиента (KYC), могут снизить барьеры на вход для новых пользователей. Сделав процесс более удобным и менее громоздким, реальные технологии могут помочь в создании активной базы клиентов, которая примет участие в децентрализованных финансах. Всевозможные достижения в области пользовательского опыта (UX) также значительно улучшат onboarding в DeFi.
Платформы, предлагающие интуитивно понятные интерфейсы и мягкие анимации, помогут пользователям легко ориентироваться в сложном мире криптовалют. Чем более приятным, простым и понятным станет процесс, тем проще будет пользователям погружаться в мир DeFi. Таким образом, для достижения следующего уровня развития децентрализованных финансов необходимо значительно улучшить процесс onboarding. Разработчики, образовательные платформы и участники сообщества должны работать вместе, чтобы устранить преграды, стоящие на пути новых пользователей, и способствовать более широкому принятию DeFi. Если каждому пользователю будет предложено легкодоступное и прозрачное решение, связанное с onboarding в децентрализованные финансы, это не только повысит общее доверие к экосистеме, но и приведет к увеличению капитализации и популярности проектов в DeFi.
Таким образом, плавный onboarding является не просто вопросом удобства, но и ключевым фактором, обеспечивающим долгосрочный успех децентрализованных финансов и их дальнейшую эволюцию.
