Roblox – популярная игровая платформа, объединяющая миллионы игроков по всему миру. Однако пользователи Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой: Roblox, установленный через Microsoft Store, не запускается или закрывается сразу после открытия. Решение такой проблемы требует системного подхода и понимания причин неисправности. В этом материале мы детально рассмотрим основные причины неполадок с запуском Roblox через Microsoft Store, а также проверенные способы их устранения. Первым и важнейшим шагом является проверка системных требований.
Roblox требует определенной версии Windows 10, а именно сборки 17763 или выше. Также нужно убедиться, что операционная система установлена в 64-битной версии. Если указанные параметры не соответствуют требованиям, Roblox может просто не запускаться или сразу закрываться. Кроме этого, проблема может заключаться в некорректной работе учетной записи Microsoft на устройстве. Иногда пользователи сталкиваются с ошибками авторизации в Microsoft Store, что приводит к проблемам с запуском приложений.
Рекомендуется выйти из своей учетной записи в Microsoft Store и затем войти заново, чтобы обновить авторизацию. Для этого нужно открыть приложение Microsoft Store, нажать на иконку пользователя и выполнить выход, после чего снова ввести данные учетной записи. Еще одним частым источником проблем является некорректная дата и время на компьютере. В отличие от привычных программных ошибок, некорректные настройки времени и даты могут вызывать сбои при запуске приложений, поскольку многие службы Microsoft требуют точной временной синхронизации. Поэтому нужно проверить системные часы и убедиться в их правильности.
Если дата или время отличаются, следует исправить настройки либо включить автоматическую синхронизацию через интернет. Не менее важен сброс кеша Microsoft Store. Кэш может содержать поврежденные данные, которые препятствуют корректной загрузке и работе игр и приложений. Для сброса кеша нужно воспользоваться командой wsreset. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, в появившееся окно введите wsreset.
exe и нажмите Enter. После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Roblox. Если указанные методы не помогли, стоит попробовать использовать встроенный средство устранения неполадок Microsoft Store. Для этого откройте «Параметры» Windows, перейдите в раздел «Обновление и безопасность», найдите пункт «Устранение неполадок». Среди предложенных вариантов выберите «Приложения из Microsoft Store» и запустите средство устранения неполадок.
Процесс диагностики автоматически выявит и устранит возможные ошибки, мешающие нормальной работе Roblox. Если и после этого Roblox не запускается, есть смысл попробовать сбросить параметры самой игры. Для этого откройте «Параметры» Windows, перейдите в раздел «Приложения и возможности», выберите Roblox из списка установленных приложений, затем нажмите «Дополнительные параметры» и активируйте функцию «Сброс». Этот вариант позволит вернуть приложение в состояние, близкое к первоначальному, устраняя возможные сбои конфигурации. Дополнительно полезно проверить актуальность обновлений операционной системы и самой игры.
Регулярные обновления устраняют известные баги и улучшают совместимость. Для проверки обновлений зайдите в «Параметры» Windows, выберите «Обновление и безопасность», нажмите «Проверить обновления». Также запустите Microsoft Store и перейдите в раздел обновлений, чтобы скачать и установить все доступные обновления приложений. В редких случаях сбои могут быть вызваны поврежденными системными файлами. Для диагностики и восстановления рекомендуется использовать инструмент sfc.
Откройте командную строку с правами администратора и введите команду sfc /scannow. Этот процесс проверит целостность компонентов Windows и восстановит поврежденные файлы. По окончании утилиты обязательно перезагрузите компьютер. Если же и после всех вышеописанных действий Roblox через Microsoft Store продолжает не запускаться, стоит проверить учетную запись Windows. Иногда ошибки связаны с профилем пользователя, и создание новой учетной записи может помочь.
После создания новой учетной записи попробуйте установить и запустить Roblox из Microsoft Store под ней. Если приложение работает корректно, значит проблема кроется в предыдущем профиле, и потребуется дополнительное восстановление или перенос данных. Отдельного внимания заслуживает версия приложения Roblox. Пользователи, загрузившие Roblox с официального сайта, иногда встречают меньше проблем, чем при использовании версии из Microsoft Store. Поэтому можно рассмотреть альтернативный способ установки – скачать Roblox напрямую с официального ресурса, минуя Microsoft Store.
Ни в коем случае не забывайте про проверку системы на вирусы и вредоносное ПО. Их наличие может вызывать непредсказуемые сбои в работе приложений. Используйте надежные антивирусные программы и проведите полное сканирование системы. Проблема с запуском Roblox из Microsoft Store вполне решаема при последовательном и тщательном выполнении предложенных шагов. Следуйте рекомендациям по проверке системных требований, обновлению и восстановлению компонентов, сбросу настроек, а также переустановке приложения в новом профиле.