В современном мире финансовых технологий (финтех) происходят стремительные и значительные изменения, которые меняют саму суть взаимодействия между банковскими учреждениями, финансовыми организациями и пользователями. Глядя в будущее, можно выделить несколько ключевых тенденций, которые, скорее всего, будут оказывать влияние на финансовый сектор в 2024 году. Первая и, возможно, самая заметная из тенденций - это развитие технологии блокчейн. Блокчейн продолжает набирать популярность и внедряется во многие аспекты финансовой деятельности. Эта технология, изначально создавшая возможность для существования криптовалют, таких как биткойн, сейчас расширяет свои горизонты, позволяя осуществлять мгновенные и безопасные транзакции с низкими комиссиями.
Применение распределенных реестров также откроет новые возможности токенизации традиционных активов, таких как облигации и акции, что значительно упростит их торговлю и обмен. Второй важной тенденцией является активное внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в финансовый сектор. ИИ уже успел зарекомендовать себя через использование чат-ботов, которые способны мгновенно отвечать на вопросы клиентов, экономя время как пользователям, так и финансовым учреждениям. Прогнозируется, что в 2024 году ИИ будет широко использоваться не только в клиентском обслуживании, но и в таких сферах, как андеррайтинг, управление рисками и мошенничеством. Более того, ИИ способен заметно повысить эффективность операций в области страхования и финансового анализа, что, безусловно, привлечет новых клиентов.
Третья тенденция, заслуживающая упоминания, - это рост популярности онлайн-банков. В условиях современных реалий все больше людей предпочитают вести финансовые дела через цифровые каналы. Онлайн-банки, которые работают исключительно в интернете, предлагают привлекательные условия для клиентов, такие как высокие ставки по депозитам и низкие комиссии. По данным исследований, значительная часть американцев сейчас использует цифровые банковские услуги, и многие из них готовы полностью отказаться от традиционных банков в пользу онлайн-альтернативы. Ожидается, что эта тенденция только усилится в 2024 году, особенно в развивающихся странах, где доступ к финансовым услугам может быть ограничен.
Четвертая тенденция связана с повышением популярности мобильного банкинга. Пандемия COVID-19 показала, насколько важно иметь возможность проводить финансовые операции без необходимости физического взаимодействия. Люди стали более открытыми к использованию мобильных приложений для перевода средств и оплаты услуг. Прогнозируется, что в будущем мобильные банки будут внедрять новые функции, такие как видеозвонки с консультантами, что позволит еще больше упростить взаимодействие с клиентами и снизить зависимость от физического присутствия. Пятая важная тенденция - это создание интерактивных банкоматов, которые будут способны не только выдавать наличные, но и проводить операции, такие как оформление кредитов и обслуживание клиентов через видеосвязь.
Такие устройства значительно упростят финансовые операции для пользователей и уменьшат потребность в традиционных кассирах, что приведет к снижению операционных затрат для банков. Шестая тенденция - это выход на новые рынки. Финансовые технологии предоставляют уникальную возможность нацелиться на клиентов, которые ранее не имели доступа к финансовым услугам. В глобальном масштабе более 1,7 миллиарда человек не имеют банковских счетов. Однако у них есть мобильные телефоны - более половины населения развивающихся стран уже владеют смартфонами.
Это создает огромный рынок для финтех-компаний, которые могут предложить услуги мобильного банкинга и других продуктов. Седьмой тенденцией является упрощение налогового регулирования. С увеличением числа компаний, работающих на международном уровне, возникла необходимость в упрощении процесса соблюдения налогового законодательства. Финансовые технологии предоставляют решения, позволяющие ускорить процесс налогообложения с помощью ИИ, который может автоматически проверять транзакции и гарантировать правильное применение налогов. Ожидается, что это значительно упростит налоговые процессы и снизит затраты для финансовых учреждений.
Последней, но не менее важной тенденцией является увеличение инвестиций в финтех. С учётом всех вышеперечисленных изменений и улучшений, финансовые учреждения, которые активно инвестируют в технологии и инновации, смогут значительно увеличить свою прибыль в ближайшие годы. Финансовые технологии создают новые возможности для роста и развития, а также позволяют компаниям оставаться конкурентоспособными на рынке. Таким образом, 2024 год обещает стать годом значительных изменений в сфере финтехов. Блокчейн, искусственный интеллект, онлайн-банкинг и мобильные приложения - все эти элементы будут формировать новое финансовое пространство, делая его более доступным, безопасным и удобным для пользователей.
Профессионалы и эксперты в сфере финансов должны быть готовыми к этим изменениям и активно адаптироваться к ним, чтобы не упустить возможности, которые предоставляет современная технология. Финансовый сектор, безусловно, будет продолжать эволюционировать, когда мы движемся к новому, более инновационному будущему.
